Tienersites in de kou bij politie
Gepubliceerd op dinsdag 22 maart 2005
(P7) Tienersites als Cu2, Habbo Hotel en Kaboem kunnen nauwelijks terecht bij de politie met klachten en aangiftes over racisme en kinderlokken.
Dat bleek afgelopen week tijdens een bijeenkomst van de 'Klankbordgroep veilig internet voor kinderen' van ECP.nl.
De politie wil kunnen omgaan met internetklachten, maar beschikt amper over middelen en procedures om dat te doen, zo moesten de aanwezigen met stijgende verbazing gewaar worden uit de woorden van Pascal Hetzscholdt. Hij is namens de landelijke politie (KLPD) verbonden aan het National High Tech Crime Center. Hetzscholdt kwam aan de beheerders van kindersites en andere organisaties uitleggen wat de politie doet om kinderen op internet te beschermen.
"De eerste tien minuten van het verhaal waren goed, maar toen sloeg de verbazing toe. Wij worden iedere dag met de realiteit geconfronteerd, maar bij de overheid en politiek vinden we een dichte deur", concludeert Toon Branbergen van New Rulez. New Rulez is een dochteronderneming van Ilse Media die zich puur op jongeren tot 25 jaar richt met sites als smoelenboek Cu2, Web-log.nl, en jongeren- en chatportaal Kaboem.
Branbergen: "De politie heeft geen procedures voor aangifte van digitale fraude, uitlokking, oplichting of loverboys. En we begrepen dat digitaal rechercheren niet eens een standaard onderdeel is van de politieopleiding. Van de 50.000 politieambtenaren blijken er maar 200 gespecialiseerd te zijn in digitaal rechercheren. Dat is 0,4 procent. En dat voor een populatie van 4,3 miljoen Nederlanders van tussen de 4 en 25 die online zijn."
Niet terechtkunnen
Beheerders van onder meer Cu2, !Teenz! wereld en Kaboem en een vertegenwoordiger van Ouders Online/Mijnkindonline.nl beklagen zich tegenover deze uitgave over de houding en het handelen van de politie.
Sitebeheerders kunnen niet terecht bij de politie met klachten over een aanhoudende stroom wangedrag van kinderen en volwassenen, zoals diefstal van en inbraak op persoonlijke profielpagina's, maar ook zaken als kinderlokkerij, racisme en het plaatsen van autodialers. De laatste zijn programma's die internetters nietsvermoedend installeren om vervolgens met immense telefoonrekeningen te worden geconfronteerd.
Chris de Waard, mede-oprichter van Cu2.nl in Leiden: "Ik heb de lokale politie eens gebeld of het ueberhaupt zin had om dit soort klachten aan ze voor te leggen. Ze wist niet hoe ze met dit soort zaken om moet gaan. En afgelopen week heb ik voorgesteld een aantal klachten te bundelen en daarmee aangifte te doen. Ik wil aangeven dat er een probleem is."
Uit de presentatie van Hetzscholdt maakte De Waard op dat het Openbaar Ministerie weinig prioriteit geeft aan de dagelijkse problemen van kindersites: "De politie bagatelliseert het probleem. De digitale recherche heeft te weinig geld. Ze vinden de veiligheid van Schiphol belangrijker."
De Waard vindt de veiligheid van Schiphol niet onbelangrijk, maar vermoedt dat politie en justitie geen benul hebben wat een site met 600.000 persoonlijke profielen, veelal van kinderen, aan risico's met zich meebrengt. "Het Openbaar Ministerie moet meer prioriteit aan dit soort internetzaken geven. Waarom niet een prikactie zoals de Belastingdienst wel eens doet? Bij Actie Schuimkraag ging de Belastingdienst alle horeca-gelegenheden langs voor controles. Daar is wel ruimte voor."
Zelf actie ondernemen
Sites als Cu2, Kaboem, !Teenz! wereld en Habbo Hotel hebben apart personeel aangesteld dat de hele dag door de chats controleert op eventueel wangedrag. Emmanuel Grijs van !Teenz! wereld: "We hadden een gebruiker die een pagina onderhield met informatie over hoe je een bom moet maken. Dat hebben we doorgespeeld aan de politie, maar of het gevolgen heeft is onduidelijk."
Christian Batist is country manager van Habbo Hotel Nederland. "Het zou me niet verbazen als de aanwezige tienersites gezamenlijk 50.000 IP-adressen in hun bestanden hebben staan van computers die ze moeten blokkeren om een verscheidenheid van redenen. Daar zitten vast ook dubbeltellingen tussen. Maar het is wel tekenend voor de overlast."
Habbo Hotel is een in Finland ontwikkelde Massively Multiplayer Online Game (MMOG) dat in Nederland in samenwerking met de Telegraaf Tijdschriften Groep wordt geëxploiteerd. Tieners kunnen op Habbo Hotel gratis een eigen Habbo aanmaken waarbij uiterlijk en kleding kan worden gekozen. Men kan andere tieners ontmoeten in de openbare kamers, en berichten versturen via SMS, email of de Habbo Messenger. Als extra optie kunnen de Habbo's een eigen kamer inrichten met virtuele meubeltjes, die ze kunnen kopen met Habbo Credits, die op hun beurt weer aangeschaft kunnen worden via SMS of een 0909-nummer.
Er zijn Habbo's bij die andere Habbo's proberen op te lichten. Soms door gewoonweg iemand zijn password te vragen, maar steeds vaker gebeurt het door het inzetten van keyloggers en andersoortige spyware, softwareprogramma's die door een 'vreemde' op je computer kunnen worden geplaatst en continu informatie en toetsenbord aanslagen via Internet terugspelen naar de boosdoener. Deze software bestandjes worden soms via plaatjes of audio-bestanden meegestuurd en worden dus vaak niet eens direct waargenomen.
Waar de FBI zich in Amerika sterk maakt voor dit soort identiteitsdiefstal, lijkt de Nederlandse politie zich hier gaan raad mee te weten.
Op www.aangifte-tegen-vit.nl.tt staat een vervalste authentiek lijkende , geanonimiseerde aangifte van iemand die bij de politie melding komt maken van diefstal. Een Habbo-kamer waar een jaar in geïnvesteerd verdween als sneeuw voor de zon. Opmerkelijk genoeg nam de politie niet de Habbo-inlognaam van de aangever op.
Batist: "Het beste wat je kunt doen als je zoiets gebeurt is naar de lokale politie gaan en daar aangite gaan doen. Je moet dan wel vragen of er een digitale rechercheur bij komt zitten."
Nederland telt bijna 500 gemeenten, waar in totaal 200 digitale rechercheurs actief zijn.
Battist: "Wellicht ligt de oplossing op korte termijn in het met andere tienersites opstellen van gedragsregels, een soort Code of Conduct. Het komt natuurlijk vaker voor dat de marktpartijen niet kunnen wachten op de besluitvorming van de overheid. We willen gewoon voorbereid zijn op het ergste. Het is in onze ogen niet verstandig oom de excessen af te wachten en dan pas te gaan kijken waar we kunnen aankloppen."
"Daar zie ik vanuit privacy-oogpunt geen problemen in omdat IP-adressen niet direct tot de persoon te herleiden zijn. Ook zouden we politie kunnen helpen bij het definiëren van onze problemen en aangeven wat wij als de ware online criminaliteit zien. Dat is niet alleen terrorisme, kinderpornografie en pedofilie."
Rumoer maken
Dat laatste vindt Pascal Hetzscholdt van het Crime Center in Amsterdam een juiste eerste reactie: "Het begint al met het probleem wie er verantwoordelijk is voor welk deel. Zo is een school verantwoordelijk voor de omgang tussen kinderen op het schoolplein en kan onderwijzend personeel niet voor elk wissewasje aangifte komen doen. Dat geldt ook voor de kindersites.
Ze moeten vaststellen wat behoort tot de ruzies en het onderling gekrakeel waar ze zelf een eind aan kunnen maken en wanneer het tot misdaad komt waarvoor serieuze aandacht van de politie en justitie noodzakelijk is. Dat maken ze zelf nu onvoldoende duidelijk."
Hetzscholdt kan zich echter voor een groot deel vinden in de kritiek van de beheerders van kindersites, maar vindt het niet juist dat de schuld voor het probleem eenzijdig op het bord van de overheid terechtkomt. Het gaat volgens hem om twee samenhangende problemen:
* Het duiden van de euvels die kindersites en -diensten op internet teisteren;
* Vervolgens het komen tot oplossingen om die aan te pakken.
"We zullen gezamenlijk moeten vaststellen hoe je tot goede procedures komt om misdaad via die sites aan te pakken. Het is overigens niet zo dat er voor fraude online geen procedure bestaat, dat is wel degelijk zo. Maar voor bijvoorbeeld problemen in chatboxen kennen we die nog niet. Die moet er wel komen."
Hetzscholdt vindt het belangrijk dat de sites, ook via de media, duidelijk maken, hoe groot hun probleem is: "Managers bij de politie lezen en horen vaak dat het vooral een zaak is van opvoeding door ouders en aandacht van onderwijzend personeel. Ze krijgen daardoor wellicht het idee dat het Openbaar Ministerie en de politie daar weinig aandacht aan hoeven schenken."
Nuchterheid is volgens de digitale 'crime fighter' op zijn plaats: "Daarbij komt dat we ook niet direct moord en brand willen schreeuwen, want dan durft er geen ouder meer kinderen het internet op te laten gaan. Want het grootste deel van de communicatie is veilig en vertrouwd. Voor de uitwassen, voor misdaad, moeten goede procedures komen met deskundige aanpak en waar nodig en mogelijk vervolging."
Planet Multimedia hield vorige week een peiling over kinderen online, en deze week weer.
Bronnen: beheerders kindersites, politie
http://www.planet.nl/planet/show/id=118 ... /sc=d77135[/b]