Nee wij hebben geen correctienota gehad!
Wij hebben dit ontdekt samen met TESS installatie techniek die door onze bouwvereniging is gestuurt om het uit te zoeken waarom wij een hoog verbruik hebben.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
-
asterix346
- Berichten: 160
- Lid geworden op: 22 jul 2012 11:41
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Laten we proberen e.e.a. duidelijk te krijgen. Wat klopte er niet aan 2011/2012? Beginstand? Eindstand? En wat heeft u gedaan om het te laten corrigeren?Zita1 schreef:Verbruik 2011/2012 = 6586 kWh
Maar afrekening gekregen met een verbruik van 8586 kWh
verschil van 2000 kWh te veel in rekening gebracht ?
-
WoonEnergieService
- Berichten: 20
- Lid geworden op: 11 aug 2010 08:53
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Beste Zita1,
U geeft aan dat u liever geen PB wilt versturen, maar dat het een en ander publiekelijk wordt vermeld.
Naar aanleiding van uw eerder bericht hebben wij u verzocht een PB te versturen met uw klantgegevens. Wij vroegen hierom in verband met uw privacy. Na het ontvangen van uw PB, hebben wij u op 13 augustus 2013 een reactie verstuurd. Hieronder treft u onze reactie aan.
Verstuurd: 13 aug 2013 16:15
door WoonEnergieService
Beste Zita1,
Bedankt voor het toesturen van de gevraagde gegevens.
In uw eerdere bericht geeft u aan dat de woningbouw bezig is om te controleren of er wellicht iets mis is met de meter. U heeft aangegeven dat u graag wilt wachten met betalen totdat het onderzoek naar de meter is afgerond. Normaal gesproken wordt het onderzoek naar een defecte meter uitgevoerd door de betreffende netbeheerder in plaats van door een de woningbouwcorporatie. Omdat het onderzoek nu door een voor mij onbekende partij wordt uitgevoerd, heb ik enkele vragen heb inzake het onderzoek.
1. Wat is de woningbouw precies aan het onderzoeken? Is dat een defect aan de meter of een defect elders in de woning waardoor er meer stroom wordt verbruikt? De reden dat ik dit vraag is omdat u in uw oorspronkelijke bericht aan heeft gegeven dat er eerder kortsluiting in de woning is geweest.
2. Wanneer is de woningbouw begonnen met het onderzoek op locatie?
3. Wanneer verwacht de woningbouw het onderzoek afgerond te hebben?
4. Heeft u een contactpersoon bij de woningbouw waarmee wij eventueel contact kunnen opnemen?
Tot slot, uw telefoonnummer ontbreekt bij ons in het systeem, zou u deze willen meesturen in uw antwoord? Dit kan wellicht het vinden van een passende oplossing bespoedigen.
De betaling van de nota à € 1.056,60 is tijdelijk uitgesteld, totdat ik tot een duidelijk standpunt ben gekomen in deze zaak.
Dit bericht is ook per e-mail naar u verstuurd.
In afwachting van uw reactie verblijf ik.
Met vriendelijke groet,
Shasa
Op 16 augustus 2013 heeft de installateur van uw woningbouwvereniging telefonisch contact met ons opgenomen. De installateur gaf aan dat ze vermoedde dat uw meter niet goed functioneerde en dat er een onderzoek naar uw verbruik werd opgestart door middel van het plaatsen van een 'tussenmeter'.
Naar verwachting zou het onderzoek op 9 september 2013 zijn afgerond. Het openstaand saldo blijft uitgesteld tot na het onderzoek.
Tot op heden hebben wij nog geen uitslag van het onderzoek ontvangen. Wij zullen vandaag telefonisch contact met u opnemen, om dit met u te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Michaël
Woonenergie
U geeft aan dat u liever geen PB wilt versturen, maar dat het een en ander publiekelijk wordt vermeld.
Naar aanleiding van uw eerder bericht hebben wij u verzocht een PB te versturen met uw klantgegevens. Wij vroegen hierom in verband met uw privacy. Na het ontvangen van uw PB, hebben wij u op 13 augustus 2013 een reactie verstuurd. Hieronder treft u onze reactie aan.
Verstuurd: 13 aug 2013 16:15
door WoonEnergieService
Beste Zita1,
Bedankt voor het toesturen van de gevraagde gegevens.
In uw eerdere bericht geeft u aan dat de woningbouw bezig is om te controleren of er wellicht iets mis is met de meter. U heeft aangegeven dat u graag wilt wachten met betalen totdat het onderzoek naar de meter is afgerond. Normaal gesproken wordt het onderzoek naar een defecte meter uitgevoerd door de betreffende netbeheerder in plaats van door een de woningbouwcorporatie. Omdat het onderzoek nu door een voor mij onbekende partij wordt uitgevoerd, heb ik enkele vragen heb inzake het onderzoek.
1. Wat is de woningbouw precies aan het onderzoeken? Is dat een defect aan de meter of een defect elders in de woning waardoor er meer stroom wordt verbruikt? De reden dat ik dit vraag is omdat u in uw oorspronkelijke bericht aan heeft gegeven dat er eerder kortsluiting in de woning is geweest.
2. Wanneer is de woningbouw begonnen met het onderzoek op locatie?
3. Wanneer verwacht de woningbouw het onderzoek afgerond te hebben?
4. Heeft u een contactpersoon bij de woningbouw waarmee wij eventueel contact kunnen opnemen?
Tot slot, uw telefoonnummer ontbreekt bij ons in het systeem, zou u deze willen meesturen in uw antwoord? Dit kan wellicht het vinden van een passende oplossing bespoedigen.
De betaling van de nota à € 1.056,60 is tijdelijk uitgesteld, totdat ik tot een duidelijk standpunt ben gekomen in deze zaak.
Dit bericht is ook per e-mail naar u verstuurd.
In afwachting van uw reactie verblijf ik.
Met vriendelijke groet,
Shasa
Op 16 augustus 2013 heeft de installateur van uw woningbouwvereniging telefonisch contact met ons opgenomen. De installateur gaf aan dat ze vermoedde dat uw meter niet goed functioneerde en dat er een onderzoek naar uw verbruik werd opgestart door middel van het plaatsen van een 'tussenmeter'.
Naar verwachting zou het onderzoek op 9 september 2013 zijn afgerond. Het openstaand saldo blijft uitgesteld tot na het onderzoek.
Tot op heden hebben wij nog geen uitslag van het onderzoek ontvangen. Wij zullen vandaag telefonisch contact met u opnemen, om dit met u te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Michaël
Woonenergie
-
WoonEnergieService
- Berichten: 20
- Lid geworden op: 11 aug 2010 08:53
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Beste Zita1,
Voor de goede orde vermeldt ik hieronder de huidige stand van zaken omtrent uw meterstanden en afrekeningen.
Meterstanden stroom
Op 17-05-2011 was uw meterstand: 27.684 kWh
Op 23-06-2011 was uw meterstand: 28.063 kWh
Op 01-06-2012 was uw meterstand: 34.649 kWh
Op 01-06-2013 was uw meterstand: 44.327 kWh
Op 15-07-2013 was uw meterstand: 45.461 kWh
Op 16-07-2013 was uw meterstand: 45.461 kWh
Afrekeningen stroom
EAF****(6603)
Begindatum: 23-06-2011 Beginstand: 28.063 kWh
Einddatum: 18-12-2011 Eindstand: 31.820 kWh
EAF****(7305)
Begindatum: 19-12-2011 Beginstand: 31.820 kWh
Einddatum: 31-05-2012 Eindstand: 34.649 kWh
EAF***(3216)
Begindatum: 01-06-2012 Beginstand: 34.649 kWh
Einddatum: 31-05-2013 Eindstand: 44.327 kWh
Zoals u ziet worden er geen dubbele verbruiken in rekening gebracht. Er zijn wel eerdere afrekeningen opgemaakt, welke zijn komen te vervallen. Als u een vervallen afrekening naast een gecorrigeerde afrekening houdt, kunnen er uiteraard afwijkingen bestaan.
Indien u wenst zullen wij uw afrekeningen nogmaals toesturen.
Met vriendelijke groet,
Michaël
Woonenergie
Voor de goede orde vermeldt ik hieronder de huidige stand van zaken omtrent uw meterstanden en afrekeningen.
Meterstanden stroom
Op 17-05-2011 was uw meterstand: 27.684 kWh
Op 23-06-2011 was uw meterstand: 28.063 kWh
Op 01-06-2012 was uw meterstand: 34.649 kWh
Op 01-06-2013 was uw meterstand: 44.327 kWh
Op 15-07-2013 was uw meterstand: 45.461 kWh
Op 16-07-2013 was uw meterstand: 45.461 kWh
Afrekeningen stroom
EAF****(6603)
Begindatum: 23-06-2011 Beginstand: 28.063 kWh
Einddatum: 18-12-2011 Eindstand: 31.820 kWh
EAF****(7305)
Begindatum: 19-12-2011 Beginstand: 31.820 kWh
Einddatum: 31-05-2012 Eindstand: 34.649 kWh
EAF***(3216)
Begindatum: 01-06-2012 Beginstand: 34.649 kWh
Einddatum: 31-05-2013 Eindstand: 44.327 kWh
Zoals u ziet worden er geen dubbele verbruiken in rekening gebracht. Er zijn wel eerdere afrekeningen opgemaakt, welke zijn komen te vervallen. Als u een vervallen afrekening naast een gecorrigeerde afrekening houdt, kunnen er uiteraard afwijkingen bestaan.
Indien u wenst zullen wij uw afrekeningen nogmaals toesturen.
Met vriendelijke groet,
Michaël
Woonenergie
Laatst gewijzigd door WoonEnergieService op 11 sep 2013 13:55, 1 keer totaal gewijzigd.
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Op 17-05-2011 was uw meterstand: 27.684 kWh
Op 23-06-2011 was uw meterstand: 28.063 kWh
Op 01-06-2012 was uw meterstand: 34.649 kWh
Op 01-06-2013 was uw meterstand: 44.327 kWh
Op 15-07-2013 was uw meterstand: 45.461 kWh
Op 16-07-2013 was uw meterstand: 45.461 kWh
Er zit wel een duidelijk verschil tussen het verbruik van:
23-06-2011 meterstand: 28.063 kWh
01-06-2012 meterstand: 34.649 kWh
verbruik 6586
en het daaropvolgende jaar:
01-06-2012 meterstand: 34.649 kWh
15-07-2013 meterstand: 45.461 kWh
verbruik 10812 (wel over 13 en een halve maand)
Ik vind 6586 al vrij veel, maar 10812 wel heel veel.
Op 23-06-2011 was uw meterstand: 28.063 kWh
Op 01-06-2012 was uw meterstand: 34.649 kWh
Op 01-06-2013 was uw meterstand: 44.327 kWh
Op 15-07-2013 was uw meterstand: 45.461 kWh
Op 16-07-2013 was uw meterstand: 45.461 kWh
Er zit wel een duidelijk verschil tussen het verbruik van:
23-06-2011 meterstand: 28.063 kWh
01-06-2012 meterstand: 34.649 kWh
verbruik 6586
en het daaropvolgende jaar:
01-06-2012 meterstand: 34.649 kWh
15-07-2013 meterstand: 45.461 kWh
verbruik 10812 (wel over 13 en een halve maand)
Ik vind 6586 al vrij veel, maar 10812 wel heel veel.
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
In het voorjaar van 2011 (minder lampen en verwarming aan) was er een verbruik van 379 over 37 dagen:
17-05-2011 meterstand: 27.684 kWh
23-06-2011 meterstand: 28.063 kWh
17-05-2011 meterstand: 27.684 kWh
23-06-2011 meterstand: 28.063 kWh
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Het valt mij op dat hier wel steeds gesproken wordt over elektriciteitsverbruik, maar dat gas totaal niet wordt genoemd.
Is er mogelijk in het geheel geen gasverbruik? Is er sprake van een zo kleine woning dat de verwarming geheel elektrisch plaatsvindt of is er stadsverwarming? Zo niet, wat zijn dan de meterstanden van de gasmeter op dezelfde datums ?
Is er mogelijk in het geheel geen gasverbruik? Is er sprake van een zo kleine woning dat de verwarming geheel elektrisch plaatsvindt of is er stadsverwarming? Zo niet, wat zijn dan de meterstanden van de gasmeter op dezelfde datums ?
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Bij dit verbruik vraag ik me af hoe groot uw woning is...
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Ik woon hier in een huurwoning alles elek. met 4 personen een gewoon doosnee gezin!
Geen gekke apparaten in huis, wasmachine, vaatwasser,koelkast
Die standen lopen de spuitgaten uit!
En mijn buurman heeft altijd een jaccuci aanstaan en ook de vijverpomp en die komt maar uit op 3500 kW
De onderzoeker zegt als je nu zo blijft verbruiken is er niets aan de hand.......Maar de hoge pieken komen in de wintermaanden.
Moet ik weer elke dag de standen bij gaan houden, nu alweer het 2de jaar...... wordt gevonden
Geen gekke apparaten in huis, wasmachine, vaatwasser,koelkast
Die standen lopen de spuitgaten uit!
En mijn buurman heeft altijd een jaccuci aanstaan en ook de vijverpomp en die komt maar uit op 3500 kW
De onderzoeker zegt als je nu zo blijft verbruiken is er niets aan de hand.......Maar de hoge pieken komen in de wintermaanden.
Moet ik weer elke dag de standen bij gaan houden, nu alweer het 2de jaar...... wordt gevonden
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Om de verbruikscijfers van Zita1 in breder verband te plaatsen, stel ik voor om eens te gaan naar de energievergelijker van de Consumentenbond https://www.consumentenbond.nl/test/won ... e-energie/
Je hoeft niet eens je postcode en huisnummer in te voeren, klik alleen op het ikoontje met twee volwassenen en 2 kinderen ”gezin (middel)”. Het programma geeft dan de normale verbruiken van elektriciteit en gas voor een gezin met de grootte van dat van Zita1.
Dan blijkt dat voor zo’n gezin een elektriciteitsverbruik van 4500 kWh en een gasverbruik van 1750 m3 normaal zijn. Natuurlijk spelen de omstandigheden een grote rol, zoals de afmetingen van de woning - vrijstaand, helft van een dubbel, rijtjeswoning of flat - een belangrijke rol, maar gemiddeld verbruikt een gezin de genoemde hoeveelheden elektriciteit en gas.
Als er geen gas in de woning beschikbaar is en de woning met elektriciteit moet worden verwarmd, dan is ongeveer het tienvoudige aan elektriciteit nodig als het geschatte gasverbruik. Dus in plaats van 1750 m3 gas gebruik je dan 17500 kWh elektriciteit. Samen met de 4500 kWh, die voor het normale elektriciteitsverbruik wordt genoemd, komt het totale elektriciteitsverbruik dan neer op 22000 kWh.
Het voorgaande is qua praktische uitvoering niet realistisch. Met zo’n energiebehoefte zal een gezin altijd kiezen voor een andere energiebron voor verwarming, bijv. gas. Maar wel mag duidelijk zijn dat, als je uitsluitend over elektriciteit beschikt, jaarlijkse verbruiken van 6800 en 10800 kWh op zich laag zijn.
Deze constatering sluit overigens niet uit dat er iets niet klopt met de meetresultaten bij Zita-1. De woning kan klein zijn en extreem goed geïsoleerd. Maar op zich zijn de meterstanden voor een gezin van deze grootte zeker niet extreem hoog.
Je hoeft niet eens je postcode en huisnummer in te voeren, klik alleen op het ikoontje met twee volwassenen en 2 kinderen ”gezin (middel)”. Het programma geeft dan de normale verbruiken van elektriciteit en gas voor een gezin met de grootte van dat van Zita1.
Dan blijkt dat voor zo’n gezin een elektriciteitsverbruik van 4500 kWh en een gasverbruik van 1750 m3 normaal zijn. Natuurlijk spelen de omstandigheden een grote rol, zoals de afmetingen van de woning - vrijstaand, helft van een dubbel, rijtjeswoning of flat - een belangrijke rol, maar gemiddeld verbruikt een gezin de genoemde hoeveelheden elektriciteit en gas.
Als er geen gas in de woning beschikbaar is en de woning met elektriciteit moet worden verwarmd, dan is ongeveer het tienvoudige aan elektriciteit nodig als het geschatte gasverbruik. Dus in plaats van 1750 m3 gas gebruik je dan 17500 kWh elektriciteit. Samen met de 4500 kWh, die voor het normale elektriciteitsverbruik wordt genoemd, komt het totale elektriciteitsverbruik dan neer op 22000 kWh.
Het voorgaande is qua praktische uitvoering niet realistisch. Met zo’n energiebehoefte zal een gezin altijd kiezen voor een andere energiebron voor verwarming, bijv. gas. Maar wel mag duidelijk zijn dat, als je uitsluitend over elektriciteit beschikt, jaarlijkse verbruiken van 6800 en 10800 kWh op zich laag zijn.
Deze constatering sluit overigens niet uit dat er iets niet klopt met de meetresultaten bij Zita-1. De woning kan klein zijn en extreem goed geïsoleerd. Maar op zich zijn de meterstanden voor een gezin van deze grootte zeker niet extreem hoog.
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Droom verder , een jacuzzi verbruikt jaarlijks minimaal zo,n 5000/6000 kwh.Zita1 schreef:En mijn buurman heeft altijd een jaccuci aanstaan en ook de vijverpomp en die komt maar uit op 3500 kW
Vraag maar aan Gijp
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
hawkwind schreef:Droom verder , een jacuzzi verbruikt jaarlijks minimaal zo,n 5000/6000 kwh.Zita1 schreef:En mijn buurman heeft altijd een jaccuci aanstaan en ook de vijverpomp en die komt maar uit op 3500 kW
Vraag maar aan Gijp
nee ik droom niet verder, buurman heeft me het zelf laten zien!
-
asterix346
- Berichten: 160
- Lid geworden op: 22 jul 2012 11:41
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Maar wat is nu de conclusie?Zita1 schreef: nee ik droom niet verder, buurman heeft me het zelf laten zien!
Rekeningen komen overeen met meterstanden?
Meter werkt correct?
Re: Woonenergie wil eerst geld zien!!!!!
Daar ben ik weer!
Heb nu bijna 1200,00 af gelost van vorig jaar!
Het advies van de woningbouw heb ik opgevolgd om nog 1 jaar lang de meterstanden elke dag bij te houden!
Nou dat hebben we weer gedaan (2 jaar alweer nu) er zitten uitschieters bij van 1200 KhW per maand!
Maar nu hebben we op 6 juni jongstleden een nieuw afzuigsysteem gekregen en wat denk je?
De meter loopt meteen een heel stuk langzamer
6 juni : 50910 t/m 7 aug : 51434 heb ik verbruikt 524 in 2 maanden
Voorheen 22 juli 2013/ 6 juni 2014 een verbruik van 5776 KhW in 11 maanden
Kan ik de woningbouw aansprakelijk stellen ?
De man waar ik contact mee heb is nu op vakantie tot 11 aug die daar over gaat.
gr, Zita
Heb nu bijna 1200,00 af gelost van vorig jaar!
Het advies van de woningbouw heb ik opgevolgd om nog 1 jaar lang de meterstanden elke dag bij te houden!
Nou dat hebben we weer gedaan (2 jaar alweer nu) er zitten uitschieters bij van 1200 KhW per maand!
Maar nu hebben we op 6 juni jongstleden een nieuw afzuigsysteem gekregen en wat denk je?
De meter loopt meteen een heel stuk langzamer
6 juni : 50910 t/m 7 aug : 51434 heb ik verbruikt 524 in 2 maanden
Voorheen 22 juli 2013/ 6 juni 2014 een verbruik van 5776 KhW in 11 maanden
Kan ik de woningbouw aansprakelijk stellen ?
De man waar ik contact mee heb is nu op vakantie tot 11 aug die daar over gaat.
gr, Zita
