Radar

Met stampei maken bereik je niks. Zet alles op schrift en naar de geschillencommissie. Ik begrijp waarom ze eerst het geld terug willen hebben. Dan is dat binnen en kunnen ze dat intern binnen die vestiging regelen. Anders moeten ze het via het hoofdkantoor regelen wat voor hun veel lastiger is. Maar dat moet maar.

Het vervelende van stamping maken in een volle zaak is, dat de politie door het reisbureau wordt ingeschakeld. U wordt dan van huisvredebreuk dan wel lokaalvredebreuk beschuldigd.

Stampij maken is huisvredebreuk?

Costnix schreef: ↑

17 jun 2019 19:27

Het vervelende van stamping maken in een volle zaak is, dat de politie door het reisbureau wordt ingeschakeld. U wordt dan van huisvredebreuk dan wel lokaalvredebreuk beschuldigd.

Dat is het pas als je 3 keer gesommeerd bent om te vertrekken, negeer je dit dan is het lokaal vredebreuk. Echter zal de politie eerder gaan bemiddelen dan je strafrechtelijk te vervolgen hiervoor. Je reactie is dus meer angst zaaien en heeft niets met de realiteit te maken.

Al geloof ik niet echt in stampij maken, je verhaal wordt hierdoor onduidelijk en medewerkers zullen niet echt gemotiveerd worden om je te helpen door een stap extra te doen.

Heb hebt zelf een keer zien gebeuren, dat een zeer ontevreden klant stamping makte en dat de filiaalchef prompt de politie opbelde. Blijkbaar durfde deze de sommatie niet zelf te doen.
De politiec kwam en nam de razende klant met zich mee en voerde hem af.
Het zonder handboeien.

Maar volgens mij draagt dat niet aan de oplossing van het geschil bij! Dan is de geschillencommissie een betere manier.

Dat bedoel ik maar. De regels van de overeenkomst goed lezen en deze als argumenten gebruiken.

Costnix schreef: ↑

23 jun 2019 10:32

Heb hebt zelf een keer zien gebeuren, dat een zeer ontevreden klant stamping makte en dat de filiaalchef prompt de politie opbelde.

Daaruit volgt nog niet dat de klant zich schuldig maak aan huisvredebreuk. Voor huisvredebreuk is een wederrechtelijk binnendringen of zich niet verwijderen na daartoe te zijn opgedragen noodzakelijk. (Dat dit drie keer zou moeten is een mythe.)

Bedankt allemaal voor de reacties.
Na heel erg intensief gebruik maken van Social Media en overal mijn verhaal te vertellen kreeg ik vandaag het geld teruggestort op mijn rekening.
Eind goed, al goed en de aanhouder wint.
Alleen voor die 239,00 is D-reizen nu wel een flink aantal klanten kwijt en het kost ze daardoor veel meer.
Succes voor diegenen die ook een probleem mer D-reizen of een ander bedrijf hebben.
Een keer een paar uurtjes in de zaak zitten en daarna via alle klachtensites, Radar en vooral FB bestoken en onder hun post je verhaal zetten. en e-mails blijven sturen.

Mooi dat u het geld terughebt. Ik was maar naar de geschillencommissie gegaan, had het ze meer gekost.

NiagaraFalls schreef: ↑

26 jun 2019 20:19

Alleen voor die 239,00 is D-reizen nu wel een flink aantal klanten kwijt en het kost ze daardoor veel meer.

Dat geloof je toch zelf niet?

sociale chantage noemt men dat dan toch?