[ archief ] Bol.com > wat een zooitje en pure belazerij!

[olaf79]

maar wat is het probleem nu?

Dat TS er n pas achter is gekomen dat vooraf betalen helemaal niet hoeft? Wettelijk is MAX 50% toegestaan. Maar er moet ook een mogelijkheid worden geboden tot achteraf betalen. En dat je de bestelling later krijgt door het succes van dat ding: kan BOL niks aan doen. Maar goed, je wil wellicht alleen maar horen dat je duizenden euri schadevergoeding en wettelijke rente hoort te krijgen. Sterkte.

Wat Bol.com te verwijten is, is dat ze wat knullig hebben gecommuniceerd. Dat er een keiharde datum van levering wordt beloofd is bij dit soort producten niet handig en verwarrend, aan de andere kant kun je moeilijk zeggen: wordt binnen 3 maanden geleverd, dat schiet ook niet op.

[encore]

Ik denk niet dat ze die datum als keihard en als vaststaand hebben gecommuniceerd. Er was immers vanaf het begin al duidelijk dat die spelputers een succesnummertje waren en dat Sooinie de vraag niet aankon. Wereldwijd kon niemand een vaste datum garanderen.
Dit verhaal heeft duidelijk twee kantjes waarvan we er maar 1 wel heel gekleurd te horen hebben gekregen...