Radar

Nu pas gezien, via internet. Schande he

Was echt een verborgen-camera gebeuren.Je zult jezelf als verkoper maar terugzien op tv;l**lig!!
Misschien kan Trosradar hier een uitgebreide uitzending aan wijden die dieper op de zaken ingaat. En dan als voorbereiding deze topics lezen om te zien wat er bij de klant leeft. Dan zien ze direct welke zaken onder DMG vallen.
Maar dit was al een mooi begin. Klanten die de uitzending gezien hebben, gaan nu meer op de prijzen letten en happen, denk ik, niet zo snel meer toe.

Alle kritiek op de tros-radar uitzending (ook van onderstaande link) is m.i. volkomen misplaatst.
http://www.keukenadvies.com/cgi-bin/nie ... 315&show=0

Met een verborgen camera worden enkele winkels bezocht. Telkens zoekt de camera ploeg een in de showroom getoonde keuken uit. Echter de getoonde keuken is in alle gevallen 1 kastje te groot en moet dus kleiner gemaakt worden. Deze wijziging wordt duur betaald. De getoonde en geprijsde keuken wordt hierdoor 50 tot wel 100% duurder. Minder keuken voor meer geld dus!
Ik kan dat niet anders uitleggen dan dat de consument dus ronduit belazerd wordt.

Brugman keukens was de positieve uitzondering. Als enige winkel werd de verkleinde keuken hier wel iets goedkoper dan het getoonde showroom model.

Het fragment is nog te zien via de RADAR website, en voor aspirant keukenkopers een echte aanrader.

Tja, triest in mijn ogen dat je deze uitzending als goed beoordeelt.
keukenbranche is wel meer dan alleen een DMG groep.

Scara,

In de uitzending wordt de consument met behulp van praktijkvoorbeelden kort en bondig gewaarschuwd voor de 2 belangrijkste valkuilen van keukenland:

-te veel betalen.
De berekende prijs is soms twee keer te hoog. Hap niet te snel als er hierop een flinke korting geboden wordt want nog steeds betaal je dan te veel.
-te snel beslissen.
Trap niet in speciale aanbiedingen waar direct voor beslist moet worden, maar kijk verder. Later wil de winkel deze keuken heus nog wel verkopen.


Ik begrijp dat mensen vanuit de aanbodzijde van de markt het een slechte uitzending vinden. Elke euro die de consument bespaart is immers een euro minder omzet voor de branche.

Dat alleen DMG winkels zijn bezocht doet niet ter zake. De consument kan ook niet aan een winkel zien of deze van DMG is. In andere winkels is het natuurlijk evengoed oppassen geblazen!

De uitzending had juist korter gekund: Het fragment waar geen verkoper beschikbaar is had RADAR beter kunnen weglaten.

Ik wacht nog steeds op iemand die inhoudelijk op de uitzending ingaat, en mij uitlegt hoe een in de showroom getoonde keuken 2 keer zo duur kan worden als ik een kastje minder wil afnemen.

16again heeft absoluut gelijk.
Zijn/haar verhaal heeft alleen nog bevestiging nodig van iemand uit de keukenwereld.
Bij voorkeur die van Dhr Bareman van keukenconcurrent.

Weet je wat mij opvalt? Als ik aan mensen in mijn omgeving vraag:"Wat heb jij voor merk keuken gekocht?", dat velen dat niet eens weten.
Zowel mijn ouders als een goede vriendin wisten deze vraag niet te beantwoorden.
Lijkt me toch best belangrijk om te weten, ik vraag het wel in de winkels.
Dan kun je thuis op je gemak op internet alles nog eens nakijken.
Wij hadden belangstelling voor een Select Design keuken, toen heb ik wel gevraagd uit welke fabriek deze kwam, omdat die naam me niets zei. Die vraag kreeg men weinig.

Zo ken ik iemand die in èèn middag een complete keuken heeft uitgezocht. Dus ik vraag:"welk merk kastjes,soort graniet, merken van apparatuur."
Als antwoord:" Dat weet ik niet , even op de koopbon kijken."
Je moet toch weten wat je koopt. Ik snap dit niet.

Weer een ander kocht de apparatuur waar de adviseur goed bekent mee is, en goede ervaringen mee heeft. Tuurlijk, dat laat ik wel meewegen in mijn besluit, maar wil toch ook consumententesten inzien.
Ook ervaringen van anderen vind ik belangrijk.

Eigenlijk vind je nooit consumententesten van keukenkasten/lades.
Wel van inbouwapperatuur.
Misschien iets voor een uitgebreide uitzending van TRosradar?
Zodat klanten bewuster kopen?

Een keuken is een no-name produkt.
Als je aan mensen vraagt; wat voor een merk keuken heb je?
Dan noemt men vaak de naam van het merk apparatuur.
Ik heb een Siemens keuken.
Ook noemt men nog wel de naam van de winkel.
Ik heb een Brugman keuken.

Het Nipo heeft in 2003 een onderzoek gehouden onder consumenten.
Ik zal onderstaand de GEHOLPEN naamsbekendheid weergeven.
Geholpen betekent; dat men namen noemt van keukenmerken en dat de ondervraagde dan moet antwoorden of hij/zij die kent.

Almat 22%
Alno 28%
Bruynzeel 94%
Bulthaup 21%
Keller 53%
Poggenpohl 37%
Siematic 70%

Let op!
Dit is dus de Geholpen Naamsbekendheid en bovenstaande merken zijn allemaal topmerken of van nederlands fabrikaat.

Ter indicatie (weliswaar Nipo onderzoek 2000 ) onderstaand nog even een resultaat van de ONGEHOLPEN naamsbekendheid.
Ongeholpen wil zeggen dat de ondervraagde wordt gevraagd of hij een aantal keukenmerken wil noemen.

Geholpen Ongeholpen
Bruynzeel 83% 35%


Het heeft dus geen zin om vragen te stellen over de producent van de keukenkastjes. Niemand kent die fabrikant! Merken als Nolte, destijds nog veelvuldig verkocht middels marktleiders Horn en Verkerk, hadden maar een ongeholpen naamsbekendheid van 1%.

Wat een onzin allemaal. vraag aan iemand die net een auto heeft gekocht wat voor merk banden er onder de auto komen te zitten en het antwoord is eeeuuuuhhhh. weet ik niet. hoe komt het dat iedereen toch gaat voor het vergelijk. waanneer je iets naar je zin hebt gevonden en je kunt het voor de prijs kopen die het je op dat moment waard is, is het toch goed. het enige dat uit al deze verhalen blijkt is dat de een beter kan onderhandelen als de ander. Maak gebruik van het feit dat de verkoper wil verkopen en beding de beste prijs als je zelf toe bent aan het nemen van een beslissing.

Almat 22%
Alno 28%
Bruynzeel 94%
Bulthaup 21%
Keller 53%
Poggenpohl 37%
Siematic 70%

Let op!
Dit is dus de Geholpen Naamsbekendheid en bovenstaande merken zijn allemaal topmerken of van nederlands fabrikaat.

Lekker onderzoek!
Is bijvoorbeeld SieMatic een nederlands fabrikaat? Of Poggenpohl?

Onderzoek is dus waardeloos, bij deze!

Goed lezen, Gast.

Let op!
Dit is dus de Geholpen Naamsbekendheid en bovenstaande merken zijn allemaal topmerken OF van nederlands fabrikaat.

Gastronoom geeft een heldere en duidelijke uitleg.

Het zou goed voor de klant zijn als deze weet om welk merk keuken het gaat. Er is nou eenmaal prijs en kwaliteitsverschil tussen de verschillende merken.
En het gaat vaak om een dure aankoop. Voldoende reden om er bewust mee bezig te zijn. Toch mis ik een consumententest van keukenmeubel,
dan kun je ook beter kwaliteit en prijs vergelijken.

Bedankt voor je toelichting Gastronoom.