Radar

kaaskop 43 schreef:Toch is enige nuance hier wel op zijn plaats, Radar heeft hier niet voor niets een beklag over gedaan bij Simyo.
Als je de andere topic goed doorleest wordt de term misleiding toch wel vaak genoemd.
Blijkbaar mag dit volgens de wet onder de naam prepaid worden verkocht.
Dus de consument moet gewoon scherp blijven dat is zeker een waarheid als een koe.

De consument moet leren lezen, want dat is een waarheid als een koe.
Hier heeft TS een contract afgesloten, zonder zich bewust te zijn, wat deze inhoud.
Blindelings ergens ja zeggen of een handtekening plaatsen, heeft niets met misleiding te doen, maar met onvolwassenheid.

kaaskop 43 schreef:Toch is enige nuance hier wel op zijn plaats, Radar heeft hier niet voor niets een beklag over gedaan bij Simyo.
Als je de andere topic goed doorleest wordt de term misleiding toch wel vaak genoemd.
Blijkbaar mag dit volgens de wet onder de naam prepaid worden verkocht.
Dus de consument moet gewoon scherp blijven dat is zeker een waarheid als een koe.

En Simyo zou dit in 2014 gaan aanpassen. Met name de kosten voor internet zijn veel klachten over.

Tuurlijk noemt een benadeelde dit direct, misleiding, opgelicht etc etc etc.........als volgens de wet zo genoemd mag worden maar men weigert verder te lezen dan hun neus lang is.....tsja dan komt de pijn vanzelf.

Als ik het tzt kon ontdekken kan een ander dat toch ook ? En ja ook ik klik veelvuldig het vakje aan of ik een of ander hebt gelezen van av's, regels oid.

Hier kun je zien dat ook veelvuldig uit coulance wordt hersteld.
https://forum.simyo.nl/

Ik ben al jaren klant bij Simyo en vaak krijg ik van Simyo het volgende bericht “Voorkom verrassingen en waardeer snel”. Wat is deze verrassing? De verrassing is dat ze het gesprek gaan beëindigen. Toch hebben ze het niet gedaan.
Ze hebben de regels aangepast en ze hebben mij niet geïnformeerd. Ik kocht een product van 30 euro. Waarom moet ik extra geld betalen voor iets dat ik niet besteld heb? Iets in het geheim afpakken heet diefstal.

De verrassing is niet dat het lopende gesprek afgebroken zou worden. De verrassing is dat je niet meer kunt gaan bellen als je geen tegoed meer hebt.