A: waarom kan men op fora niet gewoon bij de les blijven ipv mensen de les te gaan lezen?
B: waarom kunnen mensen niet gewoon toch even kort antwoord geven op een vraag op een bepaald gebied, ipv te vertellen dat dit het verkeerde forum is, dat de vraag al elders of eerder is gesteld of beantwoord. Voor mensen die op Google zoeken is het handiger als er gewoon desnoods een 5e keer antwoord wordt gegeven ipv keer op keer door al die ruis heen te moeten lezen. In alle fora is het hetzelfde liedje in zo'n topic, al die opmerkingen van betweters, mensen die lollig willen doen of, nog erger, zeggen dat het al elders is behandeld. Zucht... Dat wil je als Google gebruiker toch niet lezen! Je doet op die manier ongewild dus zelf aan internetbevuiling, waar je andere mensen nou juist van beticht!
C:
Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb bij elkaar 1 uur met de belastingdienst aan de lijn gehangen om duidelijkheid te krijgen over waarom ik steeds geld kreeg en nu een paar jaar terug moet betalen. Terwijl mijn WIA uitkering elk jaar hetzelfde is krijg ik nu geen zorgtoeslag meer. En dat omdat ze niet het gemiddelde inkomen van de afgelopen jaren gebruiken, maar "wat je ooit zelf hebt ingevuld". Dat stellen zij, ik weet van niks, en zij trouwens ook niet, want hun systeem kan niet verder terugkijken dan 2010!
Op de vraag waarom ze mensen dan geen brief sturen dat ze beter het bedrag zelf kunnen bijstellen op de website krijg ik te horen "dat ik de wet moet kennen", dat hij "daarover niet in discussie gaat". Ze sturen je echter wel tig brieven met een voorlopig geschat inkomen, een definitieve berekening en dan nog 2 jaar later een definitieve definitieve berekening! Nu moet ik 620 euro terugbetalen! Terwijl ze nog steeds geld overmaken!
Nu krijg ik elke maand voortaan een acceptgiro thuis gestuurd om gespreid te betalen, ik zeg, dat is toch duur en zonde van papier en geld? Ja, zo doen we dat... nou meneer, u weet nu genoeg toch? Nou, eerlijk gezegd snap ik nog niks van jullie berekeningen, zei ik, maar dat was dan jammer, ik moest het niet te moeilijk maken... En het was 20 uur geweest, sluitingstijd...
Ik kijk nu op toeslagen.nl en al die kenmerken komen geeneens overeen! De bedragen kloppen niet. Ik stap elk jaar over op een nieuwe energieleverancier en dat is makkelijker te doorgronden dan dit kan ik je zeggen! En dan kijk ik bij statusoverzicht op die toeslagenwebsite en wat zie ik nu ineens staan:
"Geschat inkomen voor 2014: € 23.500 Doorgegeven op 1 november 2013 door: ons" !
Er staat ook in de voorschotbeschikking Toeslagen op
http://www.toeslagen.nl:
"Wij hebben uw toeslagen berekend voor 2015. In deze beschikking staan uw nieuwe toeslagbedragen. Uw zorgtoeslag voor 2015 wordt € 360. Het beschikkingsnummer is 1234567890. Wat u moet weten over uw toeslagen. Hebt u al een schatting van uw inkomen voor 2015 aan ons doorgegeven? Anders hebben wij uw toeslag(en) voor 2015 berekend met uw geschatte inkomen van 2014. Dit vindt u in Mijn toeslagen. Verwacht u in 2015 een lager of hoger inkomen? Geef dit dan meteen door."
Dan verwacht je toch dat ze uitgaan van de overgrote meerderheid van mensen die al jaren zo'n beetje hetzelfde salaris of dezelfde uitkering hebben? Dat elk jaar wordt doorgegeven via de inkomstenbelasting. Dan verzin je toch niet dat die schatting gebaseerd blijkt op een ooit ingevuld bedrag die ze NB zelf niet meer in het systeem hebben staan!
En als ze wel van dat hele oude ooit zelf opgegeven bedrag uitgaan, en de grenzen waarop je nog zorgtoeslag krijgt wijzigen ingrijpend, zoals het geval lijkt (wat ik ook al niet wist overigens), dan stuur je de mensen toch een duidelijke brief! Van:
NB, de limiet voor zorgtoeslag is gewijzigd, voorkom dat u grote bedragen terug moet betalen en wijzig zelf online uw geschatte inkomen, wij gebruiken het oude en laatst door uzelf doorgegeven geschatte inkomen, niet het bedrag van de inkomstenbelasting