Coolblue en hun garantie

[Sira]

Misschien dat u iets met deze antwoorden kunt https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoo ... n-coolblue

[Bram Bonnewel]

mijn ervaring met lenzen waar 5 jaar garantie op gegeven wordt is dat je de aangekochte lens moet registreren bij de fabrikant. Je krijgt dan een mail met een certificaat dat je 5 jaar garantie op betreffende lens hebt. Als je die lens niet geregistreerd hebt dan is het gewoon 2 jaar garantie.

[Arizonakid]

De topic starter komt nooit meer terug natuurlijk, die wilde alleen klagen en Coolblue zwart maken in Google resultaten. Beetje zielige reactie ie je vaker ziet hier en op andere fora. Als hij gewoon de voorwaarden had doogelezen, had hij geweten dat de extra 3 jaar garantie worden gegarandeerd door de fabrikant, MITS je inderdaad het prosuct op hun site registreert. 3 jaar extra garantie, en een levenlang spam.

[bartkuit]

Waarschuwing: tegen het einde van de online bestelprocedure wordt gevraagd welke garantie je wilt hebben:
Extra garantie?
1. Nee, ik betaal zelf reparatie of vervanging buiten fabrieksgarantie
2. Garantie bijkopen tegen € ....
Met de keuze voor "1. Nee (geen garantie bijkopen), ik betaal zelf reparatie of vervanging buiten fabrieksgarantie" lijk je in te stemmen met het afzien van mogelijke wettelijke garantie! "2. Garantie bijkopen (...)" komt dan neer op betalen voor je wettelijke garantie!
Voor mij een reden de bestelprocedure te cancellen....

[Moneyman]

Afzien van wettelijke garantie kan niet als consument. Geen enkele reden om niet te kopen dus.

De tekst van Coolblue is niet bepaald zuiver, want ze suggereren bij optie 1 dat je alleen recht hebt op fabrieksgarantie. Dat is uiteraard niet het geval. Fabrieksgarantie en wettelijke garantie zijn twee totaal verschillende zaken.

[Seinhuis]

Alles voor een