Radar

breien schreef:Vroeger in de goede oude tijd was ook niet elke instantie dag en nacht altijd bereikbaar.
We raken gewoon steeds meer verwend. Het is zondag, de Dags des Heren, waarop niet gewerkt mag worden. Het Reformatorisch Dagblad en de website van de SGP zijn vandaag ook niet bereikbaar.

Vroeger, in de goede oude tijd, konden we (ook op zondag) op het station gewoon een treinkaartje en strippenkaarten kopen, zonder gedoe met de véél te dure ov-chipkaarten en de eindeloze gang langs paaltjes en poortjes, oplaadautomaten, check ins en check outs, toeslagzuilen, ophaalpalen voor bestellingen ..

Het stadhuis is vandaag ook niet open, het kantoor van de woningbouwvereniging is gesloten, de polikliniek ook maar die hebben toch ook geen enkel verband met OV-Chipkaart, net zo min als de SGP en Reformatorisch Dagblad dat hebben.

Berteman schreef:

bprosman schreef:

Natuurlijk moeten websites ook worden onderhouden maar dan kan ook 's nachts, zoals veel bedrijven dat doen. Banken bijvoorbeeld. Inzetten op online 'dienstverlening' is mooi, maar die moet dan wel beschikbaar zijn.

Soms zijn nachten te kort en moet je terugvallen naar een weekend (dag) die het minst pijn doet.

Nee hoor, gewoon een kwestie van voldoende en gekwalificeerd personeel beschikbaar hebben. Of het updaten uitsmeren over een langere periode. Dat weet elk werkend mens met verstand van zaken.

IT systeem updates gaan vaak niet eens sneller door er meer handjes tegenaan te gooien, sterker nog het is vaak fout gevoeliger wanneer er meer dan het benodigd aantal mensen aan werkt. Zeker omdat het wanneer het proces goed ingericht het vaak enkel het uitvoeren van scripts in de juiste volgorde is, deze scripts monitoren en wachten tot ze klaar zijn en dan testen en uiteindelijk het systeem weer vrijgeven. Echter afhankelijk van de aanpassingen die gedaan moeten worden, denk bijvoorbeeld aan ingrijpende wijzigingen in de databases kunnen dit soort zaken best lang duren. En dan kan je in een geval als dit beter de zondag pakken dan dat je s'nachts bezig gaat, je tegen een issue aan loopt en maandag morgen tijdens de spits bijvoorbeeld nog steeds bezig bent omdat je wat uitloop hebt.

IT systeem updates gaan vaak niet eens sneller door er meer handjes tegenaan te gooien

Heb het bij ons management wel eens vergeleken met een zwangerschap, die duurt 9 maanden , of je dat nu met zn 2en of met zn 10en doet.

R. Proctor schreef:

Berteman schreef:Ik denk niet dat TS om een opvoedingsadvies vraagt maar deze stelt een - serieus - probleem aan de orde, namelijk het niet bereikbaar zijn van OV-Chipkaart om een verloren kaart te blokkeren om de finianciële schade te beperken. De suggestie van jammer de bammer eigen schuld is toch erg kort door bocht: je kaart kan ook gestolen worden of je portemonee gerold.

Naar het station is een leuk advies maar wat als het dichtstbijzijnde station - met een bemenst loket - 50 kilometer bij je vandaag ligt? En waarschijnlijk kunnen ze daar nu ook niets voor je doen...

Natuurlijk moeten websites ook worden onderhouden maar dan kan ook 's nachts, zoals veel bedrijven dat doen. Banken bijvoorbeeld. Inzetten op online 'dienstverlening' is mooi, maar die moet dan wel beschikbaar zijn.

1 zijn er al meerdere kaarten van TS verdwenen en weer teruggevonden.
2 Natuurlijk kan iets gestolen worden of gerold maar dan is het nog eigen verantwoordelijkheid.

Je word op stations etc zat gewaarschuwd let op zakkenrollers let op uw eigendommen, maar als ik soms met de trein ga en rondkijk op het station dan zou ik als ik kwaad zou willen binnen het uur zo 50 portemonnees kunnen vangen zonder moeite.
Als je mensen ziet lopen met portemonnee of bv telefoon in kontzak of jas met zakken open, tas open waar open en bloot een telefoon of iets anders van waarde ligt.

Waar blijft de verantwoordelijkheid van de drager zelf, alles moet hier beschermd worden in dit land omdat sommige mensen te labiel zijn om op hun eigen spullen te letten.

Waarom altijd van die belerende en soms onbeschofte reacties? Vraagt ts toch niet om....!

bprosman schreef:

IT systeem updates gaan vaak niet eens sneller door er meer handjes tegenaan te gooien

Heb het bij ons management wel eens vergeleken met een zwangerschap, die duurt 9 maanden , of je dat nu met zn 2en of met zn 10en doet.

En vond het management van de vergelijking? Appels met peren of paarden met koeien vergelijken?

bprosman schreef:

IT systeem updates gaan vaak niet eens sneller door er meer handjes tegenaan te gooien

Heb het bij ons management wel eens vergeleken met een zwangerschap, die duurt 9 maanden , of je dat nu met zn 2en of met zn 10en doet.

Maar ja, als je die zwangerschap met zijn 10en doet komen er 10 kindertjes ter wereld...

Van IT heb ik geen kaas gegeten, en ik denk ook niet dat het daarom gaat. Waar het om gaat is dat de topicstarter nu, net als vermoedelijk anderen, nu even niet kan zien of er misbruik van haar kaart wordt gemaakt. Ik heb dat ook weleens met de telefoon. Kan het ding dan nergens vinden. Dan kijk ik in 'mijn Telfort', zie dat er niets is gebeld, en dan weet ik dat ik me nog niet direct al te ongerust hoef te maken. En in de praktijk blijkt het ding dan ergens in een jaszak te zitten of zo.

Het zou in het geval van de topicstarter zomaar kunnen dat die ov-chipkaart ergens tussenin gefladderd is, in een boek of zo. Moet je dan maar gaan zitten blokkeren omdat je hem even niet zo gauw kan vinden? Als er op gereisd is, dan wel. Maar zo niet, dan is er een redelijke kans dat het ding nog wel terug komt. Even rustig ademhalen kan zomaar 11 euro schelen.

Punt is nu dus dat de TS geen inzage heeft in de gegevens, en dus weinig meer kan doen dan alle tassen en jassen nog een keer overhoop te gooien.

Maar ja, als je die zwangerschap met zijn 10en doet komen er 10 kindertjes ter wereld...

Bij de zelfde vrouw ?

Zodra ze weer online gaan komen er zoveel gebruikers die de achterstand willen inhalen waardoor deze opnieuw eruit kan vliegen.
Gewoon vanavond na 22.00 uur even proberen... want zodra het werkt sta je in de digitale file.