Radar

ook wij gebruikten al sinds jaar en dag de vloeistof van het kruidvat, maar nu met de nieuwe formule niet meer.

gelijke klachten als een ieder eerder meldde deed ons besluiten naar onze opticien te gaan. Daar een monsterflesje meegekregen van een ander merk en sinds dien geen problemen meer gehad!

Jammer, want wij waren zeer tevreden....vooral over de prijs/kwaliteit verhouding.

groeten
monique

ook wij gebruikten al sinds jaar en dag de vloeistof van het kruidvat, maar nu met de nieuwe formule niet meer.

gelijke klachten als een ieder eerder meldde deed ons besluiten naar onze opticien te gaan. Daar een monsterflesje meegekregen van een ander merk en sinds dien geen problemen meer gehad!

Jammer, want wij waren zeer tevreden....vooral over de prijs/kwaliteit verhouding.

groeten
monique

Uhm....Bij Albert Heijn is het nog goedkoper dan het ooit bij het Kruidvat was. Probeer EyeFresh en je bent weer helemaal happy!

ook ik gebruik al zeker 10 jaar de lenzenvloeistof voor harde zuurstofdoorlatende contactlenzen van kruidvat. nooit problemen gehad!
ik heb de laatste tijd steeds vaker mijn bril op, omdat ik zo'n droge ogen heb. (nu dus ook, ik was al aan een laserbehandeling aan het denken!!) ze zijn overigens niet rood.
ik ga morgen meteen naar albert heijn.

Ik gebruik al bijna 10 jaar kruidvat all-in-one vloeistof voor harde lenzen (groene fles) en heb daar nooit problemen mee gehad. Zoals eerder opgemerkt was dit een goede prijs-kwaliteit verhouding. Echter, sinds ik de nieuwe formule gebruik, zijn mijn ogen wat geirriteerder. Ik zie regelmatig een waas, maakt niet uit hoe vaak ik het schoonmaak. Schoonmaken is vrij lastig, omdat de vloeistof gek genoeg heel snel opdroogt.

Ik ben nu overgestapt op een ander merk, en heb nu geen enkel probleem meer!

Ik heb vroeger lenzenvloeistof van het Kruidvat gebruikt en ik kon er niet tegen. Rode ogen en branderig gevoel. Ben er dus weer van af gestapt. Toen ik zag dat de formule vernieuwd was heb ik het weer geprobeerd, eerst met een klein flesje. Ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over de nieuwe formule Alles in een vloeistof (groen). Ook de prijs is erg prettig!

Ik had hetzelfde, blauwe formule prikte en kreeg rode ogen etc. Ik dacht dat de groene de oplossing was voor mij, hij irriteerde niet, maar 's avonds kreeg ik last van wazig zicht. Bij de controle van mijn ogen bleek dat mijn ogen nog steeds geirriteerd waren dus moest ik er acuut mee stoppen. Ik zou mijn ogen maar even laten controleren als ik jou was.

heel jammer dat mensen zo veel last krijgen van een verandering van leverancier onder -zoals dat heet- 'private label' contactlensvloeistoffen.
Een patiente wees mij ( na mijn uitleg) op deze website en dit forum.

Omdat meerder klanten dergelijke klachten hebben met combinaties van chemische bestanddelen van lens of verzorgingsvloeistoffen, wilde ik wel reageren.
Zoals aangegeven is het niet zo dat de fabrikant die vloeistof 'niet meer fabriceert' maar de inkoper van de winkelketen. die een andere fabrikant inschakelt.

Kijkt u vooral naar de samenstelling van de vloeistoffen die u koopt, want verschillende conserveringsmiddelen roepen vervelende reacties op bij een grote groep gebruikers. Allergie na lang gebruik, of zoals hier; allergie bij eerste contact.
De grote merken zoeken naar conserveringsmiddelen die de bacterien en andere ziekteverwekkers afdoden en minimale reacties oproepen bij de lensdrager, en de goedkopere merken zijn veelal conserveringsmiddelen waarvan de patenten verlopen zijn en daarmee is de leeftijd van het middel duidelijk.
De kans op bacterie-resistentie en allergie zijn daarmee waarschijnlijk wel duidelijker verklaard?
Elke lens gedraagt zich anders, en elke vloeistofsamenstelling heeft zijn eigen reacties.

Laat je goed voorlichten door een vakman of -vrouw.
Optometrist, contactlensspecialist of apotheker bijvoorbeeld.

Onno Opto
Optometrist

Ik gebruik lenzen (bijna 1 jaar)en ik krijg elke keer veel
pijn in mijn ogen als ik mijn lenzen indoen. Mijn ogen
branden dan verschrikkelijk veel van die lenzenvloeistof en
dat branderig gevoel duurt ongeveer 1 minut. Ik gebruik
EasyVision lenzenvloeistof van Specsavers. Toen ik voor de
eerste keer mijn lenzen indeed, had ik geen pijn. Na een
maand ook geen pijn, maar later wel.
Ik voel me ook vaak slaperig na het dragen van mijn lenzen...
Ik heb nog niet geklaagd omdat ik nog voor 1 maand lenzen
heb, maar ik ga over een maand voor een andere
lenzenvloeistof vragen. Ik heb wel minder of geen pijn in
mijn ogen als mijn lenzen droog zijn. Ik wacht elke keer
totdat mijn lenzen droog zijn om ze in te kunnen doen. Het
kost me wel wat tijd en ik ben iedere keer weer bang wat
dat mogelijke branderig gevoel in mijn ogen..Het is niet
meer prettig om lenzen in te doen..

Ik gebruikte ook al jaren blauwe alles-in-een lenzenvloeistof voor zachte lenzen van Kruidvat. Geen probleem. Nu na 2 weken nieuwe formule gebruikt te hebben kreeg ik, na een week last van wazig zien, gevoel van zand in de ogen, maar ook als de lenzen uit waren. Naar de huisarts gegaan en die constateerde zware beschadigingen aan het hoorn of netvlies van beide ogen. Hij was echt geschokt. Hij verwacht dat de schade zich wel zal herstellen. Maar per direct moest ik zo veel mogelijk mijn ogen dicht houden (eigenlijk moesten ze allebei afgeplakt worden) en dit zeker niet onderschatten. Werken mocht niet, lezen of TV kijken ook niet.

Ik heb de fabricant Aqua Loemen, Harrie van Amerongen gebeld en hij vertelde dat ze in de nieuwe formule meer conserveringsmiddelen gedaan hebben om een bepaalde amoebe (bacterie die blindheid kan veroorzaken, kans is 1 op miljoen) dood te maken. Ze leveren ook aan meerdere drogisterijen, dus het is niet alleen Kruidvat waar dit spul ligt. Ik reageer hier extreem gevoelig op en hij adviseerde Opti Free Express lenzenvloeistof op basis van olie, die is bij de opticien te koop. Voorlopig draag ik even een bril. Een advies: zodra je last krijgt van je ogen, voorkom schade en doe je lenzen uit!

Ik gebuik sinds kort de alles in een vloeistof van Pearle. Voorheen haalde ik mijn lenzen bij een andere opticien. Ik krijg er nu alleen hele rode ogen van. Is dat misschien dezelfde leverancier als Kruivat? Ik ga vanmiddag in ieder geval naar mijn oude opticien om alles te laten controleren.

Heb dezelfe problemen gehad met de pearle vloeistof. Deze vloeistof wordt gemaakt door Ciba Vision. Ben toen overgestapt op trekpleister vloeistof en problemen waren weg. Deze wordt gemaakt door
dezelfde fabrikant als het kruidvat. Ben er wel blij mee en het is ook nog goedkoper

Mijn moeder en ik gebruikten al jaren contactlensvloeistof van het Kruidvat. Totdat ze de samestelling veranderde. Mijn moeder kreeg zelfs een allergischie reactie in haar hand van het schoonmaken. Ik kreeg last van aanslag op de lensen als ik ze enkele uren in had. Ook raakte mijn ogen geirriteerd. Ik ben allang overgestapt op andere vloeistof maar mijn oog irritatie is er nog steeds.

Het Kruidvat zelf geeft niet thuis voor deze klachten. Mijn moeder heeft nu ook ernstige oogklachten met de oude blauwe vloestof van het Kruidvat.

Kan hier niets aan gedaan worden?

ik heb mt verbijstering zitten lezen hoeveel mensen hiervan last hebben en nog hebben. ik heb sinds ik de vloeistof heb gebruikt al last , howel ik allang de vloeistof niet meer gebruik, heb er een half flesje van gebruikt en de rest teruggestuurd. nu ik de lenzenvloeistof van hans anders heb die ik bij mijn lenzen krijg heb ik nog steeds last. ben dus weken geleden overgestapt op het dragen van een bril. de dokter dacht dat het een bindvliesontsteking was en heeft er zalf voor gegeven maar dit heeft niet geholpen. kunnen mijn ogen blijvend beschadigd zijn geraakt door die nieuwe formule? kan een specialist achterhalen of het inderdaad aan de vloeistof licht? ik ben van plan indien dat het geval is een schadevergoeding te eisen. dit zou ik graag collectief willen doen, maar weet niet goed hoe dit aan te pakken.

ik ben ook wel benieuwd of je er blijvende schade van hebt. Ik gebruik nu ook de lenzenvloeistof van hans Anders en dit voelt een stuk beter aan, maar toch blijf ik last hebben van "rotzooi"in mijn ogen 's morgens, net of mijn ogen ontstoken zijn. Ik denk dat ik maar een tijdje mijn bril ga dragen. Wel vervelend dat het allemaal door die vloeistof van het Kruidvat komt. Ik krijg steeds meer een hekel aan die winkel. Zeggen dat de fabrikant de samenstelling heeft veranderd, terwijl zij waarschijnlijk alleen maar denken aan hoe ze meer winst kunnen maken. En wij zijn ws nog maar het topje van de ijsberg!

Ik begrijp het niet, als je schoenen knellen ga je toch ook niet doorlopen tot je blaren hebt. Ik had last en ben overgestapt ook naar hansanders vanwege prijs. jammer dat ik nu meer meot betalen maar om daar zo veel over te klagen vind ik wel erg dutch.

Als lensspecialist is de nieuwe formule van kruitvat en trekpleister vloeistof voor zachte lenzen mij sinds juli negatief opgevallen.
Allergische reakties van mild tot serieuse ontstekings verschijnselen.
Telefoninisch kontakt gehad via het tel.nr. op de fles met de fabrikant, deze kon alleen zeggen dat dit de beste vloeistof was en er geen klachten bekent waren.
E-mail naar kruidvat gesteurd , geen reaktie.

Fouten maken kan maar niets doen en alles op z`n beloop laten vind ik erg triest

lees onderstaande. om je dood te lachen (let vooral even op het laatste zinnetje):

----- Original Message -----
From: <[email protected]>
To: <*@*.NL>
Sent: Wednesday, December 21, 2005 10:33 AM
Subject: 21-12-2005 Mail van Service Center AS Watson, betreffende callnr
396796


>
> Geachte heer/mevrouw,
>
> Wij hebben uw vraag of opmerking op 21-12-2005 ontvangen. U heeft het
> volgende aangegeven.
>
> "wat fijn dat mijn klacht zo serieus wordt genomen door het met een
> automatisch gegenereerd reply-bericht af te handelen. u begrijpt dat ik
> het hier niet bij laat zitten. misschien dat jan met de pet dit afdoende
> vindt, zoals u blijkbaar uw klanten inschat, maar dat geldt niet voor mij.
> u speelt de bal terug naar de klant door te stellen dat deze geen goede
> (lees bevuilde) lenzen zou gebruiken. de betreffende lenzenvloeistof heb
> ik na een week al geretourneerd en het aankoopbedrag teruggekregen,
> overigens zonder aankoopbewijs. het betreffende kruidvat filiaal valt dan
> ook niets te
> verwijten mede omdat niet verwacht mag worden dat het personeel deskundige
> kennis van lenzen en vloeistof zal hebben.
> mijn klachten zijn niet afgenomen, eerder verergerd, hoewel ik direct na
> aanvang van de problemen (binnen een paar dagen) andere lenzen- en
> vloeistof heb gebruikt (die ik eerder zonder problemen heb gebruikt). deze
> reactie heb ik aan tros radar gekopieerd zodat wellicht via dat medium wat
> meer druk gezet kan worden op een normale en gewenste afhandeling van de
> vele klachten hieromtrent."
>
> Naar aanleiding hiervan treft u onderstaand onze reactie aan.
>
> "hartelijk dank voor uw snelle reactie. wij kunnen u melden dat op uw
> vraag geen automatische antwoord wordt verzonden. wij nemen elke klacht
> over elk product van ons erg serieus. het spijt ons dan ook te vernemen
> dat u zich niet serieus voelt genomen na uw klacht over onze lenzen.
>
> wij zijn op de hoogte van de mogelijkheid op een allergische reactie van
> onze nieuwe lenzenvloeistof. wij vinden dat ook bijzonder jammer omdat wij
> hierdoor helaas ook klanten kunnen kwijtraken wat zeker onze bedoeling
> niet is geweest. het spijt ons dan ook dat wij u niet beter kunnen
> berichten en hopen u binnenkort toch weer te mogen verwelkomen in ons
> filiaal."
>
> Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn.
>
> Met vriendelijke groet,
>
> Doede Mijnheer
> Medewerker Service Center
> A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe)
> Website: www.eu.aswatson.com
>
>
> Deze mail is automatisch aangemaakt en verstuurd.
>
>

whahhahaha en dat noemen ze dan serieus met klachten omgaan?? Ze moeten gewoon weer bij die andere leverancier gaan bestellen. De schappen hebben nog nooit zo vol gestaan met vloeistof, terwijl je vroeger geluk had als er nog een fles in de het schap stond.
Ik weet zeker dat hun omzet flink is teruggelopen!

Inderdaad heb ik ook sinds de 'vernieuwde vloeistof' er is last van branderige ogen. Bij mij gaat het om de blauwe alles-in-één flessen. Ik gebruik al jarene n jaren de Kruidvat-vloeistof en had tot nu toe nergens last van. Ik denk dat de sukkels iets fout hebben gedaan in hun poging om modieus te vernieuwen.