Radar

Je claim moet naar de luchtvaartmaatschappij = dus Transavia.

Sez.

Volgens rechtshulp van de ANWB niet omdat wij de pakketreis bij OAD hebben geboekt en zij verantwoordelijk zijn voor het verloop van de gehele reis, omdat zij het vervoer inhuren.
Zij moeten het dan zelf uitzoeken en terugvorderen bij Transavia.

Zoals ReisMeis al terecht heeft ge-quote:

Indien u een pakketreis hebt geboekt, brengt deze regeling geen verandering in de verhouding tussen de reisorganisator en de reiziger en kunt u terecht bij uw reisorganisator. De ANVR Reisvoorwaarden blijven van toepassing. Voor alle duidelijkheid: bij vertraging heeft u géén recht op geldelijke compensatie.

En zoals ik al eerder schreef zijn aan de overige eisen bijna allemaal voldaan en zou ik alleen kunnen voorstellen dat OAD die 20 euro moet vergoeden die jullie voor het eten betaalden.

Het gaat hier niet om vertraging, maar om instapweigering. Het resultaat is uiteraard een vertraagde aankomst, maar de wet maakt duidelijk een onderscheid.

Bij instapweigering heb je inderdaad recht op een vergoeding.

ANWB rechtshulp zit fout. Je moet volgens de wet klagen bij de luchtvaartmaatschappij die de vlucht feitelijk uitvoert = dus Transavia.

Klaag gerust bij Oad, zij zijn echter niet gehouden om deze specifieke vergoeding te betalen.

Sez.

Het gaat ook niet om een instapweigering maar om "het onvrijwillig afstaan van de plaatsen".Daar zit het verschil in.
Straks word ik teruggebeld door iemand van Verkeer en Waterstaat, die controleren de regels hier voor,volgens mij het juiste adres,hoe nu verder en bij wie ik de claim neer moet leggen.Nu zoek in het tot de bodem uit.Van Transavia kregen wij al direct bij het instappen een brief in onze handen geduwd met excuses voor de vertraging maar er stond ook wel bij dat wij geen recht hadden op enige vorm van schadevergoeding.Dat wil ik nu eens haarfijn uitzoeken[/b][/u]

Ben gebeld door een mevr. van Verkeer en Waterstaat.
Moet de claim toch indienen bij Transavia.Maar ik heb het zekere voor het onzekere genomen en ze naar allebei (Oad)verstuurd, wel dezelfde kopijen naar allebei.Maar het zal toch moeilijk worden ,we hebben er alle recht op vanwege het onvrijwillig afstaan van de plaatsen maar Turkije hoort nog niet bij Europa, daar zit het struikelblok.Maar is het antwoord negatief ,kreeg ik als suggestie om de rechtsbijstand of ANWB in te schakelen en er een rechtzaak van te maken.Verkeer en Waterstaat waakt over die regelgeving en wil dat hij goed wordt nageleefd dus willen ze wel op de hoogte gehouden worden over het verloop.

Maakt niet uit dat Turkije nog niet bij de EU hoort; Transavia is Nederlands en daarom gelden deze regels op alle vluchten die zij uitvoert.

Ik adviseer u om deze kwestie in te dienen bij uw rechtsbijstandverzekering.

Ik heb al geinformeerd bij de rechtsbijstand en de ANWB, die willen er voor gaan als ik een negatief bericht krijg van Transavia/Oad.
Maar dat doen ze pas als ik bericht heb ontvangen.En over Turkije, ja dat vond ik zelf ook erg vreemd,Bodrum ligt zelfs in het Europese deel alleen zijn ze niet aangesloten bij de EU.Maar zo zie je maar dat elke instantie iets anders zegt, niemand weet exact hoe het zit.Daarom is dit forum ook zo ideaal voor dit soort zaken, ik heb er erg veel aan gehad.Dus nu maar afwachten ,binnen 3 maanden moet het aanhangig gemaakt worden bij de geschillencommissie,ruim van te voren moet ik toch iets gehoord hebben.

die 3 maanden geldt voor de geschillencommissie = dus voor Oad. Richting Oad kunt u niets, dus dat doet niet terzake.

Geef gewoon een termijn van 14 dagen en stuur evt. een herinnering, daarna indienen.

Succes.


Sez.

Bodrum ligt niet in het Europese deel van Turkije hoor. Istanbul ligt als enige stad ter wereld op twee continenten; een deel europees en een deel Aziatisch. Alle touristische plaatsten liggen in Azie.

Bodrum ligt niet in het Europese deel van Turkije hoor. Istanbul ligt als enige stad ter wereld op twee continenten; een deel europees en een deel Aziatisch. Alle touristische plaatsten liggen in Azie.

Waarom kan je er dan wel heen met een Europese ID-kaart?

Verwacht helemaal NIETS van TRansavia.
Vorig jaar met een vlucht uit antalya gekomen en met de dood bedreigd, en vernederd en gekleineerd(waar mijn zoon bijzat) door een medepassagier.(die achteraf een vliegverbod heeft bij KLM en MARTINAIR)
De keus was tussenstop Bulgarije of verder, ze zijn verder gegaan, en om een heel erg lang verhaal kort te maken, wij hebben van Transavia 2 tegoedbonnen van €7.50 gekregen om in het vliegtuig iets te kunnen eten????????
Nooit maar dan ook nooit meer met Transavia ergens naar toe.
Ik hoop dat u allen iets gaat ontvangen, en ik hoop dat het iets aan uw leed doed, bij mij was dat niet het geval.

Zo ,dat is ook niet normaal meer zeg daarbij vergeleken waren onze problemen peanuts.Maar wij hebben al bericht gehad van Transavia dat ze niets betalen omdat het volgens hun overmacht was.De rechtshulp van de ANWB en de Inspectie van Verkeer en Waterschap hebben het nu in handen,dus we wachten maar af.Van Oad ,waar we de reis geboekt hadden kregen we een tegoedbon van 50 euro omdat ze het zo vervelend vonden voor ons.

Ik hoop echt dat het jullie gaat lukken om dit te regelen.
Grote maatschappijen denken echt dat ze alle macht hebben.
Ik ben alleen maar achter het verbod gekomen, omdat mijn vader een oude studie maat heeft, die werkt bij de marschausee.

Heel erg veel succes.

vertraging bij terugvlucht?

wat een lachertje...

Tja als ik dat zo lees is het allemaal heel vervelend, maar ja, its all in the game.
Met Martin air ook is 26 uur vertraging gehad in Palma de Mallorca.
Niks hotel, gewoon op het vliegveld in een stoeltje gehangen.
Ter compensatie kregen we 1 cola en 1 broodje kauwgum, (NB: moest ham voorstellen maar lag schijnbaar al 3 dagen in de vitrine).
Ik heb toen niemand over rechtzaken en vergoedingen gehoord hoor.

Nu kan je een heel gevecht gaan leveren en alle rechtsdeskundigen erbij slepen, maar ik vraag me af of dat wel alle moeite loont.
De vergoeding gaat waarschijnlijk om een paar tientjes en kost mischien 1000 euro ergernis.

Je rechtsbijstandverzekering kun je misschien beter aan echt relevante zaken laten werken.
Om voor een paar tientjes te gaan rechten lijkt me een beetje van de zotte.
Zo kun je overal wel een principezaak van maken.
Gewoon een keer slikken, en life goes on as usual.

Het is nu inderdaad een principe kwestie geworden. Of we krijgen helemaal niets of 400 euro p.p.Druk maak ik me er al helemaal niet meer over ,ik zie wel wat er gebeurt en heb niets te verliezen.
Alleen de Inspectie van Verkeer en Waterstaat ,die ik raadpleegde ,wil dat ik dit doorzet omdat ze er op toe moeten zien dat die Europesche regelgeving nageleefd wordt.Zij kunnen niets voor ons doen maar wel de Transavia op de vingers tikken.
En de ANWB is er toch voor om zulke zaken uit te zoeken ,daarom heb ik ook niet bij mijn gewone rechtsbijstandverzekering aangeklopt.

Ik wens je succes en laat nog maar is weten hoe het afloopt.

beetje treurig dat je er de Inspectie meteen bijhaalt...al gewoon netjes een brief geschrven? daarmee kom je vaak een stuk verder.
het zijn redelijke mensen, die zo netjes mogelijk hun werk doen..helaas zorgen mensen die meteen dreigen of het hogerop zoeken..jammer

en een principe kwestie? voor een beetje vertraging...zoals H.teeuwen spreekt: Mens leer te balen!

gewoon jammer, pech...incaseren en doorgaan

Denk je nu werkelijk dat wij zomaar de inspectie erbij halen?????
Er is al een veelvuldige briefwisseling geweest tussen Oad,Transavia en wij zelf.En dat wij ons druk maken om een "vertraginkje" van 36 uur + onbehoorlijke afhandeling van Transavia is onze zaak.Door deze site werden wij erop gewezen dat wij 400 euro p.p. konden vorderen van Transavia.Zou jij die kans dan laten lopen ,wat hebben we te verliezen ,niets toch.De ANWB werkt eraan ,dus het kost ons geen enkele moeite.