Radar

Moneyman schreef: ↑

30 mar 2020 21:58

tttlocke schreef: ↑

30 mar 2020 21:13

... en ook de conclusie dat de ING 'de mogelijkheid mantelzorg te verlenen blokkeert', lijkt mij wat vergezocht.

De topictitel is inderdaad tendentieus en onjuist. TS is zelf degene die blokkeert.

We hebben de titel (was: ING blokkeert mantelzorg) aangepast.

Vriendelijke groet,

Radar ^KL

Beste,

Allereerst: Erg vervelend om te zien dat jullie in zo een lastige situatie terecht zijn gekomen.

Ik zal wat duidelijkheid scheppen in deze situatie. Zonder eigen rekening kun je geen eigen Mijn ING account aanvragen en zo dus digitaal zijn zaken regelen. In jouw situatie maak je dus gebruik van de inlogcodes van je vader, iets wat niet toegestaan is. Immers; inlogcodes zijn strict persoonlijk.

Sinds kort is er dus een extra bevestigingsstap noodzakelijk. Dit zorgt er inderdaad voor dat jij geen gebruik meer kan maken van je vaders inlogcodes als hij het bevestigingsmiddel (ofwel de app, ofwel de scanner) zelf thuis heeft.

Vriendelijke groet,

Roos
Webcare ING

Ingwebcareteam, ben je even vergeten, en nu de oplossing?

Theotrucker schreef: ↑

31 mar 2020 14:15

nu de oplossing?

Die eigen rekening openen

Moneyman schreef: ↑

31 mar 2020 14:17

Theotrucker schreef: ↑

31 mar 2020 14:15

nu de oplossing?

Die eigen rekening openen

En dan rekening pa koppelen. Probleem opgelost, kost € 1,25 per maand.