Pagina 2 van 2

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 18 jan 2024 23:15
door Odontella
rvjapio2 schreef:
17 jan 2024 17:23
Ga een cursus eigen verantwoordelijkheid volgen, volwassen telefoongebruik en concentratietechnieken.
Ik ontken ook niet dat de fout bij mij ligt. Ik wilde alleen weten of het doorgaan van internet buiten de bundel kan zonder verder akkoord. Iedereen hier zegt dat dat gewoon mag, dus ik weet genoeg.

Uw reactie heeft daarentegen geen antwoord gegeven op mijn vraag.

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 18 jan 2024 23:18
door Thijs124
Dan is Odido zelf wel iets duurder dan hun budget merk simpel ,maar zeker gebruiksvriendelijker.
En vooral zonder boete!.!

Meer over bundels Odido

Internet
Je zit altijd op ons 4G- of 4G+-netwerk. Is je telefoon geschikt, dan kan je ook op 5G.
Is je bundel op? Dan blijf je gratis internetten, maar dan minder snel (64 Kbit/s). Of je koopt een GB-aanvuller. In geval van Unlimited internet in Nederland kan je onbeperkt en kosteloos een GB-aanvuller aanschaffen.
Je past je internetbundel elke maand makkelijk aan. Naar boven of beneden.
Gebruik je internet, dan betaal je voor elke KB.

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 18 jan 2024 23:41
door Odontella
HADES2001 schreef:
18 jan 2024 09:20
Best coulant van Simpel dat ze de kosten wegschrijven, verdient wel een warme douche, genoeg verhalen dat gezien dat de kosten voor de gebruiker waren
Klopt, ik ben ook heel blij dat de klantenservice me zo goed heeft geholpen. Het was namelijk een tijdje niet duidelijk in de mails en de app hoeveel ik nou precies aan extra kosten had gemaakt doordat data ontbrak.

En dat een deel is kwijtgescholden, daar ben ik zeker heel blij mee. Ze verdienen echt een warme douche.

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 18 jan 2024 23:45
door Lady1234
Ja, u bent goed behandeld.

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 19 jan 2024 14:14
door Ron5300
Simpel behoort tot T-mobile die nu Odido genoemd wordt en Simpel is goedkoper mede omdat ze geen 5g netwerk aanbieden en zich daarmee richt op klanten die de telefoon gebruiken voor waar die bedoelt is namelijk bellen en niet om grote hoeveelheden data te gebruiken.
In bijna alle openbare gebouwen en in het openbaar vervoer wordt gratis wifi aangeboden en maakt dat mobiele data afnemen helemaal niet noodzakelijk is en de meeste slimme telefoons pakken na één keer inloggen dat wifinetwerk automatisch weer op zodra die beschikbaar is dus wat dat betreft is het slim om de mobiele data standaard uit te zetten.
Oké op een zonnige dag aan het strand een film kijken is geen optie en als iemand dat toch wil kan hij/zij beter bij een andere provider een unlimited data abonnement nemen maar zo'n abonnement doet bij Odido 25 euro per maand terwijl het duurste abonnement met 15 GB data bij Simpel 10 euro per maand doet.
Het is niet mijn bedoeling om Simpel aan te prijzen maar wie weet zet het wel mensen aan het denken die maandelijks weinig data gebruiken maar er wel voor betalen.

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 19 jan 2024 14:21
door Nijogeth
rwolters schreef:
17 jan 2024 17:02
Nijogeth schreef:
17 jan 2024 16:43
Daarbij heeft download of play over het algemeen weinig verschil qua internetgebruik. Hetgeen afgespeeld wordt, dat wordt ook gedownload, alleen niet opgeslagen.
Maar als je per ongeluk play klikt kan je snel stoppen. Bij download haal je de hele 4K film binnen...
Ook een download kun je stoppen.

Edit: deel verwijderd, had de uitleg van TS nog niet gelezen.

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 21 jan 2024 16:27
door Ivo.w
rwolters schreef:
17 jan 2024 17:02

Maar als je per ongeluk play klikt kan je snel stoppen. Bij download haal je de hele 4K film binnen...
Ook een download kun je pauzeren of stoppen.

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 21 jan 2024 19:36
door rwolters
Ivo.w schreef:
21 jan 2024 16:27
rwolters schreef:
17 jan 2024 17:02

Maar als je per ongeluk play klikt kan je snel stoppen. Bij download haal je de hele 4K film binnen...
Ook een download kun je pauzeren of stoppen.
Niet als je je telefoon weglegt nadat je de download hebt gestart (wat niet ongebruikelijk is als je een grote file gaat downloaden).

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 22 jan 2024 10:42
door Moneyman
rwolters schreef:
21 jan 2024 19:36
Ivo.w schreef:
21 jan 2024 16:27
rwolters schreef:
17 jan 2024 17:02

Maar als je per ongeluk play klikt kan je snel stoppen. Bij download haal je de hele 4K film binnen...
Ook een download kun je pauzeren of stoppen.
Niet als je je telefoon weglegt nadat je de download hebt gestart (wat niet ongebruikelijk is als je een grote file gaat downloaden).
Alleen ging TS juist helemaal niet downloaden... althans, dat dacht hij :wink:

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 03 mei 2024 15:07
door stephanverrips
Ik ga toch weer plaatsen waar ik elders geplaatst heb, en dat is het volgende (dan had je dat kunnen voorkomen !) :


Effe los van de hoge kosten en de berichten hierboven, waarom is er geen plafond afgesloten ??? Mensen willen de goedkoopste abonnement vaak en sluiten dan geen plafond af omdat ze denken deze niet nodig te hebben. Bizar..... want bij 1x buiten de bundel heb je voor jaren aan plafond terug verdient, dat blijkt hier ook. Dit soort providers hollands nieuwe, youfone, simpel, lebara en noem er nog maar een paar hopen dat je inderdaad geen plafond uit sluit en buiten de bundel komt, want dat is een goudmijn. Dat ze niet willen dat je benadeeld wordt, daarvoor bieden ze juist een plafond aan. Maar laat mensen die nu vaak niet afsluiten. Het is geen fout van de provider, het is een fout dat men niet goed gekeken heeft en zichzelf geinformeerd heeft. Buiten de bundel kost 1 MB ongeveer 15 cent, dus 1 GB buiten de bundel is 150 euro !!! kortom..... laat je informeren en zorg altijd bij abonnenten dat je weet waar je aan toe bent. Ergens wordt aan verdient, juist ook bij goedkope abonnementen die het overigens gewoon goed doen, hoor !

Re: Hoge buitenbundelkosten internet bij Simpel

Geplaatst: 03 mei 2024 15:34
door Morgan le Fay
stephanverrips schreef:
03 mei 2024 15:07
Ik ga toch weer plaatsen waar ik elders geplaatst heb, en dat is het volgende (dan had je dat kunnen voorkomen !) :


Effe los van de hoge kosten en de berichten hierboven, waarom is er geen plafond afgesloten ??? Mensen willen de goedkoopste abonnement vaak en sluiten dan geen plafond af omdat ze denken deze niet nodig te hebben. Bizar..... want bij 1x buiten de bundel heb je voor jaren aan plafond terug verdient, dat blijkt hier ook. Dit soort providers hollands nieuwe, youfone, simpel, lebara en noem er nog maar een paar hopen dat je inderdaad geen plafond uit sluit en buiten de bundel komt, want dat is een goudmijn. Dat ze niet willen dat je benadeeld wordt, daarvoor bieden ze juist een plafond aan. Maar laat mensen die nu vaak niet afsluiten. Het is geen fout van de provider, het is een fout dat men niet goed gekeken heeft en zichzelf geinformeerd heeft. Buiten de bundel kost 1 MB ongeveer 15 cent, dus 1 GB buiten de bundel is 150 euro !!! kortom..... laat je informeren en zorg altijd bij abonnenten dat je weet waar je aan toe bent. Ergens wordt aan verdient, juist ook bij goedkope abonnementen die het overigens gewoon goed doen, hoor !
Haantjesgedrag wordt NIET gewaardeerd.