[ archief ] Chello en "Overmatig Datagebruik"

[silas]

Kortom je wordt binnengehaald met onbeperkt internetten waarbij je een fractie gebruikt van de capaciteit van de kabel. M.a.w. ze kunnen de snelheid nog 10 keer verhogen maar als het downloaden gelimiteerd wordt heb je er nog niks aan. Als ooit eens de downloadsnelheid naar bijv. 500 MB per minuut zou gaan dan ou je in een uurtje bijna aan je limiet zitten!!! Wat heb je dan aan de snelheid.

[Gast]

Nou ik vind aantallen als 70 en 100gb echt te gek voor woorden. Vind dat UPC daar best wat over mag zeggen. Ja ze geven niet aan wat de limiet is en daarin zitten ze fout, maar 100gb(!!!!) per maand is 3 gb per dag?? Ik kom met veel surfen nog niet aan de 50MB per dag dus jullie doen iets verkeerd. Ik download ook wel eens een filmpje en dan kom ik maandelijks op iets van 1-3GB uit.

Dus omdat jij dat niet gebruikt mag een ander dat ook niet?? Ik zou jou eerder aanraden om te downgraden naar Chello-light. Dat abbo is voor mensen zoals jij, die alleen wat surfen... Maar goed, we pakken even de specificaties van de Chello-site erbij...

chello light
Dit kies je als je niet het uiterste van internet vraagt, maar wel van snelheid houdt. Grote bestanden als foto's of e-mailbijlagen zijn zo gedownload. En surfen van hot naar her gaat flitsend snel. Een voordelig abonnement met veel snelheid!

chello classic
Met het grootste gemak pluk je muziek en de mooiste films van het internet. Wachten behoort tot het verleden en ook het verzenden van foto's vormt geen enkel probleem. Ruim 25 keer sneller dan de gewone telefoonlijn!

chello plus
Kan internet je niet snel genoeg gaan? Beleef dan deze ultieme breedband-sensatie. On line gamen tegen 'vijanden' over de hele wereld is een nu eitje. En je kunt zelfs drie PC's tegelijk aansluiten. Een heus internet-spektakel!

http://home.nld.chello.nl/upcmnfc/start ... de61bb3393

Ben ik nu gek??? Films & muziek downloaden staat er toch?? Goh, met Plus zelfs 3 pc's.... maar niet teveel internetten dan. En NERGENS wordt gerept over een beperking met een classic of plus abbonement. Dit kun je dan toch op z'n minst misleidend noemen lijkt me.

[Gast]

idd films en muziek downloaden, geen hele videotheken naar binnen trekken uit pure verveling.

Er is geen mens die alles kijkt wat ze downloaden, dat is uit verveling of voor de handel.

[Gast]

hmzz.. dus jij vind 70/100 te veel?? Let wel.. in het verhaal wat ik schreef heb ik het over mijn eigen ADSL verbinding (8192/1024) ik heb geen Kabelinternet.....

tja, als je als "normale" internetter een uurtje per dag internet en een mp3'tje download en wellicht op msn zit oke... maar eigen servers (FTP/WEB) draaien dan zit je dar al gauw aan.....

Maargoed... we dwalen af.. gaat er gewoon om dat Chello je op deze manier op een vervelende manier binnentrekt en vervolgens met mailtjes gaat waarschuwen dat je teveelgebruikt...

[Coffee]

Wil toch even op de 'Gast' van hierboven reageren. Diegene die is opgepakt verkoopt alle software die hij download. Lijkt me een heel ander geval en gebruikt vast geen upc waar we hier over hebben aangezien hij dan ver boven zijn limiet komt.

Meteen gaan veroordelen dat er zgn warez gedownload worden is wel heel makkelijk. Er zijn ook legale mp3's te downloaden en diverse streams te bekijken en wat dacht je van alle gratis linux distro's en software daarvoor. iig deze zaken lopen ook aardig op.

Ik zal niet ontkennen weleens een game binnen te halen, maar als dit echt een goed spel is ga ik ervoor naar de winkel aangezien vaan de multiplayer toestanden anders matig ondersteund zijn.

Dus laten we deze thread bij de vage datalimieten houden, dat is topic iig.

[Gast]

60 tot 80 Gig. in de maand

Ik hoop dat instellingen als Buma/Stemra een keer de gegevens gaan opeisen vand eze mensen.

Als je zoveel naar binnen haalt ,dan staat de pc en waarschijnlijk de server erbij geheel vol met ILLEGAAL materiaal (films,muziek,software)

En maar klagen......

Ja en wat dan nog waar betaal jij zoveel geld aan dan alleen maar pagina's te surfen.

Wat denk jij dat er op de nieuws server van chello staat dan alleen maar tekst of zo.

[Daneel]

Ik kan mijn datagebruik niet eens vaststellen via hun link. Als ik daarheen ga krijg ik een error dat "je verzoek niet verwerkt kan worden. Probeer het later nog eens" En dat probeer ik dus al weken
1. Je moet je houden aan de, eenzijdig door UPC vast te stellen, grens.
2. Je wordt niet op de hoogte gebracht van die grens
3. UPC mag eenzijdig vaststellen hoeveel data je verbruikt hebt
4. Je kunt je verbruikte data niet eens in alle gevallen raadplegen
Maar je moet je er wel aan houden! En anders mag UPC op een eenzijdig vast te stellen wijze optreden.

UPC is gewoon een K*T-bedrijf.
Deze klant heeft eenzijdig bepaald dat ALLE UPC-produkten ASAP de deur uitgaan. Zodra alle termijnen verstreken zijn (anders heeft UPC nog iets om over te zeuren) mogen ze alle zooi ophalen. Niet ophalen=vernietigen. Ik ga hun niet nalopen om hun hardware na te dragen!
Deze klant heeft eenzijdig besloten om oude adviezen tgv Chello te herroepen en in nieuwe gevallen zeker geen pro-Chello-advies uit te brengen.
Ik hoop dat UPC keihard failliet gaat en wel liefst zo snel mogelijk want des te sneller ben ik van hun af!

[FLeXO]

Geplaatst op 23 Mar 2004 09:38 door Gast


--------------------------------------------------------------------------------

60 tot 80 Gig. in de maand

Ik hoop dat instellingen als Buma/Stemra een keer de gegevens gaan opeisen vand eze mensen.

Als je zoveel naar binnen haalt ,dan staat de pc en waarschijnlijk de server erbij geheel vol met ILLEGAAL materiaal (films,muziek,software)

En maar klagen......

Uuuuh sorry hoor maar Als iemand zoveel betaal voor zo een abonoment dan ga je toch niet verwachten dat ie alleen gaat surfen? Ander had diegene wel een of andere Lite-abbo variant genomen.

Het gaat erom dat chello wat aanbied waar je geen optimaal gebruik van kan maken.
En dat is gewoon belachelijk! dit kan niet zo langer doorgaan!

[OnegaiNL]

70/100 GB is niet veel
en iedereen besteed het anders
ik download ook wel veel ... misschien wel 60 GB per maand
maar dat is niet eens alleen downloaden ... uploaden / surfen word ook meegerekent ... en het meeste wat ik download is niet eens illegaal (Anime Series die niet gelicenseerd zijn) die filmpjes zijn 175 mb per stuk
dan ben je wel snel klaar
en rot op met je tippen bij buma/stemra
want alsof je zelf nix illegaals download of doet
en je moet niet denken dat je illegaal bezig bent
want mijn vader heeft ook 30 gb per maand ofzo en hij download niet eens wat illegaals
plaatjes op internet kunnen wel eens 1 mb per plaatje zijn hoor
en als je 1000 plaatjes laadt dan is het al 1 GB
denk daar maar eens aan

[gribber]

idd films en muziek downloaden, geen hele videotheken naar binnen trekken uit pure verveling.

Er is geen mens die alles kijkt wat ze downloaden, dat is uit verveling of voor de handel.

QOUTE...

En heb jij daar last van.

Ik doe niets uit verveling of voor verkoop..

Ik kijk zelf 10 tot 14 films per week kijk eens wat dat kost als ik dat moet huren bij de videotheek en ze hebben niet eens alles.

[gribber]

sorry moet maand zijn.

[Reink]

Wat mij het meest irriteerd aan deze mail is dat chello stelt dat je ruim over de helft van de limiet heen bent die Chello als overmatig heeft vastgesteld. Als je vraagt wat deze limiet is krijg je te horen dat er geen limiet is en wordt er gewezen naar de voorwaarden (Artikel 9) en de Acceptable User Policy (Artikel 3). Hierin staat dus alleen overmatig gebruik in combinatie met het verstoren van het internet voor andere gebruikers.

Het lijkt er een klein beetje op dat het mailtje "Kennisgeving overmatig datagebruik" een soort verkapte reclame is voor het duurdere Chello Plus. Waarbij je het Chello netwerk zwaarder belast en daarbij de andere gebruikers juist meer tot last bent.

Ergens vertrouw ik het produkt Chello Plus niet om exact dezelfde reden, hierin word nameljik ook verwezen naar exact dezelfde Acceptable User Policy. Ik vraag me af wanneer de mailtjes met "Overmatig Datagebruik" verstuurd gaan worden naar de Chello Plus abonnementen.

[Gast]

Mijn mening als je tussen 24:00 uur en 7:00 uur aan het downloaden ben, kan je toch niet het netwerk negatief beinvloeden.

Sinds gezeik met chello meteen maar mijn poorten opengezet voor 3000 cennecties, nu afwachten op volgende klacht van UPC maar dit kan geen overmatig dataverbruik zijn.

[MartinV]

Ook bij chello plus worden die mailtjes verstuurd en de snelheid geknepen.

In februari 92GB geen mail
Januari 70GB eerste mail
Maart 55GB eerste mail

Dit is niet normaal meer voor 80 euro per maand (55gb)

[Gast]

Misbruikt UPC/Chello misschien bandbreedte voor internet aan bandbreedte Digitale TV, zou dat mogen ???

Maw. gaat bandbreedte intenet (jouw onduidelijke datalimiet) ten koste van het aantal Digitale TV aansluitingen in jouw wijk ???

Misschien kan iemand dit uitzoeken ???

[Gast]

Eerste mail zit op 60%.
Dus het is niet 55GB pm voor 80 euro, maar 55/60 * 100 = 91.67 GB.
Het blijft niet veel, maar meer dan jij meent.

[arie.o]

FUP wordt gewoon misbruikt om mensen een duurder abbo aan te smeren. (en je zit er weer een jaar aan die k.l.e.r.e.l.i.j.e.r.s vast).
Eerst had UPC een FUP van 200 GB. In Oktober vorig jaar werd de FUP 80 GB, in December werd dat 60 GB en inmiddels wordt al 30 GB gehanteerd!!
Er zit gewoon marketing achter!!! Diskussies over overbelasting zijn daarom zinloos. Zoals 1 persoon op dit forum al vroeg? Met een duurder abbo ben geen last meer voor mijn mede gebruikers???
UPC leert maar op 1 manier. ALLEMAAL TEGELIJK OPZEGGEN!!!

Heb ik reeds gedaan. Volg mij.

[Reink]

Eerste mail op 60% ? Ik denk het van niet als ik bj mij die getallen ga verglijken kom ik ergens anders op uit. Ik lees mijn Chello mailbox niet dagelijks en las het bericht toen het datagebruik op 33Gb stond ik gok dat ik het eerste bericht dat twee dagen ervoor was verzonden rond de 30Gb ligt of nog iets lager.

Ik ontving nu een mailtje dat ik er nog enkele procenten vanaf lig, ik meteen naar datagebruik om te kijken en mijn tellertje staat nu op 38Gb. Het lijkt er dus op dat in mijn geval "Overmatig" iets van 40Gb is.

De inhoud van het tweede mailtje is als volgt:

Geachte chello abonnee,

Met deze e-mail willen wij u nogmaals informeren over uw dataverkeer. Wij constateren dat uw dataverkeer overmatig dreigt te worden, ondanks onze eerdere waarschuwing deze maand.

U bent enkele percentages verwijderd van de grens van wat UPC als overmatig heeft vastgesteld.

Bij voortdurend overmatig gebruik zal de snelheid van uw kabelmodem voor het resterende deel van de maand beperkt worden tot 64 Kbps voor zowel het up- als voor het download verkeer (vergelijkbaar met de snelheid van internet via de telefoon). Als u wilt voorkomen dat uw snelheid wordt beperkt, adviseren wij u nogmaals dringend om per direct uw datagebruik te minderen.

Indien deze maand uw dataverkeer overmatig blijft, ontvangt u een derde en laatste e-mail. In deze e-mail zal UPC kennis geven van de snelheidsbeperking die dan onmiddellijk in werking treedt.

Bijgaand sturen wij u een link naar een speciale pagina waar u uw datagebruik zelf in de gaten kunt houden <http://datagebruik.chello.nl>.

Voor meer informatie verwijzen wij naar artikel 3 van de chello Acceptable Use Policy.

Als u verwacht in de toekomst vaker grotere hoeveelheden data te gebruiken, willen wij u graag attenderen op chello plus. Bij dit product zijn grotere hoeveelheden dataverkeer toegestaan.

Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland

En ik maar denken dat als ik op de 21e in de maand een mailtje ontvang dat ik over de helft van die limiet ben ik veilig ben tot het einde van de maand. Ik zat namelijk altweederde in de maand.

Ik heb sterk het idee dat ze bij Chello maar wat doen.

[Gast]

Mag ik vragen hoe die mensen aan getallen als 60% of 80% komen.
Ik kan dit nergens vinden bij UPC hoor.

[silas]

Bij chello doen ze ook maar wat. En als klant doe je er bijna niks tegen. Dit is kenmerkend hoe UPC met haar klanten om gaat. Wees dan eerlijk en zeg dat er een limiet is van 40 gig. Klaar dan weet iedereen waar hij of zij aan toe is. Maar nu blijft het vaag. Je hebt volgende maand weer kans dat de limiet opeens bij 20 gig blijkt te liggen of misschien wel 60 gig. Met UPC weet je het nooit!!!!