Radar

Het gaat hier helemaal niet om garantie, maar om nonconformiteit. Al die posts over bovag en links doen helemaal niet terzake.

Moneyman schreef:Het gaat hier helemaal niet om garantie, maar om nonconformiteit. Al die posts over bovag en links doen helemaal niet terzake.

https://www.amsadvocaten.nl/blog/verbin ... ands-auto/

nonconformiteit

Deze auto is 1 jaar oud en maar 10000km gelopen. ze hebben ts niet ingelicht over after market koplampen. De koplampen functioneren niet naar behoren. Ts hoort te verwachten dat de auto in uitstekende staat zou zijn gezien leeftijd en km. De koper kan gezien bouwjaar verwachten dat de auto aan de fabriek eisen te voldoen. De verkoper als professioneel hoort de klant op de hoogte te brengen van alle aanpassingen en dergelijke. Aangezien de koplampen al voor de verkoop was gemonteerd had een professional de klant moeten informeren.

Offtopic bijdragen door Moderatie verwijderd

john18 schreef:Deze auto is 1 jaar oud en maar 10000km gelopen. ze hebben ts niet ingelicht over after market koplampen. De koplampen functioneren niet naar behoren. Ts hoort te verwachten dat de auto in uitstekende staat zou zijn gezien leeftijd en km. De koper kan gezien bouwjaar verwachten dat de auto aan de fabriek eisen te voldoen. De verkoper als professioneel hoort de klant op de hoogte te brengen van alle aanpassingen en dergelijke. Aangezien de koplampen al voor de verkoop was gemonteerd had een professional de klant moeten informeren.

Ja, dat zei ik een pagina geleden al, voordat jij over garantie begon. En dat is ook de route die TS moet vlogen.

[Offtopic bijdragen door Moderatie verwijderd]

Ik sluit me aan bij bovenstaande post van Moneyman.

Voor de duidelijkheid: john18s verhaal over bovag garantie doet dus niet ter zake. Zoals zowel door Moneyman als mijzelf op pagina 1 is uitgelegd zal de verkoper moeten zorgen dat het product voldoet aan de beschrijving zoals deze is gegeven door de verkoper.

TS moet dus terug naar de verkoper om dit te vragen, met dit argument door zich te beroepen op non-conformiteit.

Bij Bovag kan je een klacht indienen en die helpen je gratis. als ze er samen niet uitkomen.

Dat is inderdaad een pluspunt van Bovag (al moet je je er niet teveel bij voorstellen), maar staat los van de Bovag-garantie.

Moneyman schreef:Dat is inderdaad een pluspunt van Bovag (al moet je je er niet teveel bij voorstellen), maar staat los van de Bovag-garantie.

En is nu nog niet aan de orde. Eerst terug naar de verkoper en een beroep doen op non-conformiteit, met als reden de beschrijving/belofte van de verkoper.

En TS, al bij de dealer geweest??

Volgens de site van Renault kan de Clio (vanaf model 2012) worden uitgerust met Xenon verlichting. Ik ga er dan ook van uit dat Renault deze zelf ook aanbiedt. Volgens mij is het een merkdealer vanuit de importeur niet toegestaan om imitatiemateriaal toe te passen maar materiaal welke is goedgekeurd door de fabrikant/importeur.
Ik denk dat de dealer/verkoper wat heeft uit te leggen als u een klacht indient bij de importeur i.v.m. gebruik van imitatiemateriaal. Probeer eens om de verkoper hiermee onder druk te zetten.

Julie4444, een proefrit wordt meestal overdag gedaan. Als de omstandigheden goed zijn heb je geen verlichting nodig. Daarnaast mag je van een auto van 2015 en 10.000 op de teller verwachten dat de verlichting geen gebreken vertonen. Het bekijken van de autoverlichting overdag geeft een ander beeld dan het bekijken van autoverlichting 's avonds.

Volgens de site van Renault kan de Clio (vanaf model 2012) worden uitgerust met Xenon verlichting. Ik ga er dan ook van uit dat Renault deze zelf ook aanbiedt. Volgens mij is het een merkdealer vanuit de importeur niet toegestaan om imitatiemateriaal toe te passen maar materiaal welke is goedgekeurd door de fabrikant/importeur.
Ik denk dat de dealer/verkoper wat heeft uit te leggen als u een klacht indient bij de importeur i.v.m. gebruik van imitatiemateriaal. Probeer eens om de verkoper hiermee onder druk te zetten.

De xenon zal er heus niet door de dealer in geknutseld zijn hoor, ik denk eerder door een vorige eigenaar. Renault zelf bied zeker geen xenon verlichting aan als accessoire, omdat het technisch gezien veel te duur is om een xenon set achteraf in te bouwen die aan de wettelijke normen voldoet[de wettelijk verplichte automatische koplamphoogteregeling].

thecure schreef:En TS, al bij de dealer geweest??

Ik kan pas volgende week maandag terecht en ze gaan er alleen naar kijken.
Normaal moet een bijna nieuwe auto je veel plezier geven maar met deze auto in het donker rijden is weinig plezier.
Ondertussen staat het verstel tandwiel al op nummer 3 omdat toch veel mensen groot licht geven als ze me tegemoet komen.
De dealer neemt de tijd en ziet niet echt een probleem.
Vraag me ook af of ik genoegen moet nemen als ze er gewoon H lampen inzetten.
Bij de verkoop is gezegd er zit xenon verlichting op en dat was toch iets wat ik ook wilde.
Blijkbaar doet deze dealer dat vaker...gewone lampen omwisselen voor xenon.

Julie4444 schreef:

Moneyman schreef:Dat is inderdaad een pluspunt van Bovag (al moet je je er niet teveel bij voorstellen), maar staat los van de Bovag-garantie.

En is nu nog niet aan de orde. Eerst terug naar de verkoper en een beroep doen op non-conformiteit, met als reden de beschrijving/belofte van de verkoper.

Helaas neemt de dealer de tijd en kan ik niet eerder terecht dan volgende maandag.
Denk niet dat ze weten hoe groot en lastig dit probleem is.
Misschien halen ze de xenon lampen er weer uit en gooien ze er H lampen in.
Eigenlijk is het dan wel misleidend want bij de verkoop werd wel hoog op aangegeven dat er op deze auto xenon verlichting zit.
Misschien moet ik geen genoegen nemen met gewone H lampen en eisen dat er ook xenon in komt.(of ben ik dan aan het muggenziften?)
De verkoper heeft al aangegeven dat ze er geen kosten aan gaan maken en dat die dan voor mij zijn.
Ze willen er maandag wel naar kijken en nemen er 15 minuten voor.
Dat kijken is dan service maar als er iets aan moet gebeuren zijn dat mijn kosten.

RCEE schreef:

De xenon zal er heus niet door de dealer in geknutseld zijn hoor, ik denk eerder door een vorige eigenaar. Renault zelf bied zeker geen xenon verlichting aan als accessoire, omdat het technisch gezien veel te duur is om een xenon set achteraf in te bouwen die aan de wettelijke normen voldoet[de wettelijk verplichte automatische koplamphoogteregeling].

Even gekeken op de site van Renault:
RENAULT HEEFT EEN AANBOD DAT U NIET KUNT WEERSTAAN
Normaal kost xenon-verlichting u € 1.200,-. U betaalt nu slechts € 499,- (incl. montage en btw).
De volgende Renault modellen kunnen worden uitgerust met xenon-verlichting:
- Renault Clio (vanaf 2012)
- Renault Captur
- Renault Mégane (vanaf 2008)
- Renault Scénic (vanaf 2012)
Ga langs bij uw Renault-dealer in de buurt of maak een werkplaatsafspraak om xenon-verlichting te laten plaatsen.

John52 schreef:

RCEE schreef:

De xenon zal er heus niet door de dealer in geknutseld zijn hoor, ik denk eerder door een vorige eigenaar. Renault zelf bied zeker geen xenon verlichting aan als accessoire, omdat het technisch gezien veel te duur is om een xenon set achteraf in te bouwen die aan de wettelijke normen voldoet[de wettelijk verplichte automatische koplamphoogteregeling].

Even gekeken op de site van Renault:
RENAULT HEEFT EEN AANBOD DAT U NIET KUNT WEERSTAAN
Normaal kost xenon-verlichting u € 1.200,-. U betaalt nu slechts € 499,- (incl. montage en btw).
De volgende Renault modellen kunnen worden uitgerust met xenon-verlichting:
- Renault Clio (vanaf 2012)
- Renault Captur
- Renault Mégane (vanaf 2008)
- Renault Scénic (vanaf 2012)
Ga langs bij uw Renault-dealer in de buurt of maak een werkplaatsafspraak om xenon-verlichting te laten plaatsen.

Ik vraag me af wat het nu eigenlijk is:

http://oving.nl/Service/onderhoud/Xenon ... chting.htm


Lijkt bijna gewoon aftermarketprul m.n. : inclus. montage en BTW.....ze garanderen wel overigens Renault onderdelen van hoogste kwaliteit....

thecure schreef:
ik vind eigenlijk wel dat je hierop gewezen moet worden bij zo'n jonge auto. immers je verwacht niet dat er met zo'n auto geknutseld is.
imitatie xenon verwacht je meer bij overjarige golfjes met bestuurders die luxe willen doen maar daar geen geld voor hebben.

We weten niet wat de verkoper precies gezegd heeft.

GJvdZ schreef:

thecure schreef:
ik vind eigenlijk wel dat je hierop gewezen moet worden bij zo'n jonge auto. immers je verwacht niet dat er met zo'n auto geknutseld is.
imitatie xenon verwacht je meer bij overjarige golfjes met bestuurders die luxe willen doen maar daar geen geld voor hebben.

We weten niet wat de verkoper precies gezegd heeft.

Zoals de laatste posts ook al aangeven; renault dealers doen ook zelf aan achteraf montage van xenonverlichting.....dan zou het voor mij geen "geknutsel" moeten zijn:

http://oving.nl/Service/onderhoud/Xenon ... chting.htm

Dreambiker schreef:

Julie4444 schreef:

Moneyman schreef:Dat is inderdaad een pluspunt van Bovag (al moet je je er niet teveel bij voorstellen), maar staat los van de Bovag-garantie.

En is nu nog niet aan de orde. Eerst terug naar de verkoper en een beroep doen op non-conformiteit, met als reden de beschrijving/belofte van de verkoper.

Helaas neemt de dealer de tijd en kan ik niet eerder terecht dan volgende maandag.
Denk niet dat ze weten hoe groot en lastig dit probleem is.
Misschien halen ze de xenon lampen er weer uit en gooien ze er H lampen in.
Eigenlijk is het dan wel misleidend want bij de verkoop werd wel hoog op aangegeven dat er op deze auto xenon verlichting zit.
Misschien moet ik geen genoegen nemen met gewone H lampen en eisen dat er ook xenon in komt.(of ben ik dan aan het muggenziften?)
De verkoper heeft al aangegeven dat ze er geen kosten aan gaan maken en dat die dan voor mij zijn.
Ze willen er maandag wel naar kijken en nemen er 15 minuten voor.
Dat kijken is dan service maar als er iets aan moet gebeuren zijn dat mijn kosten.

ik zou mij zelf behoorlijk misleid voelen. als de verkoper expliciet xenon genoemd heeft, verwacht je origineel. anders had de verkoper moeten aangeven dat de vorige eigenaar dat er zelf ingeknutseld heeft. Bij zo'n jonge auto verwacht je origineel. De prijs zal ook niet weinig geweest zijn.

En hoezo service, er zit toch garantie op de auto?? wat een .... dealer.

jonis schreef:

GJvdZ schreef:

thecure schreef:
ik vind eigenlijk wel dat je hierop gewezen moet worden bij zo'n jonge auto. immers je verwacht niet dat er met zo'n auto geknutseld is.
imitatie xenon verwacht je meer bij overjarige golfjes met bestuurders die luxe willen doen maar daar geen geld voor hebben.

We weten niet wat de verkoper precies gezegd heeft.

Zoals de laatste posts ook al aangeven; renault dealers doen ook zelf aan achteraf montage van xenonverlichting.....dan zou het voor mij geen "geknutsel" moeten zijn:

http://oving.nl/Service/onderhoud/Xenon ... chting.htm

vraag me af of de aut. hoogteregeling en koplampsproeiers daarbij zitten.