Aan de manier waarop de medewerker van Openbank mij geholpen heeft kunnen diverse bankmedewerkers nog een voorbeeld nemen.
En ja, ik was wat voorbarig in mijn conclusies en aanname. Daarvoor biedt ik langs deze weg mijn excuses aan aan Openbank.
Kijk, dit is nou een voorbeeld van een prima terugkoppeling.
Top!
Ik heb zowel een rekening bij Openbank en N26. Bij beide tevreden maar het voordeel bij Openbank is dat is daar wel met mijn Apple Watch en Maestro kaart kan betalen; bij N26 niet. Voor de rest kan ik naar Openbank bellen met een Nederlandse klantenservice. Bij N26 moet ik in het Engels of Duits chatten over mijn rekening. Beide rekeningen zijn gratis, maar als ik moet kiezen gaat mij voorkeur gaat uit naar Openbank.