Radar

Pmeijer1968 schreef: ↑

02 apr 2022 11:42

Itek biedt geen garantie!
Ik heb een tuinbank gekocht bij Itek van 1000 euro. Deze heeft een zomer buiten gestaan en de herfst en winter binnen in de schuur. |Twee poten zijn kapot. Itek biedt geen garantie, geen reserve onderdelen niets. Telefonisch slecht te bereiken. Ik word niet terug gebeld en afgescheept met mail, waarin er geen oplossing wordt geboden.
Na een maand krijg ik een mail met als eindmelding dat ik maar een doorzichtige lijm moet kopen: |"Reserveonderdelen hebben we hier niet voor. We hebben destijds van ons servicecenter door gekregen dat dit komt door dat de boutjes waarschijnlijk zijn te vast zijn gedraaid. Als hier dan veel vocht bij komt dan kan dit probleem zich voordoen, ook al staat het in de schuur zoals u zegt kan dit altijd gebeuren door de koude en vocht.
Echter kan dit met een goeie doorzichtige lijm mooi terug afgewerkt worden.

Het ergerlijke is ook nog eens dat er opeens een service center wordt geïntroduceerd, waar ik nog niet eerder van heb gehoord, die ook nog eens een aanname doet. Waarschijnlijk loont dit want ik denk dat ik niet de enige ben die hiermee word geconfronteerd.