Radar

okee sluit deze maar wat KPN heeft data-limiet opgeheven

begrijpend lezen is niet je sterkste eigenschap, de datalimiet is alleen voor direct adsl opgeheven, het net heeft daar geen besluit over genomen...

Het helpdesk nummer 0900-1407 geeft een voicemail en verbreekt vervolgens de verbinding

Ik kreeg excuses van Hetnet, blijkbaar heeft iedereen met dit abonnement geprobeerd te bellen, ze konden de stroom niet aan.
Maar als u zich heeft gemeld (ook per e-mail) verzekerde de medewerker mij dat het wordt gecorrigeerd, we wachten af....

250 MB is toch al gauw voldoende voor de gemiddelde nederlanderd iet geen MP3's en films download. Upload telt niet mee dus foto's versturen kan onbeperkt.

Ook ik had op 15 en 16 mei vreemde hoeveelheden data (bij elkaar zo'n 800 MB) op tijdstippen dat de PC en router uit stonden ('s nachts slaap ik altijd ). Collega had zelfs meer dan 1 gig teveel! Mail gestuurd maar tot op heden blijft het erg stil bij Het Net... Over 2 dagen verstrijkt de huidige maand, ben benieuwd wat ze incasseren!

Henri

Ik kreeg vandaag een e-mail van HetNet met de volgende inhoud

Geachte klant,
Het Net is continue bezig met het verbeteren van haar producten. Om verbeteringen door te voeren worden er regelmatig nieuwe versies van software geïnstalleerd. Hier merkt u normaal gesproken niets van.

Afgelopen donderdag 12 mei is de implementatie van software helaas niet goed verlopen. Het gaat om software die voor u het gebruik van data telt. Als u over uw datalimiet heen gaat wordt extra gebruik van data bij u in rekening gebracht. Door een fout in deze software, is er mogelijk te veel data aan u doorberekend tussen donderdag 12 mei en maandag 17 mei 2005.

Het Net is momenteel bezig het eventueel voor u teveel berekende bedrag van deze dagen te corrigeren. Dit bedrag wordt, indien u hierdoor uw datalimiet heeft overschreden, op de lopende rekening of op uw volgende rekening in mindering gebracht.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het Net.

Upload telt niet mee dus foto's versturen kan onbeperkt.

Data verbruik = Upload & Download!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

hahaha maar hij heeft wel gelijk... het ligt er heel erg aan wat voorn pagina je opent... als er alleen een beetje HTML staat zal t niet veel zijn als je een hele grafische website opent zit je er in 1 keer overheen

Dus schakel je dat lekker uit in je eigen putertje als een datalimiet hebt die zo laag is

Heb je gecontroleerd of je geen spyware hebt?

Je kunt ook jouw pc uit te zetten na gebruik ter controle

zomaar 800mb op een dag? 8 pagina's per dag als je aan je 250mb wil blijven???? (volgens mij haalt diegene KB's en MB's door elkaar)
Ik krijg per dag meer dan 100 emailtjes daar ik deelneem aan discussiegroepen. Krijg gemiddeld 2x per week een email van 5MB. Ben online van 8 uur 's ochtends tot 11 uur 's avonds en surf dus regelmatig. Daarnaast krijgt mijn partner elke dag wel emails met troep tussen de totaal 2-20MB en mijn data verkeer is per maand rond de 1GB.
Dus........

limieten bestaan ze nog in de tijk dat een simpele update soms meer is dan 150Mb.
Is het niet verstandiger om een aanbieder te zoeken die geen limiet hanteerd (er is keus genoeg) en soms nog vele malen goedkoper dan die vervelende KPN (Waar altijd gelul mee is).
Je hebt al vrije abbo's vanaf 7,95 kan je lekker doen wat je wilt.

ik gebruik gemiddeld 300Gb zonder dat mijn provider begint te piepen Fair use policy heet dat geloof ik.

)Hoi!
Ik heb ook ADSL van Het Net met 250 MB en we hebben nix geen last! Naja...we gaan er elke maand wel met zo'n 100 MB over ..maar dan loopt de rekening maar € 1,- op,!!!
Toch zou ik iedereen aanraden die dit leest om voor een andere aanbieder te kiezen dan Het Net! Waarom? Ze schotelen je mooie verhaaltjes voor maar ondertussen....(als je hélémaal geen verstand van ADSL heb)...zit je er wel aan vast!!!
Weet er iemand van jullie hoe dat zit? Óns is nooit vermeld voor hoeveel jaar we aan het abonnement vast zitten. Je kunt natuurlijk niet elke maand naar een ander, want we hebben de modem en setupkosten( ) helemaal cadeau gehad!
Doe er je voordeel mee, en ga niet naar Het Net. Zelf denk ik dat Het Net er ook nog wat aan moet verdienen(logisch) en ook KPN moeten betalen..maar ik weet niet precies hoe dat werkt!
Gr. Marijn

Ondanks de e-mail van Hetnet en mijn telefoontje kreeg ik vandaag toch een rekening met 340 mb verbruik meer. Is natuurlijk maat een klein bedrag, maar ik heb meteen per e-mail gevraagd toch een correctie door te voeren.

Oorspronkelijk gepost door: Marijntjuh
Toch zou ik iedereen aanraden die dit leest om voor een andere aanbieder te kiezen dan Het Net! Waarom? Ze schotelen je mooie verhaaltjes voor maar ondertussen....(als je hélémaal geen verstand van ADSL heb)...zit je er wel aan vast!!!

In jou geval geval zou ik de algemene voorwaarden doorlezen. Die zijn van bijna elke internet provider wel terug te vinden op hun homepage.

Ikzelf maak nu verbinding via direct-adsl van kpn zelf. En om te mailen gebruik ik een gmail adres. Als je voor een dubbie op de eerste rang wil zitten moet je zelf ook wel onderzoek verrichten.

Om weer on-topic te zijn: Via de site van Het Net krijg je voor ADSL Instap Surfen op het moment(dus gebruik makend van de aanbieding die nu geldt)
- een ADSL verbinding met als snelheid: 800 / 256 Kbit/s (down/ vs. up)
- 5 e-mailboxen met 5 adressen per mailbox
- Websiteruimte van 22 MB
- Tijdelijk 6 maanden geen datalimiet
Voor €9,95 per maand
Uit de actievoorwaarden blijkt dan wel, dat je alleen kan profiteren van deze actie als je nog geen ADSL aansluiting hebt van KPN. Dus overstapper van de ene provider naar de andere heeft dus geen nut.

Bovendien klopt het dat er 15 en 16 mei een storing was. Zoals uit het mailtje, wat eerder al vermeld is in dit topic, blijkt dat alléén het meerverbruik boven het datalimiet gecorrigeerd wordt. De meesten zullen dit al op hun rekening terug kunnen vinden, lijkt me.

De meesten zullen dit al op hun rekening terug kunnen vinden, lijkt me.

Als dat zo was, had ik op 14 mei niet gepost. Ik ben al een jaar tevreden gebruiker hoor maar kom nooit boven 250 mb.
Hetnet heeft me inmiddels wel beloofd dat ze het op de volgende rekening corrigeren.

Eenvoudige manier om te voorkomen dat je compje ongewenste verbinding maakt: koop een meervoudige contactdoos met schakelaar. Na ieder computergebruik uitzetten en alle stroomtoevoer is afgesloten. Dit is ook veiliger ivm blikseminslag. Geef het modem wel de tijd om opnieuw op te starten (alle lichtjes moeten op groen zijn).

Ik heb ook Het Net ADSL met 250 mb. Bij beperkt internetgebruik is dat meer dan genoeg. En met die schakelaar nooit ongewenste verrassingen!