Radar

jouw probleem en toch is het zo

de Harense Smid staat bekend om zijn goede garantie en service. Dat hebben ze ook laten blijken door een hoop Megapool gedupeerden, gratis, service te verlenen.

Het feit dat Megapool zijn garantiezaken niet op orde had en er dus afgesloten verlengde garanties niet geregistreerd stonden kun je hen niet kwalijk nemen. Ook het feit dat de technische dienst overbelast was door ineens minimaal 2x meer reparaties dan normaal is vervelend maar wel verklaarbaar.

Als je dus iets meer zoekt dan alleen de laagste prijs maar een goede voorlichting en betrouwbare after-sales service kan ik de Harense Smid aanraden.

Mijn ervaring is niet zo best bij de Harense Smid. De wachttijd bij de reparatie van mijn Sharp magnetron duurde 6 weken. Toen deze eindelijk klaar was, heb ik deze afgehaald en wat denk je apparaat doet het nog steeds niet. Ga ik terug blijkt dat ze weer 4 weken nodig hebben om 'm te repareren. Heb toen het apparaat na reparatie meegenomen en na 3 dagen deed het apparaat weer niets. Heb het apparaat toen zelf aangeboden bij een Sharp Service dienst in Eindhoven. Nu doet het apparaat het al 3 maanden goed. Harense smid zal ooit best goed zijn geweest maar tegenwoordig staan ze voor mij onderaan de lijst. Service 0,00

Zal ik je daar even een reden voor geven! Ik wed dat je CPU unit kapot is geweest. Sharp heeft hier een gigantisch leverprobleem meegehad, wat meer dan een half jaar heeft geduurt. En er steeds maar een paar worden uitgeleverd. Uiteraard heeft een Sharp Service bedrijf voorrang op deze onderdelen en niet de Harense smid. Dus het probleem ligt bij Sharp....dus het ligt niet alleen aan de harense smid..

Sharp heeft hier een gigantisch leverprobleem .

Zie je daar kan de Harense smid niets aandoen. Een leverprobleem is namelijk een ernstige aandoening. Tenzij je snel een orgaandonor vindt anders, is je laatste uurtje geslagen.

mijn menig is dat je beter bij een kleine zaak een nieuwe machine kunt kopen de service is beter en je krijgt er een eerlijk advies ik zelf heb ook zn winkel ik adviseer daarom een a merk en ik weet uit ervaring welke machine welke klacht heeft en wat de machines zijn met de minste storingen de meeste klachten verhelpen ze zelf zonder tussen komst van de fabriekanten de a.b.c storingen worden snel op gelost en de meeste helpen een klant ook in de avond uren de grote filialen zijn prijs stunters maken de markt kapot en behandelen je als een nummer

Ik ga niet voor de media markt als je weet wat hun met hun personeel doen loop je wel 10 keer hun deur voorbij.
geef mij maar it,s zwolle goed personeel en snelle service.
Ik ben blij dat wij die hier hebben

Mediamarkt, goeie zaak, maar die klereherrie van al die muziek daar ... die jaagt mij weg.

Jannie:

Wat doen ze met hun personeel dan bij MM in Zwolle?

Ik ben benieuwd......

Ik vind BCC de slechtste winkel.
De prijzen zijn zeker niet altijd de laagste, scheelt soms echt 10 tallen % met de concurent dat ze duurder zijn.
De service bij een storing is zelfs allerbelabberst.
Als je iets wilt weten moet je altijd een call centrum bellen a 30 ct. per minuut wat zeke klant onvriendelijk is.

BCC is dan ook bij mijn de slechtste zaak om iets te kopen, alle winkels gaan met de laagste prijs mee dus dat 8is ook niet een voordeel waar BCC wel mee schermd.

Ik hoor niemand over zijn/haar wasmachine of droger welke kapot is.
Bij alle ketens moet je minimaal 5 werkdagen wachten.Bij de vakhandel (expert,electro world, EP, Witgoed/bruingoedspecialist, euramco, evm, sp, es en dergelijke) komt dezelfde dag, maar in iedergeval binnen 24 uur hun monteur om te repareren (als dit mogelijk is) zo niet krijg je 9 van de 10 keer een leen machine. Nou dan wil ik wel meer betalen voor het apparaat. Bezorg kosten en plaatsen (ook op trek schakelaar)is gratis. Waar je bij de ketens voor moet betalen of zelfs helemaal niet gedaan wordt .Dan is de prijs vaak het zelfde.
succes allen

oud werknemer van oa megapool, s en f en een witgoed specialist

ik raad U aan om eens bij garantie te kijken en dan nog eens zeggen dat niemand klaagt over die grote ketens met name harense smid
en bcc.

Hallo,
Gisteren een half uur aan de lijn gehangen met tussentijdse onderbrekingen omdat de telefoniste niet wist hoe ze moest doorverbinden (!) met de 'winkelketen van het jaar', Mediamarkt.
Wat een prutwinkel zeg. Toegegeven: ze zijn goedkoop en hebben een ruim assortiment maar er lopen daar wel veel (slecht) getrainde apen rond.
Persoonlijk erg goede ervaring met Hermes Electronics in Utrecht maar ook op internet. Goede service zoals je in een dorpswinkel krijgt met scherpe prijzen zoals je op het net kunt vinden.

ik koop mijn spullen altijd bij bemmel en kroon in den haag goede service en vriendelijke verkopers

Ik denk dat iedereen moet kopen waar hij/zij zich thuis voelt.
Tevens blijft kopen en verkopen een kwestie van elkaar gunnen. Service wordt hierdoor ook vaak bepaald! Wil je voor een dubbeltje op de eerste rij zitten en probeer je verkopers tegenover elkaar uit te spelen, zal de verkoper op het moment dat er een probleem op doet niet meer staan te trappelen om je als eerste te helpen.

Gun mensen in deze branche een boterham, en neem ze het niet kwalijk als ze niet op alle vragen een antwoord hebben. Tuurlijk zijn er ook verkopers die alles aan elkaar liegen, maar die vindt je in elke branche.

Buck

Kom bij de harense smit in delfzijl om een wasmachine te kopen om 4 uur.
3 verkopers waren in de zaak.
1 was bezig met een ouder echtpaar die zijden dat ze even wilden rond kijken maar de verkoper bleef hun toch volgen.
de andere verkoper had het druk met zijn computertje .
en de derde stond gezellig te keuvelen met naar ik aannam met wat vrienden ze noemden elkaar bij de voornaam.
toen er na 20 minuten weer een nieuwe klant binnenkwam werd ik nog niet geholpen.
Ik zij dat ik graag een wasmachine bij hun wilde kopen als zij tijd hadden.
ik kreeg toen de vraag of ik wist welke machine of dat hij het hele verhaal over wasmachines moest vertellen.
Ben toen maar naar een andere zaak gegaan.
Iets meer betaald maar vriendelijk geholpen.
En ik ben niet iemand die er uren over moet zeuren met een verkoper.
Die gladjakkers in delfzijl met hun kant en klare preekjes zien mij niet weer.