Re: Aanmaning zonder rekening of herinneringen
Geplaatst: 17 jan 2020 11:50
Ik zou zelf dit advies opvolgen:
Maar in plaats van gestuurd stellen dat hij niet is aangekomen.
Radar
Radar Forum
https://radar-forum.avrotros.nl/
[ archief ] Aanmaning zonder rekening of herinneringen
Pagina 2 van 2
Re: Aanmaning zonder rekening of herinneringen
Geplaatst: 17 jan 2020 12:16
U heeft ooit (een jaar geleden) een abonnement gehad en nooit opgezegd zegt u.
De kosten daarvan werden met een automatische incasso maandelijks van uw rekening betaald.
Nu beweert Basic Fit dat u een automatische incasso gestorneerd hebt, wanneer Basic Fit u heeft laten weten welke maand dat geweest is kunt u een kopie van die afschrijving naar Basic Fit mailen.
Wordt het abonnement nu gewoon elke maand van uw rekening afgeboekt of heeft u het abonnement ondertussen opgezegd?
Het is niet helemaal duidelijk wat er nu speelt, u had een abonnement, is dat nu opgezegd of niet?
Dat u een of meerdere incasso's gestorneerd zou hebben is toch eenvoudig te controleren, als dat niet het geval is, waar maakt u zich dan druk over, ga anders met de bewijzen naar Basic Fit, ik neem aan dat u toch gaat sporten als u een abonnement t heeft.
De kosten daarvan werden met een automatische incasso maandelijks van uw rekening betaald.
Nu beweert Basic Fit dat u een automatische incasso gestorneerd hebt, wanneer Basic Fit u heeft laten weten welke maand dat geweest is kunt u een kopie van die afschrijving naar Basic Fit mailen.
Wordt het abonnement nu gewoon elke maand van uw rekening afgeboekt of heeft u het abonnement ondertussen opgezegd?
Het is niet helemaal duidelijk wat er nu speelt, u had een abonnement, is dat nu opgezegd of niet?
Dat u een of meerdere incasso's gestorneerd zou hebben is toch eenvoudig te controleren, als dat niet het geval is, waar maakt u zich dan druk over, ga anders met de bewijzen naar Basic Fit, ik neem aan dat u toch gaat sporten als u een abonnement t heeft.
Re: Aanmaning zonder rekening of herinneringen
Geplaatst: 17 jan 2020 12:39
@Kolibrie
Ik heb mijn abonnement ondertussen opgezegd, het gaat dus maar over 1 afschrijving.
Ze kunnen me verder niks vertellen over welke maand het was en ze kunnen hier ook geen bewijs van sturen.
Ik heb geen incasso gestorneerd. En ik heb het abonnement afgesloten en eigenlijk bijna nooit meer iets mee gedaan. Zonde natuurlijk, maar daarom moet je het minstens voor een jaar afsluiten.
Ik heb mijn abonnement ondertussen opgezegd, het gaat dus maar over 1 afschrijving.
Ze kunnen me verder niks vertellen over welke maand het was en ze kunnen hier ook geen bewijs van sturen.
Ik heb geen incasso gestorneerd. En ik heb het abonnement afgesloten en eigenlijk bijna nooit meer iets mee gedaan. Zonde natuurlijk, maar daarom moet je het minstens voor een jaar afsluiten.
Re: Aanmaning zonder rekening of herinneringen
Geplaatst: 17 jan 2020 12:54
Maar het bewijs heeft u toch zelf, de bankafschriften, wanneer daaruit blijkt dat u alles (voor een jaarabonnement) betaald hebt en volgens hun Algemene voorwaarden op tijd opgezegd hebt, zou ik me niet druk maken.Bram248 schreef: ↑17 jan 2020 12:39@Kolibrie
Ik heb mijn abonnement ondertussen opgezegd, het gaat dus maar over 1 afschrijving.
Ze kunnen me verder niks vertellen over welke maand het was en ze kunnen hier ook geen bewijs van sturen.
Ik heb geen incasso gestorneerd. En ik heb het abonnement afgesloten en eigenlijk bijna nooit meer iets mee gedaan. Zonde natuurlijk, maar daarom moet je het minstens voor een jaar afsluiten.
Dus goed nakijken of u alles betaald hebt, is dat zo, dan stuurt u een bericht naar Basic Fit dat u het nagekeken heeft en alles betaald is en dat u verder niet meer op hun aanmaningen zult reageren.
Re: Aanmaning zonder rekening of herinneringen
Geplaatst: 17 jan 2020 13:05
Re: Aanmaning zonder rekening of herinneringen
Geplaatst: 17 jan 2020 14:18
raar dat ze er niets over kunnen verstellen. Dat ze geen bewijs kunnen sturen van een niet-gedane betaling kan ik me wel voorstellen. Laat hun eerst dan maar in ieder geval met info komen over welke termijn u gemist heeft.
Re: Aanmaning zonder rekening of herinneringen
Geplaatst: 17 jan 2020 18:18
Dan heb je slecht gelezen.angel1978 schreef: ↑17 jan 2020 11:43Je dacht dat je daar hier antwoord op kreeg?
Helaas is tros radar verworden tot een plek waar ‘juristen’ elkaar vliegen proberen af te vangen en verder met alles en iedereen in discussie gaan. Concrete en praktische antwoorden waar je iets mee kan hoef je hier niet te verwachten.