Re: Rijschool dreigt met incasso
Geplaatst: 16 jan 2015 20:06
Eigenlijk heeft de topicstarter sinds gisteren niet meer gereageerd...
Gebeurt wel vaker hoor de laatste tijd dus wen er maar vast aan is de nieuwste trend voor 2015wieder schreef:PARDON?! Wat is hier aan de hand!? Alfatrion èn olaf79 zij het gewoon met elkaar eens? Volledig?! Zijn ze nu helemaal van het tableau geschrapt?!
jaja, volledig offtopic. Mea Culpa Maxima...
Ja, zoiets mag niet zomaar zonder meer worden uitgeleverd aan een incassobureau, dwz dat mag wel, maar niet zomaar met extra kosten.Lividup schreef:Hallo,
Om een lang verhaal kort te maken; Ik ben mij sinds kort gaan orienteren op rijschool gebied en dacht een leuke rijschool gevonden te hebben. Ik heb hier een intake les genomen, zonder ooit maar iets te hebben ingevuld aan contracten e.d. In de openingsmail van de rijschool werd dan ook gezegd dat deze les "geheel vrijblijvend en gratis" was.
Aangezien ik niet tevreden was over de rijschool heb ik de eigenaar via mail geinformeerd te willen stoppen, en jawel hoor... of ik toch de kosten voor de les wil betalen, anders "wordt het uigeleverd aan het incassobureau".
Naar mijns inziens heeft de rijschool geen poot om op te staan aangezien a: er geen overeenkomst in wat voor vorm dan ook is gesloten, en b: omdat de rijschool aan heeft gegeven in zijn openingsmail dat het een gratis les was.
Mijn vraag is dan ook, sta ik zo in mijn recht?
Prima regel, zolang dat duidelijk gecommuniceerd wordt.Instructeur 69 schreef: Ook bij mij kun je een gratis proefles krijgen. Ten minste, als je daarna besluit bij onze rijschool te gaan lessen. Anders moet de kennismaking les gewoon worden betaald. Zo gek is dat toch niet?
Nee hoor. Je bent hier in Nederland, het land van de bekrompenheid waar men een ander het licht niet in de ogen gunt. Hier is dat volkomen normaal.Instructeur 69 schreef:]Ik vind dat raar. Of niet ?
Dat verwacht ik niet.Instructeur 69 schreef:Jammer dat veel mensen het nooit van de andere kant bekijken. Ook bij mij kun je een gratis proefles krijgen. Ten minste, als je daarna besluit bij onze rijschool te gaan lessen. Anders moet de kennismaking les gewoon worden betaald. Zo gek is dat toch niet? Gaan jullie voor niets werken? Waarom verwachten jullie dat wel van mij?
Ik geef dat natuurlijk duidelijk aan. Sterker nog, ik adverteer niet eens met een gratis proefles. Het staat ook niet op mijn website. Ik weet wel dat er rijscholen zijn die een onderscheid maken tussen een intakeles en een proefles. Een proefles moet dan wel worden betaald en de intakeles niet. Verschil is bij die rijscholen dat de proefles een proefles is als men besluit niet verder te lessen bij die rijschool (en dus moet er worden betaald) en als men wel besluit verder te lessen is die proefles ineens een intakeles geworden. Ik vind dat niet echt een eerlijke manier van zaken doen en weet niet hoe dat juridisch zit, maar het komt voor.Jolijn schreef: Dat verwacht ik niet.
Wel, als je mij niet bevalt en je hebt aangegeven dat een proefles gratis is en zonder verplichtingen.
Als je duidelijk communiceert ( zie tenminste is er niks aan de hand.
Jij wel, de rijschoolhouder van TS van ook, maar die geeft iets anders aan. Dus heeft hij geen recht op alsnog betaling. Die actie is een (reclame)lokker, de ene keer is het succesvol, de andere keer niet.Instructeur 69 schreef:Ik geef dat natuurlijk duidelijk aan. Sterker nog, ik adverteer niet eens met een gratis proefles. Het staat ook niet op mijn website. Ik weet wel dat er rijscholen zijn die een onderscheid maken tussen een intakeles en een proefles. Een proefles moet dan wel worden betaald en de intakeles niet. Verschil is bij die rijscholen dat de proefles een proefles is als men besluit niet verder te lessen bij die rijschool (en dus moet er worden betaald) en als men wel besluit verder te lessen is die proefles ineens een intakeles geworden. Ik vind dat niet echt een eerlijke manier van zaken doen en weet niet hoe dat juridisch zit, maar het komt voor.Jolijn schreef: Dat verwacht ik niet.
Wel, als je mij niet bevalt en je hebt aangegeven dat een proefles gratis is en zonder verplichtingen.
Als je duidelijk communiceert ( zie tenminste is er niks aan de hand.
Dat staat in de mail, maar hoe er geadverteerd en/of in een eerder stadium is gecommuniceerd weten we niet.Jolijn schreef:Hier moeten we het mee doen: De intake rijles is gratis en zonder verplchtingen.
Als ik die mail lees, dan is alle eerdere communicatie niet relevant meer! Aan het mailtje alleen kun je ook gewoon rechten ontlenen. Indien de rijschoolhouder tegenstrijdige zaken vermeldt, geldt wat mij betreft het voor de consument meest gunstige...witte angora schreef:Dat staat in de mail, maar hoe er geadverteerd en/of in een eerder stadium is gecommuniceerd weten we niet.Jolijn schreef:Hier moeten we het mee doen: De intake rijles is gratis en zonder verplchtingen.
Deze e-mail is het eerste stadium van communicatie, hiervoor heeft niks plaatsgevonden.witte angora schreef:Dat staat in de mail, maar hoe er geadverteerd en/of in een eerder stadium is gecommuniceerd weten we niet.Jolijn schreef:Hier moeten we het mee doen: De intake rijles is gratis en zonder verplchtingen.