Radar

Regggy schreef:Wow, naar verhaal dit. Verhaal van de postbode klopt echter van geen kanten. Hij weet ook wel dat hij een dergelijk product niet zomaar af mag leveren aan iemand die hij niet herkent als bewoner van het adres. Ik heb een vaag vermoeden (zoals hier al eerder genoemd) dat je vriendelijke postbode het pakket heeft achterover gedrukt. Met een beetje ervaring weet je als postbode wel van wie je pakketten afkomstig zijn en wat er afhankelijk van gewicht en formaat van het pakket in zou kunnen zitten.

Wat betreft de geschillencommissie, dit is inderdaad een hele hoop gedoe. Ik snap dat Intertoys huiverig is om je geld zomaar terug te betalen (immers, zij moeten het dan weer bij PostNL gaan halen), maar als jij 100 procent overtuigd bent dat jij het pakket nooit hebt ontvangen of er voor getekend hebt, laat het er dan zeker niet bij zitten.

Mijn advies? Maak een hoop stampij (Social Media, plaatselijke krant, van mijn part een scene schoppen in de plaatselijke speelgoedwinkel). Dit soort negatieve publiciteit is het een bijna failliet bedrijf niet waard, wellicht zijn ze dan wat schappelijker om iets te doen.

stofzuigertje schreef:Als iemand voor een huis staat te snoeien is het meestal de bewoner

xFamilie schreef:Ik weet het alleen zegt de postbezorger tegen postnl dat die persoon een sleutel in de deur deed(en dan weer dat die persoon de deur open deed)

xFamilie schreef:Dus wat moet ik nu doen?

xFamilie schreef:Want waarschijnlijk komen ze aan met die "handtekening"

xFamilie schreef:Oke dus het verhaal halen van de postbezorger bij intertoys?

chrisd1 schreef:

xFamilie schreef:Oke dus het verhaal halen van de postbezorger bij intertoys?

Sy; wat bedoel je hier precies??

xFamilie schreef:Moet ik dus aan intertoys vragen of zei via de mail het verhaal van de postbode willen sturen?

alfatrion schreef:

xFamilie schreef:Dus wat moet ik nu doen?

Stap 1. zorgen dat je dit op schrift krijgt. Stap 2. zijn ze aangesloten bij de thuiswinkel waarborg organistatie? Zo ja, vraag dan bemiddeling is. Zo nee, overweeg dan om naar de geschillencommissie te gaan. Let op dat u niet (alleen maar) vraagt om bewijs, maar betwist en zet uw eigen verhaal neer.

alfatrion schreef:

Leo The Emperor schreef:dus aangifte bij politie wegens diefstal/huisvredebreuk (...)

Het heeft geen zin om aangifte te doen, dit is geen diefstal en geen huisvredebreuk.

Leo The Emperor schreef:ik heb ook aangifte bij de poltie geadviseerd, omdat er tenslotte iemand in jullie tuin stond die er niet hoort, en niet mag komen, die een pakketje aanneemt en voor ontvangst tekent wat hij niet mag en waar de postbode een signalement van geeft wat ( neem ik aan) niet met u overeenkomt.

Het komt een beetje vreemd over bij de geschillencommissie als u dit wel allemaal weet maar geen actie richting politie heeft ondernomen. Het is immers niet onlogisch te veronderstellen dat dit niet de eerste ( en laatste) keer is dat deze persoon dit uitvoert, zeker als hij zo sluw is om met het pakketje richting voordeur te lopen en net te doen alsof hij deze opent.