Radar

mein33 schreef:De periodieke controle vindt plaats "voor" er afgerekend wordt.
Er kan dus nooit sprake zijn van diefstal want dat komt pas aan de orde als men de winkel verlaat zonder het artikel te hebben afgerekend.

Met AH Zelfscannen kunt u in bepaalde Albert Heijn winkels uw eigen boodschappen scannen door gebruik te maken van de handscanner. Door uw bonuskaart te scannen bij het zelfscanmeubel, licht er een handscanner voor u op. Die kunt u gebruiken gedurende uw bezoek in de winkel. Door met de handscanner de streepjescode te registreren, wordt de boodschap opgeslagen. Nadat u klaar bent met uw boodschappen doen, plaatst u de handscanner in een houder op het zelfscanplein, waarna u kunt gaan afrekenen bij de betaalpaal op het zelfscanplein. Dit doet u door uw Bonuskaart te scannen bij de betaalpaal. Het af te rekenen bedrag verschijnt op de betaalpaal. Vervolgens kunt u met uw bankpas betalen. Het is belangrijk dat u goed nagaat of u al uw boodschappen correct hebt gescand. De betaalpaal is het enige en laatste afrekenpunt voor AH Zelfscannen. Scan alle producten afzonderlijk voordat u gaat afrekenen bij de betaalpaal. Vraag bij twijfel altijd een medewerker om hulp. We zien toe op juist gebruik van AH Zelfscannen en voeren controles uit om vast te stellen of de procedures van het scannen van alle producten en het afrekenen op de juiste wijze geschiedt. Daarbij wordt onder andere gebruik gemaakt van een ICT- systeem. Een medewerker zal uw boodschappen opnieuw scannen. In geval van vermeend misbruik hebben wij het recht om eenieder uit te sluiten van AH Zelfscannen. Blijkt bij controle dat niet alle producten zijn gescand nadat u uw Bonuskaart bij de betaalpaal hebt gescand, dan beschouwen wij dit als diefstal en kunnen wij aangifte doen.

mein33 schreef:Er kan dus nooit sprake zijn van diefstal want dat komt pas aan de orde als men de winkel verlaat zonder het artikel te hebben afgerekend.

Julie4444 schreef:

renewouters schreef:Ik ben erg vergeetachtig en onhandig met elektronische apparaten. Volgens sommigen zou ik dan zonder problemen weg kunnen komen met niet gescande producten. Interessant.

Zo werkt het dus niet. De eerste keer zal men er misschien niet zo'n punt van maken (afhankelijk van wat voor product het is, en dan wel eentje en niet 10), maar ik zou het niet riskeren.

witte angora schreef:

Julie4444 schreef:

renewouters schreef:Ik ben erg vergeetachtig en onhandig met elektronische apparaten. Volgens sommigen zou ik dan zonder problemen weg kunnen komen met niet gescande producten. Interessant.

Zo werkt het dus niet. De eerste keer zal men er misschien niet zo'n punt van maken (afhankelijk van wat voor product het is, en dan wel eentje en niet 10), maar ik zou het niet riskeren.

Toch is het in feite wel de vraag van de topicstarter. En volgens sommigen moet de supermarkt dan maar bewijzen dat de klant het oogmerk heeft om niet te betalen, en als de supermarkt het niet kan bewijzen, dan kan men doorlopen zonder consequenties. En dat gaat er bij mij dus niet in.

witte angora schreef:Toch is het in feite wel de vraag van de topicstarter. En volgens sommigen moet de supermarkt dan maar bewijzen dat de klant het oogmerk heeft om niet te betalen, en als de supermarkt het niet kan bewijzen, dan kan men doorlopen zonder consequenties.

Artikel 310 Sr schreef:Hij die enig goed dat geheel of ten dele aan een ander toebehoort wegneemt, met het oogmerk om het zich wederrechtelijk toe te eigenen, wordt, als schuldig aan diefstal, gestraft met gevangenisstraf van ten hoogste vier jaren of geldboete van de vierde categorie.

art. 6 lid 2 EVRM schreef:Een ieder tegen wie een vervolging is ingesteld, wordt voor onschuldig gehouden totdat zijn schuld in rechte is komen vast te staan.

Moneyman schreef:Dat hoeft er ook niet in te gaan, getuige mijn onderstaande quote uit de van toepassing zijnde voorwaarden.

ali-babba schreef:

mein33 schreef:Er kan dus nooit sprake zijn van diefstal want dat komt pas aan de orde als men de winkel verlaat zonder het artikel te hebben afgerekend.

Foute adviezen waar niemand wat aan heeft.
Op het moment dat je scanner terughangt komt de afrekening op basis van jouw scan alles wat jij dan niet gescant hebt is dan gewoon DIEFSTAL.

Julie4444 schreef:Als je dan gepakt wordt halen ze de politie erbij, krijg je een winkelverbod en daarna mogelijk een boete van (ik dacht) € 182.

alfatrion schreef:

Julie4444 schreef:Als je dan gepakt wordt halen ze de politie erbij, krijg je een winkelverbod en daarna mogelijk een boete van (ik dacht) € 182.

De grondslag voor de boete ligt een beetje lastig. Het verhaal is dat de grondslag hiervoor de onrechtmatige daad ax. art. 6:162 BW is en dat winkeliers gemiddeld dit bedrag aan schade hebben. Probleem daarmee is dat de winkelier op grond van de onrechtmatige daad alleen recht heeft op de werkelijke aantoonbare schade, en geen forfaitaire schadevergoeding.

olaf79 schreef:

ali-babba schreef:

mein33 schreef:Er kan dus nooit sprake zijn van diefstal want dat komt pas aan de orde als men de winkel verlaat zonder het artikel te hebben afgerekend.

Foute adviezen waar niemand wat aan heeft.
Op het moment dat je scanner terughangt komt de afrekening op basis van jouw scan alles wat jij dan niet gescant hebt is dan gewoon DIEFSTAL.

Toch denk ik dat AH een zware dobber krijgt om dit te bewijzen.
1) Je kunt claimen dat je de winkel nog niet verlaten hebt en van plan was het niet gescande artikel alsnog af te rekenen bij een gewone kassa.
2) Voor diefstal moet zoals hierboven al meerdere malen is aangegeven er sprake zijn van opzettelijke intentie. Dit moet bewezen worden. Als jij een pakje gauwgom van 80 cent vergeten bent te scannen en je hebt voor 20 euro boodschappen, dan gaat de AH echt opzet niet bewijzen.
Het is inherent aan dit systeem dat mensen soms vergeten iets te scannen. Dat zit ook ingecalculeerd in het systeem.

alfatrion schreef:

Julie4444 schreef:Als je dan gepakt wordt halen ze de politie erbij, krijg je een winkelverbod en daarna mogelijk een boete van (ik dacht) € 182.

De grondslag voor de boete ligt een beetje lastig. Het verhaal is dat de grondslag hiervoor de onrechtmatige daad ax. art. 6:162 BW is en dat winkeliers gemiddeld dit bedrag aan schade hebben. Probleem daarmee is dat de winkelier op grond van de onrechtmatige daad alleen recht heeft op de werkelijke aantoonbare schade, en geen forfaitaire schadevergoeding.

renewouters schreef:Ik kom pas sinds kort op dit forum, maar gaan jullie ook zo op je strepen staan als het de andere kant op gaat, dus als iemand jullie aan de exacte wetteksten of reglementen houdt? Uiteindelijk is het onderwerp hier toch vrij simpel: iemand betaalt niet voor een product en heeft daardoor volgens mij een probleem. Hetzij wettelijk, dan wel ethisch.

angel1978 schreef:Dit is weer een voorbeeld om het ' Duidelijker ' te maken?

Moneyman schreef:ad 1: dat kan je wel claimen, maar dat werkt niet. Er zijn na de zelfscankassa geen gewone kassa's meer. Bovendien is dit afgedekt ind e voorwaarden.

ad 2: eens, in die zin dat een redelijk vermoeden ook voldoende kan zijn. Er zijn eerder al voldoende voorbeelden gegeven waarbij men écht niet "iets vergeten is". Als je inderdaad een pakje kauwgom niet scant, is dat nooit een probleem.

olaf79 schreef:Volgens de AH voorwaarden is het dan toch diefstal. De zwakte van het systeem wordt zo afgewentelt op de onschuldige klant.

olaf79 schreef:De zelfscan kassa's staan gewoon naast de gewone kassa's. AH kan zoveel afdekken in zijn AV, de wet bepaald wanneer er sprake is van diefstal en niet meneer AH uit Zaandam.