Radar

betalen

ik betaal toch niet voor iets wat ik niet verbruikt heb.

maar wat betaal je precies kan je de inhoud van de factuur hier weergeven.

Het is de eindafrekening van essent die is van oktober2004 tot mei 2005, ik kon toen geen voorschot betalen omdat hun problemen hadden in de administratie en ze steeds zeiden dat ze geen gas op het nieuwe adres leverden. Dus de eindafrekening was 895,- euro . Maar ik heb geen 1600m2 gas verbruikt in die paar maand tijd, ik heb tot nou september2005 maar 1030m2 verbruikt, en de nieuwe leverancier zegt dat ik iets van 700m2 verbruikt heb , in die tijd dat ik bij essent was.

je bent afgerekend op switch standen.

Weet je wat ik eraan kan doen?

Mijn ouders zijn dit jaar wederom ineens afgesloten bij Essent, omdat ze 600 euro te weinig betaald zouden hebben. Dit terwijl ze wel alle rekeningen betaald hebben. Mijn moeder kwam thuis van boodschappen en vond een aantal Essent mannetjes die een gat in de tuin aan het graven waren om van buitenaf de stroom af te sluiten..

En dat afsluiten gebeurt zonder eerdere gestuurde aangetekende schriftelijke mededelingen ????, het gravend mannetje was vermoedelijk de buurman.

voordat er wordt afgesloten is er van te voren al een aantal brieven verstuurd door o.a. de leverancier of de netbeheerder.

De jaarafrekening 2004 normaal op tijd betaald (nov 2004), vervolgens herinneringen/aanmaningen: men kon het bedrag niet vinden, terwijl het volgens mij en de Postbank op de juiste datum bij Essent was bijgeschreven.
Na enige onaangename telefoongesprekken, nimmer meer van vernomen.
Nu komt op de jaarafrekening 2005 gewoon een bedrag voor aanmaningskosten voor (€15,-) terwijl er dus geen sprake was van te late betaling.
Het mooie is dat ik geld terug moet krijgen en die € 15,- gewoon in mindering wordt gebracht

Het kan zo zijn dat die betaalde bedrag op een tussenrekening is gezet in de boekhouding