Radar

GJvdZ schreef:Is dit eigenlijk wel een serieus onderwerp, of zit TS zich gewoon te vervelen. Of kunnen we concluderen dat het gewoon veel te goed gaat in Nederland dat een GRATIS ordner met vier ringetjes onze problemen zijn?

Naar mijn inschatting heb je hier op alle punten gelijk.

Ik ga regelmatig een vast rondje van 20 km fietsen en dat heb ik zojuist ook gedaan. Tijdens dat rondje heb ik nagedacht. Als gevolg daarvan wilde ik mijn bericht even aanvullen. Nu heeft GJvdZ gereageerd en wil ik mijn aanvulling aanpassen aan zijn bericht.

De gratis ING map is een reclame van ING, die jaar in jaar uit bij mij in huis staat en die ING 1 of 2 Euro kost. Om die reclamemap gemakkelijk te kunnen gebruiken moet ik een investering doen van 5, 10, 20 euro of nog meer voor een perforator. Elk jaar moet ik die perforator weer opzoeken, want ik heb hem nergens anders voor nodig dan voor mijn hypotheekpapieren. Maar als ik hem steeds goed opberg is dat geen probleem.

Toch, eigenlijk vraag ik niet aan ING om een perforator, maar simpelweg om eens goed na te denken waar men mee bezig is. In die ING map komen (nagenoeg) alleen papieren van ING. Bij aanvang van de hypotheek zijn dat er veel, misschien wel 60. Daarna zijn het er nog 3 of 4 per jaar.

Als ik 30 jaar een hypotheek heb krijg ik zo’n 100 vellen ING-papier erbij, die ik dan in mijn map moet opbergen. Na 30 jaar is de map gevuld met 160 vellen ING-papier.

Stel je nu eens voor dat ING zou besluiten om papier met gaten in te kopen voor de afdeling Hypotheken en laten we voor het gemak aannemen dat dat in dezelfde pakken gaat, die wij bij de kantoorboekhandel kopen. Dat zijn pakken van 500 vel. Met 1 pak kan je dan 3 klanten 30 jaar lang vellen met 4 gaten toesturen. Om die pakken te laten voorzien van 4 gaten, wat kost dat dan extra bij de bulk-inkoop van ING? Is dat 1 cent per pak, 2 cent, 5 cent, 10 cent of misschien wel het extreem hoge bedrag van 30 cent per pak?

In dat laatste geval zou het misschien handig zijn om te eisen dat de vellen papier aan weerszijden van 4 gaten zijn voorzien. Dan kan een medewerker het papier niet verkeerd om in de printer leggen. Maar uitgaande van die 30 cent komt het toesturen van papier met 4 gaten voor ING op een meerkosten in 30 jaar van 10 cent per hypotheekklant.

Als ING mij vandaag voorstelt om mij de kosten van 10 cent in rekening te brengen en mij toezegt dat ik dan 30 jaar lang ING-papier met 4 gaten voor mijn ING-map krijg toegezonden, dan zal ik daar zeker op ingaan. Ik kan dan mijn papieren direct in de map opbergen.

Maar mogelijk bedenkt ING volgend jaar dat het nog goedkoper is om correspondentie voortaan per e-mail toe te sturen.

Vrolijke vriend e-chec, je ziet hier de boel behoorlijk voor de gek te houden.

In alle overzichten die ING toezendt, zitten 4 gaten, alleen in de begeleidende brief bij de map niet!
Lekker belangrijk.

Beste een vraag, een antwoord,


Uw reactie geeft mij goede moed. Ik heb tot nu toe alleen een map ontvangen met de envelop. In die envelop zit een brief, die niet van gaten is voorzien. Ook alle ING-berichten voorafgaande aan het sluiten van de hypotheek zijn niet van gaten voorzien. Voor die berichten (offerte e.d.) is in de map wel plaats ingeruimd.

Maar ik begrijp nu van u dat ik in februari 2014 en in de jaren daarna steeds jaarberichten ontvang, die wel van gaten zijn voorzien. Als beginnend ING-hypotheekhouder is mij over die jaarberichten niets bekend, maar kennelijk is daar dus al wel over nagedacht.

Bedankt voor de informatie.

Wellicht is een digitale administratie iets voor u. Dan heeft u niets te maken met mappen en perforators. Wellicht heeft u over deze suggestie ook wel weer iets te z e i k e n.

Ik wens u veel sterkte en succes met uw gatenprobleem.

Hallo CB,

Uw korte reactie was in eerste instantie heel informatief, maar werd vervolgens toch onaardig. Dat vond ik jammer, maar ja, ik kan daar niets aan doen.

Als ik zulke reacties zie vraag ik mij af waarom mensen zo reageren. Ik probeer in al mijn berichten op dit forum, topic starts of reacties, steeds heel duidelijk en informatief te zijn. De bijdragen zijn daardoor vaak wat langer, maar soms ontvang ik een heel enthousiaste reactie van een lezer. Die stel ik zeer op prijs en maakt mij enthousiast. Toevallig vandaag heb ik er zo één gehad, maar ik moet eerlijk zijn, er gaan vaak maanden overheen.

Uw reactie doet bij mij de behoefte groeien om meer van u te weten. Waarom doet CB dit? Waarom zo’n kritische benadering?

Ik heb om meer van u te weten te komen in uw verzonden berichten rondgekeken. In de beginjaren, zo'n 10 jaar geleden, kwam u uitsluitend voor op het onderwerp aandelenlease. Dat duurde vele pagina’s, het eind heb ik niet gezocht. Wel werd mij duidelijk dat u met grote regelmaat ook zelf een topic startte. Dat geeft extra verantwoordelijkheid en vraagt er om om stevig in je schoenen staan. Dat stond u ook, uw bijdragen waren interessant.

Daarna heb ik de afgelopen jaren bekeken. Veel reacties, vooral heel korte. Aandelenlease is uitgebreid met hypotheek en banken en zo hier en daar met internet. Tot mijn verrassing kwam u daarin niet meer als TS voor. De zinvolle eigen bijdrage in de vorm van een TS ontbreekt.

Ik zie graag positieve bijdragen. Die zie ik vooral van topic starters. Die zijn kwetsbaar, maar leveren altijd een nuttige bijdrage. Daarom CB, ik hoop dat u opnieuw aan de gang gaat met het indienen van nieuwe topics. U kunt het goed, uw berichten zijn waardevol.