Radar

dank je wel

helaas is de maximale vergoeding vastgelegd in de leveringsvoorwaarde
daar moet een bedrijf als nuon zich aan vasthouden omdat ze anders een juridische deur openzetten.

ik stel dan ook voor dat u een advocaat raadpleegd en deze de voorwaarde laat doornemen, deze kan u ook vertellen of de wet u misschien toch hogere rechten geeft (mijn kennis houd hier op)

Beste Cloed,

Niet elk verzoek tot schadevergoeding is hetzelfde. Het is daarom misschien een goed idee om hierover met Nuon te spreken, om te beoordelen welke regels en wetten er op deze situatie van toepassing zijn. Mogelijk kunnen wij tot een oplossing komen of in elk geval een goed onderbouwde toelichting op ons standpunt geven.

Als u er geen bezwaar tegen heeft, zou ik graag op korte termijn telefonisch contact met u op willen nemen. Zou u mij hiertoe uw contractrekeningnummer kunnen geven, zodat ik op basis daarvan uw telefoonnummer kan achterhalen? Alvast bedankt voor de te nemen moeite.

Met vriendelijke groet,

De medewerker

hallo medewerker ,
ik zal ons mail adres geven . [email protected]
zodat we via die weg in contact kunnen treden
alvast bedankt cloed ( tussen b en besselsen een onderstreep)

Beste Cloed,

Helaas is het voor mij niet mogelijk om via e-mail met u in contact te komen. Ik vraag u daarom vriendelijk om toch uw contractrekeningnummer door te geven, zodat ik uw telefoonnummer kan achterhalen en mij reeds enigzins in de materie kan verdiepen voor ik contact met u opneem.

Met vriendelijke groet,

De medewerker

ons contractrekeningnr 3002956393 als het goed is
alvast bedankt

De schadevergoeding van: € 1.400,00 als hierboven vermeld heeft betrekking op derving van levensmiddelen en is van toepassing indien vanwege de leverancier de levering wordt onderbroken als gevolg van storing anders dan uit hoofde van overmacht.
De bovenvermelde regeling is dus niet van toepassing in dit geval.
In dit geval zal een expert bepalen hoeveel de materiele schade bedraagt waarbij wordt uitgegaan van de nieuwprijs der artikelen met vervolgens ieder jaar wat het artikel oud is een vijfde deel daarvan vermindert in schade. Huishoudelijke apparaten welke ouder zijn dan vijf jaar leveren slecht een geringe vergoeding op.

hallo chanmaster,
dat is nou precies wat ik bedoelde,en probeer te vertellen aan ze.
bedankt.
cloed

Och Cloed, ik had weer even een "Helder moment weet je"

als je nog meer van deze heldere momenten hebt reageer gerust cloed

@Chanmaster:
Het lijkt mij dat bijv. een CV-installatie, met misschien een levensverwachting van zo'n 15 jaar of meer, na 5 jaar geen slechts 'een gering' bedrag waard zou moeten/mogen zijn.
In dit geval zou bijv. De Consumentenbond hulp kunnen bieden t.a.v. de levensverwachtingen van bepaalde apparatuur.
Overigens, zou er ergens (anders) een lijstje hiervan te vinden zijn?
Ook wel handig voor 'garantiegevalletjes' buiten de z.g.n. fabrieksgarantie.

Groet,

Banzai.

na weer een aantal uurtjes op internet rond gesurft te hebben ben ik weer wat wijzer
er is namelijk door de geschillencommisie ooit al eens een dergelijke zaak behandeld en die hadden ook recht op schadevergoeding,
dus biedt weer beetje perspectief.
dus dat zal onze vlgd stap kunnen zijn mochten we er niet uit kunnen komen.
oja medewerker is het nog gelukt?
groeten cloed

@chanmaster,

Maak e.e.a. even wat verder duidelijk.

U schreef: Wie ben ik en wat is mijn werk, welnu ik ben sociaal-maatschappelijk werker en verbonden aan de sector financiële dienstverlening.
Mijn vakgebied richt zich voornamelijk op schuldhulpverlening en schuldenpreventie.

Bij welke instantie? voor zover mijn informatie strekt bent u zelfstandig en NIET ingeschreven, maar UITGESCHREVEN bij de KvK in Tilburg.

Kortom volgens mijn informatie bent u bij geen enkele instantie aangesloten en werkt u voor eigen rekening .

HEEEEEEEEEEEEEEEEL VAAAAAAAAAAAAAAG

Hoe zo heel vaag? Vragen maakt wijzer! Klopt helemaal, uitgeschreven uit het handels register omdat dit in goed overleg met de controlerende instanties niet nodig bleek te zijn nu de doelstelling niet haalbaar bleek. het was namelijk de bedoeling om ook schuldenpreventie voor bedrijven te gaan doen. Dit lukte niet omdat de particuliere sector alle inzet en aandacht vraagt. Het is metname schuldenpreventie hetgeen inhoudlijk een breedt terrein is met als algemeen doel problemen en geschillen op te lossen. Ik blader dagelijks door honderden particuliere bankafschriften om op deze wijze het betalingspatroon van mensen/klanten in kaart te brengen ten aanzien van bijvoorbeeld energieleveranciers. Wij moeten veel doen om ons gelijk te behalen en dat kan bij uitstek alleen door intensieve inzet en doorzittingsvermogen.
Onze diensten vallen onder hulpverlening of wel schuldhulpverlening. De organisatie valt onder de financiële instellingen. De inschrijving bij de kvk is niet aan de orde omdat het geen onderneming van een dienstverlening betreft. Schuldhulpverlening vindt U ook niet in de KvK.
Ik moet nu vanwege tijdgebrek afsluiten maar kom hierop nog graag terug. Als U vragen heeft geef dan niet aan met HEEEEEL VAAAAAG dat U de taat van dienst in twijfel trekt. Doet U dat dan moet U het gewoon laten voor wat het is, U moet namelijk helemaal niets, U mag.
Maar laten we elkaar niet in discredit brengen zonder dat daartoe aanleiding bestaat en vragen maakt wijzer.

sorry waar gaat dit over???????
geloof dat dit niet terzake doet aan het forum onderwerp

cloed

Nee dat klopt maar je hebt altijd van die mensen die het nodig achten om anderen onderuit te halen of teminste dat proberen Cloed, sorry hiervoor.

geeft niet is al goed

@Cloed:

Je zou toch niet graag van de regen in de drup belanden, wel?
Ik vind de krachtige taal van Chanmaster (dat ie o.a. de energiebedrijven a.h.w. in zijn zak heeft zitten) op z'n minst ook wat opmerkelijk.
Zolang Chanmaster geen voor iedereen controleerbare, naam, adres, werkgever en controlerende/verantwoordelijke instantie weet te melden, blijft het voor mij ook wat vaag.
Althans, ik zou mij in dit geval niet graag in de armen van deze onbekende storten.

Banzai.

En wie bepaald dat? Waarom? Op grond van wat? Als jullie hier op deze "lekkere wijze"bezig gaan ben ik er definitief weg van!Aan U de keus.

@Chanmaster:

O, mogen wij stemmen?
Nou verdwijn dan maar.
Is een voor jou ook een stuk makkelijker dan aanvullende informatie te verstrekken.

Gegroet,
Banzai.