Radar

We zijn nu aangeland op 24 november en nog steeds hebben wij (behalve een tevredenheids mailing ) niets van de Nuon ontvangen!! Wij betalen dus al bijna een half jaar lang geen stroom aan de Nuon!
Ik ga er niet om smeken... ze kunnen proberen het bedrag af te schrijven maar dat zal ik dan net zo hard de volgende weer op mijn rekening teruggestorten!
Nuon kan net zolang op de betaling wachten als wij op een antwoord.

Succes allemaal want ik ben niet de enige zoals ik hier allemaal lees!

ik heb dus ook problemen met het nuon,

bij de overdargt kregen wij op 18-03-03 de sleutel van ons nieuwe huis,
op de brief met de meter standen moesten wij een handtekening zeten en hun zorgde dat alles in orde kwam,
maar aangezien dat wij in een aprtementen complex wonen gaat electra via de verening het enige dat wij apart moeten betalen is gas,

wij hadden na een maand nog geen rekening niets wij bellen en wat krijgen wij te horen jullie bestaan niet,
dus mijn man zegt pardon ik besta niet met wie denkt u dan dat u praat ja met u meneer maar u bestaat niet,

en dag gaat zo door en door en door en door ezevoort maar tot heden nog niets gehoord we mogen niet betalen want we bestaan niet dat hoor ik nu al zon anderhalf jaar,

en nog geen rekening ik heb er slapen lozen nachten van gek word ik er van echt dat isn iet normaal meer,

nu gaan wij ons huis weer verkopen en we hebben nog niets gehoord van nuon,

ik ben zo in staat om naar alkmaar te gaan naar het callcenter en daar de boel te gaan verbouwen maar ja daar los je niets op maar dan kunen ze niet meer zegen dat ik niet besta

Mijn verhuizing is gelukkig wel goed gegaan, de juiste datum en de juiste standen zijn gebruikt, na 5 weken had ik de eindafrekening in de bus. Ik had ook van te voren gemeld dat ik ging verhuizen, misschien dat dat er iets mee te maken heeft? sinds kort moet je dit 2 weken van te voren melden, liet de telefoniste weten. Deze was overigens ook zeer vriendelijk en wenste mij veel plezier in mijn nieuwe woning!
Ik heb dus helemaal geen klacht over nuon, en ik vind dat dat ook wel eens gezegd mag worden!

Mijn verhuizing is ook al maanden in behandeling.
Telefonisch begin ik er niet eens meer aan; foutieve info en/of er worden dingen beloofd maar niet gedaan. Zulke gesprekken en E-mails worden denk niet eens geregistreerd?!
Eind oktober/begin november beweerden ze opeens dat mijn meterstandenformulier niet ontvangen is - wat ik op 19 augustus perpost heb opgestuurd. Of ik het kon faxen, dan zou het 2 uur later opgelost zijn.
Mooi niet dus!
Begin december vroeg ik per e-mail dus maar eens hoe het zat. En ongelooflijk (maar ik had het kunnen weten): de fax is niet in de administratie terug te vinden!!
Nu kan ik het weeeeer faxen, naar een ander nummer.
Nou, dat ga ik voor de zekerheid 20x doen!!
Het gaat gelukkig niet om hoge bedragen, maar toch!! Ik wil m'n verhuizing nu wel eens correct afronden!!