[ archief ] Ziggo onbehoorlijke gedrag en afhandeling klacht

[Combijack1]

kan vanaf afgelopen zaterdag geen gebruik meer maken van digitale tv, foutmelding E52, geprobeerd het op te lossen, kabels controleren, postcodecheck en telef. en via internetdiverse keren geprobeerd te contacten. Helaas overbezette lijnen, standaardantwoorden waar niemand iets mee kan. Op je klacht krijg je standaardantwoorden en als klant wordt je niet serieus genomen. Wellicht ook iets voor AFM.
Wel kun je altijd terecht als je diensten af wil nemen. Schandalig

[bprosman]

Heb je ook Internet / Telefonie ? Zo ja , zijn die ook dood ?
Heb je nog wel analoge TV ?

[eleven]

kan vanaf afgelopen zaterdag geen gebruik meer maken van digitale tv, foutmelding E52, geprobeerd het op te lossen, kabels controleren, postcodecheck en telef. en via internetdiverse keren geprobeerd te contacten. Helaas overbezette lijnen, standaardantwoorden waar niemand iets mee kan. Op je klacht krijg je standaardantwoorden en als klant wordt je niet serieus genomen. Wellicht ook iets voor AFM.
Wel kun je altijd terecht als je diensten af wil nemen. Schandalig

Probeer het hier en stuur Alex een PB.

https://forum.www.trosradar.nl/memberli ... e&u=139254

[Wubo]

@ combijack1

**offtopic***

Ohja, als je een Cisco hebt even herinstalleren, ook gedaan en probleem opgelost.

Aardig juffie aan de lijn hielp mij er binnen een paar minuten doorheen terwijl ik zelf al mijn huisraad al ondersteboven had gegooid

Ze prijste mij de hemel in dat ik mijn huisraad al nagelopen was maar bleek een oude storing te zijn die bij sommige mensen nog wel eens de kop op wil steken.
Maar alleen bij de Cisco want mijn Humax had nergens last van