Met deze e-mail informeren wij u vroegtijdig over uw datagebruik. Wij
constateren dat uw datagebruik overmatig dreigt te worden voor deze maand.
Om uw chello light verbinding voor u en andere chello gebruikers optimaal te
houden hanteert UPC een bovengrens voor de gebruikte data. Het gemiddelde
gebruik bij chello light is 2 GigaByte per maand. Op dit moment is uw gebruik
ongeveer dit gemiddelde.
Indien uw gebruik meer dan 1,5 keer het gemiddelde wordt, kan de snelheid van
uw kabelmodem voor het resterende deel van de maand beperkt worden tot 48 Kbps
voor zowel het up- als voor het download verkeer (vergelijkbaar met de snelheid
van internet via de telefoon). Als u wilt voorkomen dat uw snelheid wordt
beperkt, adviseren wij u om uw datagebruik te minderen of over te stappen naar
chello classic.
Als in deze maand uw datagebruik boven de 1,2 keer het gemiddelde komt,
ontvangt u een tweede waarschuwing via de e-mail. In een derde en laatste e-
mail zal UPC u kennis geven van de snelheidsbeperking die dan onmiddellijk in
werking treedt.
Bijgaand sturen wij u een link naar een speciale pagina waar u uw datagebruik zelf in de gaten kunt houden <http://datagebruik.chello.nl>. U dient hier uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw emailadres in te voeren om in te kunnen loggen.
Als u verwacht in de toekomst vaker grotere hoeveelheden data te gebruiken,
willen wij u graag attenderen op chello classic of chello plus. Bij deze
producten zijn grotere hoeveelheden datagebruik toegestaan.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
is dit standaard???
mvg bo
