Re: energiedirect afrekening
Geplaatst: 12 apr 2006 09:54
Ik heb ook de problemen van mijn zoon (die i.v.m. werk geen tijd heeft) onder mijn hoede genomen. Kun je zien hoeveel tijd je met dit bedrijf kwijt kan zijn.
Vorig jaar heeft hij ook plotseling een bedrag van ongeveer 900,= euro van de ene dag op de andere zien veschijnen op zijn site. Tot op heden is er geen duidelijke uitleg waar dit vandaan is gekomen. Nu is hij weer terug naar zijn oude leverancier. Het gestuntel met deze switch duurde enkele maanden en vele kosten van de telefoon.Hij is zijn nota nog steeds aan het afbetalen, maar ook daar is onduidelijkheid troef in. Voorbeeld: volgens de site is er nog een bedrag te betalen van ongeveer 800 euro, maar 2 weken geleden kwam er een brief dat er . totaal 60,= euro openstond. Graag binnen 14 dagen voldoen. gisteren is er door ons aangetekend een brief gezonden naar ED met een verzoek dit te bevestigen en te verklaren, eerder wordt er niets betaald. Kan wel bellen, maar dan komt de ene medewerker met dit en de andere met dat antwoord. bovendien vorige maand was mijn telefoonrekening al verhoogd met 30 euro, alleen door ED.
Vorig jaar heeft hij ook plotseling een bedrag van ongeveer 900,= euro van de ene dag op de andere zien veschijnen op zijn site. Tot op heden is er geen duidelijke uitleg waar dit vandaan is gekomen. Nu is hij weer terug naar zijn oude leverancier. Het gestuntel met deze switch duurde enkele maanden en vele kosten van de telefoon.Hij is zijn nota nog steeds aan het afbetalen, maar ook daar is onduidelijkheid troef in. Voorbeeld: volgens de site is er nog een bedrag te betalen van ongeveer 800 euro, maar 2 weken geleden kwam er een brief dat er . totaal 60,= euro openstond. Graag binnen 14 dagen voldoen. gisteren is er door ons aangetekend een brief gezonden naar ED met een verzoek dit te bevestigen en te verklaren, eerder wordt er niets betaald. Kan wel bellen, maar dan komt de ene medewerker met dit en de andere met dat antwoord. bovendien vorige maand was mijn telefoonrekening al verhoogd met 30 euro, alleen door ED.