Pagina 2 van 3

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 10 okt 2023 10:20
door Methusalah
rwolters schreef:
10 okt 2023 08:05
barabas schreef:
09 okt 2023 14:43
Ik verwacht dat ik er opnieuw een half jaar aan vast zal zitten. 'Het staat in de algemene voorwaarden, dus...' welke pennenlikker komt er nou met zo'n reactie!? Alsof het daarmee redelijk is wat Lexa flikt. Mijn abonnement eindigt MORGEN, VANDAAG zeg ik op. Dat is logisch en fair. Het opstellen van zulke algemene voorwaarden, is een vorm van oplichterij!
Ik vind het eerlijk gezegd helemaal niet logisch. De andere partij heeft toch tijd nodig om zaken te verwerken? Jij laat op je werk wellicht alles vallen als een klant iets wil maar anderen werken wel procesmatig.
Niet? Ga eens na waar jij lid van bent. Er zijn weinig instanties waar je op het aller-allerlaatste moment kan opzeggen. Meestal moet je dat van te voren aangeven en heb je een opzegtermijn van een maand oa vanwege dit soort dingen. Lexa heeft maar een termijn van twee dagen. Vind ik best wel redelijk.

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 10 okt 2023 18:13
door Methusalah
Mijn reactie was eigenlijk een reactie op barabas (iets te snel gequote) .

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 10:50
door MaraS
Lexa staat hierom bekend. Tip: zo veel mogelijk negatieve reacties over dit onderwerp op internet zetten. Vooral op Klachtenkompas.nl

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 10:53
door MaraS
Wat zij ook doen is: als het gelukt is om uitgeschreven te zijn, blijven ze je nog bestoken met nieuwe voorstellen.

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 11:30
door PGros
Het is toch niet verboden om een voorstel te doen? Zelfs elke dag een nieuw voorstel mag.

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 11:42
door alfatrion
Spamwet

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 11:50
door Morgan le Fay
alfatrion schreef:
11 okt 2023 11:42
Spamwet
Zal best, heb dagelijks diverse berichten in mijn inbox waar ik niet om gevraagd heb, ondanks spamfilter en
https://tweakers.net/nieuws/206842/micr ... ilter.html
Provider heeft vanaf 1 januari 2024 gewoon een klant minder.
(overigens wat een ... klus om al je adressen aan te passen)

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 11:52
door PGros
alfatrion schreef:
11 okt 2023 11:42
Spamwet
Spamwet is niet voor mails sturen naar klanten of oud klanten met aanbiedingen.

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 12:48
door alfatrion
Zeker wel. Daar zegt de spamwet ook wat over.

Toevallig van gisteren:
https://blog.iusmentis.com/2023/10/04/w ... ent-941008

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 13:52
door PGros
Moet je Arnoud Engelfriet geloven?
Bij de ACM staat:
Bestaande klanten mag u ongevraagd berichten sturen over diensten of producten die te maken hebben met wat ze eerder hebben gekocht.
Iemand is klant van u, als u hem of haar een product of dienst heeft verkocht. Wilt u een klant van u een bericht sturen om reclame te maken of voor een goed doel? Dan hoeft u niet vooraf toestemming te vragen. Maar u moet uw klanten wel bij ieder bericht de mogelijkheid geven zich af te melden voor ongevraagde berichten.
https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/telec ... -over-spam

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 14:10
door alfatrion
Waarom ga je niet naar de bron?
Artikel 11.7 lid 4 Tw
In afwijking van het eerste en tweede lid, kan een verzender die kan aantonen dat hij gebruik maakt van elektronische contactgegevens die hij heeft verkregen van zijn klanten in het kader van de verkoop van een product of dienst, die elektronische contactgegevens gebruiken voor het overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële doeleinden ten behoeve van eigen gelijksoortige producten of diensten, mits de verzender de betreffende eindgebruiker duidelijk en expliciet de gelegenheid heeft geboden om kosteloos en op gemakkelijke wijze verzet aan te tekenen tegen het gebruik van die elektronische contactgegevens:

a.op het ogenblik dat zij worden verzameld, en

b. ingeval de abonnee of gebruiker zich bij de verzameling niet tegen het gebruik heeft verzet, bij elke verzonden boodschap.
Arnoud heeft dus gelijk.

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 14:41
door PGros
O, dat loopt de ACM zeker achter.
Maar het is niet zeker dat dit hier geldt want als de data van voor 10 februari 2021 is dan geldt optie a niet.

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 16:08
door alfatrion
Moeten we jou geloven? :wink:

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 18:30
door PGros
Nee hoor, maar ik dacht jij kent de bron wel, want het staat in Artikel 20.7

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 11 okt 2023 20:44
door alfatrion
Goed gevonden, maar de ingangsdatum van die wet is niet 10 feb 2021. Je kan met een van de knoppen de verschillende versies in de tijd met de huidige versie van de wet vergelijken.

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 12 okt 2023 08:35
door PGros
De ingangsdatum van de totale wet niet maar wel dat onderdeel a

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 12 okt 2023 09:40
door alfatrion
Dan zou je de huidige wet met de versie van 10 feb 2021 moeten kunnen vergelijken. Er staat ook niet "vóór 10 februari 2021" maar "vóór de inwerkingtreding van de wet van 10 februari 2021".

https://wetten.overheid.nl/BWBR0009950/2023-06-01

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 12 okt 2023 10:29
door PGros
Tjonge tjonge.
Het staat gewoon in de wet die jij graag aanhaalt. Zeur dan niet langer.

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 12 okt 2023 10:35
door witte angora
Afijn, het probleem van TS is allang opgelost, tijd om ook dit topic weer met vele pagina's onnozel 'juridisch' gezever te vullen. Niemand die er verder wat aan heeft, maar dat maakt niet uit.

Re: Lexa maakt opzeggen onmogelijk

Geplaatst: 12 okt 2023 10:43
door rwolters
alfatrion schreef:
11 okt 2023 11:42
Spamwet
Jij kent alle wetten uit je hoofd dus je kent ongetwijfeld ook de uitzonderingen van deze wet.