| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[/quote]Laat mij vooropstellen dat het niet per definitie slecht is dat DMG ook producenten opneemt in de holding. DMG is een van de rijkste ondernemingen en zal altijd veel investeren in kwaliteit van fabrikanten. De meeste ondernemingen die worden opgenomen melden zich zelf aan bij dhr Mandemakers. Hierdoor profiteren ze van de financiele daadkracht van de holding. Daarnaast krijgen ze gewoon de grootste afzetmarkt.hänschen klein schreef:Mag ik hieraan als krantenlezer toevoegen, dat DMG niet alleen keukenwinkels en ketens opkoopt, maar ook keukenproducenten in Duitsland, waarmee inmiddels ook de duitse keukenmarkt via DMG bediend wordt. Ik vind het een gevaarlijke ontwikkeling waarbij de autoriteiten moeten gaan opletten. Maar, ik heb mijn keuken NIET bij DMG gekocht. M.a.w. er zijn ook nog andere winkels die hun keukens zelf uit Duitsland importeren. Daarbij valt al snel op, dat het keukenmerk/de producent niet eens genoemd wordt. Daarbij weet men dan ook niet zeker of men een keuken uit een DMG heeft besteld.
Ik heb inmiddels begrepen, dat het witte corpus er niet ècht toe doet en alleen de frontjes, het werkblad, de apparaten en de accesoires uiteindelijk het verschil maken? Ook in prijs.
Van Manen in Barneveld staat bekend als een zeer gerespecteerd keukenbedrijf. Ik heb er wel eens mee gestoeid om een offerte af te nemen van ze. Kon ik toch altijd net wat goedkoper aanbieden maar dat kwam meer omdat we alles moesten pakken. Buiten dat hoorde ik altijd goede verhalen over deze keukenwinkel.Moneyman schreef:Het is al weer een jaar of 11 geleden dat ik mijn keuken kocht. Ben toen bewust niet naar de grotere ketens geweest, maar naar een lokaal goed bekend staande winkel (Van Manen Keukens in Barneveld), waarvan de toenmalige monteurs vrienden van ons zijn. De winkel was niet echt in de buurt, maar voor een dergelijke aanschaf wil ik wel een stukje rijden.
Ik heb in één middag de keuken samengesteld en gekocht, nadat men eerst bij mij thuis was komen meten. Er is keurig een 3D-tekening gemaakt, er werd een offerte samengesteld waarbij ónder het door mij opgegeven maximumbudget werd gebleven en er werd kritisch gekeken naar de ideeën die ik in m'n hoofd had. Uiteindelijk offerte voor een mooie Duitse keuken meegekregen, met de vraag om binnen twee weken te laten weten of het 'm zou worden. Ik ben niet eens elders wezen kijken, maar heb na een week akkoord gegeven.
Zowel van de keuken, de Siemens apparaten en het composiet aanrechtblad heb ik tot op de dag van vandaag nooit een seconde spijt gehad. Sterker, ik krijg af en toe de vraag of ik net een nieuwe keuken heb, als mensen voor het eerst bij mij thuis komen. Dat is toch een compliment, zowel voor de kwaliteit als voor de tijdloosheid. Ik zou als ik een nieuwe keuken moest hebben direct weer die kant op rijden.
de korpussen zijn over het algemeen gelijk. Tussen leveranciers kan wat verschil zitten. De frontjes kunnen verschillend afgewerkt zijn. Kunststof, folie, houtfineer en lak zijn de meest voorkomende verschillen. Stiekeme verkopers verkopen wel een houtfineer om vervolgens kunststof te leveren. Daar kan zo 6000 euro verschil in zitten. Goed voor de marge en de niet oplettende klant trapt erin.hänschen klein schreef:Mag ik hieraan als krantenlezer toevoegen, dat DMG niet alleen keukenwinkels en ketens opkoopt, maar ook keukenproducenten in Duitsland, waarmee inmiddels ook de duitse keukenmarkt via DMG bediend wordt. Ik vind het een gevaarlijke ontwikkeling waarbij de autoriteiten moeten gaan opletten. Maar, ik heb mijn keuken NIET bij DMG gekocht. M.a.w. er zijn ook nog andere winkels die hun keukens zelf uit Duitsland importeren. Daarbij valt al snel op, dat het keukenmerk/de producent niet eens genoemd wordt. Daarbij weet men dan ook niet zeker of men een keuken uit een DMG heeft besteld.
Ik heb inmiddels begrepen, dat het witte corpus er niet ècht toe doet en alleen de frontjes, het werkblad, de apparaten en de accesoires uiteindelijk het verschil maken? Ook in prijs.
Ook dat is onjuist. Zelfs onrechtmatige verkregen bewijs wordt door de rechter geaccepteerd als bewijs en dit is rechtmatig verkregen bewijs.IkWeetVeel schreef:Echter zal er geen rechter zijn die het als bewijs toestaat. Daarnaast mag je de opnames ook niet publiceren want dan schendt je de privacy.alfatrion schreef:Nee, dat mag gewoon en zeker bij een gesprek met een zakelijk karakter.IkWeetVeel schreef:Zou kunnen, alleen is het wettelijk niet toegestaan een gesprek op te nemen zonder medeweten van je gesprekspartner.
De Hoge Raad heeft al in 1987 (HR 16 juni 1987, NJ 1988, 850) aangegeven bewijsstukken ook moeten worden toegelaten als er een inbreuk is op de privacy, dat is slechts anders als die inbreuk ontoelaatbaar is. Het is vaste rechtspraak dat zakelijke gesprekken opgenomen mogen worden.IkWeetVeel schreef:2 zaken van dichtbij meegemaakt, in beide gevallen was de opname onrechtmatig... Maar geloof ook best dat er rechters zijn die het goedkeuren.
Toezeggingen altijd vast laten leggen op papieralfatrion schreef:De Hoge Raad heeft al in 1987 (HR 16 juni 1987, NJ 1988, 850) aangegeven bewijsstukken ook moeten worden toegelaten als er een inbreuk is op de privacy, dat is slechts anders als die inbreuk ontoelaatbaar is. Het is vaste rechtspraak dat zakelijke gesprekken opgenomen mogen worden.IkWeetVeel schreef:2 zaken van dichtbij meegemaakt, in beide gevallen was de opname onrechtmatig... Maar geloof ook best dat er rechters zijn die het goedkeuren.
Het standpunt wat je inneemt komt er op neer dat de verkoper van alles mondeling mag toezeggen, waardoor er een overeenkomst tot stand komt en, wanneer de consument vervolgens hier vervolgens aanspraak op probeert te maken, de verkoper de toelating van bewijs zou kunnen verhinderen, waardoor de consument niet krijgt wat partijen hebben afgesproken.
De verkoper levert een getekende aankoopovereenkomst aan met alle toebehoren en de orderverwerking zal alleen vragen stellen als er dingen afwijken tussen order en tekeningen. Daarnaast bij dingen die niet mogelijk zijn. Je hoeft als verkoper helemaal niet behendig zijn met een systeem. Vaak werken ze nog met een voorberekeningsformulier. Hier komt alleen een pen bij kijken. Hierbij kan de verkoper gewoon stelposten gebruiken voor de kasten. Deze dus op papier even 25% in prijs verhogen. De klant krijgt toch nooit een gespecificeerde rekening. Heb orders voorbij zien komen waarbij met dacht een Siematic te krijgen maar uiteindelijk een Pronorm geleverd werd. Bleek op de getekende bon Keuken Hoogglans Wit Frontnaam genoemd te staan. Was geen Siematic maar een Pronorm. Alles op papier klopt. De klant krijgt waar hij voor getekend heeft. Daar is geen speld tussen te krijgen. Echter er is wel eens een verschil tussen wat besproken is en wat op papier staat.hänschen klein schreef:Dus gouden tijden voor keukenverkopers die handig met het computerprogramma kunnen omgaan, want daarbij heeft de doorsnee klant toch helemaal geen kans ... ? Voor de orderverwerking geldt dus alleen wat er in de ondertekende opdracht staat. Het lijkt mij overigens , dat er óók zelfstandige verkopers free-lance bij enkele keukenwinkels werken. M.a.w. er is duidelijk verschil tussen adviseren, verkopen en leveren. De verkoper heeft alleen zijn eigen belang in het oog en de 'winkel' gaat daarmee accoord en accepteert deze 'harde' verkooppraktijk, leidt de verkoper z``elfs op en draagt m.i. verantwoordelijkheid voor de ontstane situatie, waarbij de koper constant zijn vingers moet blijven tellen.
Ik heb eerder al eens voorgeslagen, dat alerte klanten een lijstje met eigen (inkoop-)voorwaarden, als een soort checklist zouden moeten hebben om te verhinderen dat ze ergens intuinen.
NB. Kijk eens hoe de markt nog aan het boomen is en er keukenverkopers gevraagd worden: https://www.indeed.nl/Keukenverkoper-vacatures
@Moneyman. Ik kan uw positieve ervaring bevestigen en kan überhaupt hier eens in de ring gooien, dat 'christelijke familiebedrijven' (uit deze regio) inmiddels mijn voorkeur krijgen bij grotere en dure aanschaffingen. Mijn trucje is het om bij de openingstijden van bedrijven te kijken en de bedrijfsgeschiedenis te lezen. Om niet voor één bedrijf een voorbeeld te geven of reclame te maken, voeg ik Middelman in Tiel hier nog aan toe: "Zondags! om religieuze redenen gesloten ...!"Moneyman schreef:Het is al weer een jaar of 11 geleden dat ik mijn keuken kocht. Ben toen bewust niet naar de grotere ketens geweest, maar naar een lokaal goed bekend staande winkel (Van Manen Keukens in Barneveld), waarvan de toenmalige monteurs vrienden van ons zijn. De winkel was niet echt in de buurt, maar voor een dergelijke aanschaf wil ik wel een stukje rijden.
Ik heb in één middag de keuken samengesteld en gekocht, nadat men eerst bij mij thuis was komen meten. Er is keurig een 3D-tekening gemaakt, er werd een offerte samengesteld waarbij ónder het door mij opgegeven maximumbudget werd gebleven en er werd kritisch gekeken naar de ideeën die ik in m'n hoofd had. Uiteindelijk offerte voor een mooie Duitse keuken meegekregen, met de vraag om binnen twee weken te laten weten of het 'm zou worden. Ik ben niet eens elders wezen kijken, maar heb na een week akkoord gegeven.
Zowel van de keuken, de Siemens apparaten en het composiet aanrechtblad heb ik tot op de dag van vandaag nooit een seconde spijt gehad. Sterker, ik krijg af en toe de vraag of ik net een nieuwe keuken heb, als mensen voor het eerst bij mij thuis komen. Dat is toch een compliment, zowel voor de kwaliteit als voor de tijdloosheid. Ik zou als ik een nieuwe keuken moest hebben direct weer die kant op rijden.
Je kan het de verkoper niet kwalijk nemen dat hij een poging doet zijn beroep uit te oefenen. Een verkoper rekenen we af op cijfers. Zijn basissalaris is 2000 euro maar met voldoende verkoop is dat zo te verdrievoudigen.hänschen klein schreef:@Moneyman. Ik kan uw positieve ervaring bevestigen en kan überhaupt hier eens in de ring gooien, dat 'christelijke familiebedrijven' (uit deze regio) inmiddels mijn voorkeur krijgen bij grotere en dure aanschaffingen. Mijn trucje is het om bij de openingstijden van bedrijven te kijken en de bedrijfsgeschiedenis te lezen. Om niet voor één bedrijf een voorbeeld te geven of reclame te maken, voeg ik Middelman in Tiel hier nog aan toe: "Zondags! om religieuze redenen gesloten ...!"Moneyman schreef:Het is al weer een jaar of 11 geleden dat ik mijn keuken kocht. Ben toen bewust niet naar de grotere ketens geweest, maar naar een lokaal goed bekend staande winkel (Van Manen Keukens in Barneveld), waarvan de toenmalige monteurs vrienden van ons zijn. De winkel was niet echt in de buurt, maar voor een dergelijke aanschaf wil ik wel een stukje rijden.
Ik heb in één middag de keuken samengesteld en gekocht, nadat men eerst bij mij thuis was komen meten. Er is keurig een 3D-tekening gemaakt, er werd een offerte samengesteld waarbij ónder het door mij opgegeven maximumbudget werd gebleven en er werd kritisch gekeken naar de ideeën die ik in m'n hoofd had. Uiteindelijk offerte voor een mooie Duitse keuken meegekregen, met de vraag om binnen twee weken te laten weten of het 'm zou worden. Ik ben niet eens elders wezen kijken, maar heb na een week akkoord gegeven.
Zowel van de keuken, de Siemens apparaten en het composiet aanrechtblad heb ik tot op de dag van vandaag nooit een seconde spijt gehad. Sterker, ik krijg af en toe de vraag of ik net een nieuwe keuken heb, als mensen voor het eerst bij mij thuis komen. Dat is toch een compliment, zowel voor de kwaliteit als voor de tijdloosheid. Ik zou als ik een nieuwe keuken moest hebben direct weer die kant op rijden.
Wanneer ik de verkooptrucjes van @IkWeetVeel (zelf verkoper) bekijk, is een eerlijke' omgang met een klant in de keukenbranche inmiddels eerder een uitzondering. Ik moet bij zijn verkoopverhalen telkens aan inhalige bankiers denken ... die hun bonus belangrijker vonden, alvorens het verkoopsysteem gereguleerd werd.
Bij DMG doet iedereen waar hij goed in is. Je kan dat ook omdraaien: men doet niet waar men niet goed in is.hänschen klein schreef:Een truc, om snel véél korting te krijgen ... op de aankoopdàg komt het aan!!
(alhoewel ik het verwerfelijk vind om op dit niveau te moeten discussiëren, maar toch realist ben)
Lees eerst over de targets bij DMG:
Belangrijk is dat je een kick krijgt van het behalen van commerciële doelen binnen een target gestuurde omgeving. Je vraagt jezelf telkens af: ‘hoe verkoop ik deze keuken vandaag?’ Daarom hoef jij je bij KeukenConcurrent ook geen zorgen te maken over de levering, inmeting of service, dit wordt allemaal uit handen genomen door de KeukenConcurrent medewerkers op het hoofdkantoor. Werken op zaterdag, zondag, koopavonden en feestdagen vind je geen probleem, want je weet dat dit dé dagen zijn waarop je kunt scoren!
http://www.gewoonovergeld.nl/artikelen/ ... de-school/
Dan nog, je kunt de kleur rood bestellen, blauw geleverd krijgen en achteraf niets meer kunnen doen omdat er een foute kleurcode is opgeschreven, tenzij je een opname van het gesprek hebt, waardoor je kunt bewijzen dat de verkoper een schrijffout heeft gemaakt.IkWeetVeel schreef:Toezeggingen altijd vast laten leggen op papier
Alles wordt gedocumenteerd. DMG maakt fotokopieen van alle uitgezochte artikelen. Hoe moeilijk is het om afspraken op papier vast te leggen en foto's te maken?alfatrion schreef:Dan nog, je kunt de kleur rood bestellen, blauw geleverd krijgen en achteraf niets meer kunnen doen omdat er een foute kleurcode is opgeschreven, tenzij je een opname van het gesprek hebt, waardoor je kunt bewijzen dat de verkoper een schrijffout heeft gemaakt.IkWeetVeel schreef:Toezeggingen altijd vast laten leggen op papier
