Nee, ik denk dat je zelf je eigen zaken niet kon regelen.Dat iemand de uitstraling heeft van een kickboxer is niets op tegen hahahahahahaha
Je denkt dat er een gevecht heeft plaatsgevonden
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Heb je percentages van hoeveel gevallen er niet correct worden afgehandeld? Als je zegt dat je meestal beknot wordt op je rechten wil ik dat wel eens onderbouwd zien. Welk percentage van de gevallen wordt niet goed opgelost dan?Dat betekent meestal dat je wordt beknot op je rechten. Bij conflicten wijzen ze allemaal naar de algemene voorwaarden. Een onwetende consument zal dat vervolgens slikken.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Ik hebt het zelf geregeld!Nee, ik denk dat je zelf je eigen zaken niet kon regelen.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Er liggen diverse onderzoeken van diverse consumentenorganisaties, waaronder de consumentenbond en computerconsument, waaruit blijkt dat winkeliers de wet niet kennen. Daarnaast kan men de algemene voorwaarden van diverse winkeliers toetsen met het wetboek in de hand en de uitspraak in HCC vs Dell.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
HAD IK MIJN COMPUTER MAAR BIJ MEDIA MARKT GEKOCHT GEHAD!!!!!
VOOR EEN LIGHTSCRIBE CDDVD BRANDER 8 MAANDEN OUD KREEG IK OMDAT IE NIET MEER LAS EEN TEGOED BON VAN DE PRIJS WAT IK TOEN BETAALD HAD.
DIXONS WIL VOOR EEN COMPUTER EEN DAG OUD EN DIE NIET FUNCTIONEERD 250 EURO SOFTWARE KOSTEN VOOR HET OPSTUREN TER REPARATIE NAAR ACER.
[/b]
VOOR EEN LIGHTSCRIBE CDDVD BRANDER 8 MAANDEN OUD KREEG IK OMDAT IE NIET MEER LAS EEN TEGOED BON VAN DE PRIJS WAT IK TOEN BETAALD HAD.
DIXONS WIL VOOR EEN COMPUTER EEN DAG OUD EN DIE NIET FUNCTIONEERD 250 EURO SOFTWARE KOSTEN VOOR HET OPSTUREN TER REPARATIE NAAR ACER.
[/b]
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
wesselink, als je acer laptop pas 1 dag oud is kun je hem zonder meer terug brengen naar de winkel.
ze zijn verplicht om hem binnen 8 dagen terug te nemen zonder dat ze hier iets tegen kunnen doen .
laat je niets wijsmaken en blijf standvastig.
ze zijn verplicht om hem binnen 8 dagen terug te nemen zonder dat ze hier iets tegen kunnen doen .
laat je niets wijsmaken en blijf standvastig.
Laatst gewijzigd door jrabel op 18 nov 2008 17:37, 1 keer totaal gewijzigd.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
@ wesselink
En dan hebben ze het over "slechte" service van MediaMarkt..
En dan hebben ze het over "slechte" service van MediaMarkt..
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Wie is ze Stanley?En dan hebben ze het over "slechte" service van MediaMarkt..
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
dat had je gedacht, het is zo erg geworden dat ik rechtshulp heb moeten inschakelen.
als de verkoper niet mee werkt en dixons op geen enkele klacht van mij reageerd, wat dan, de verkoper op zijn bek slaan?
het heeft t/m 21.11.2006 geduurd voordat mijn advocate antwoord kreeg.
nou wil dixon op mijn kosten de computer bij mij thuis komen nakijken, dat heb ik uiteraard geweigerd.
hoe het afloop weet ik niet, het is nu een zaak tussen arag en dixons, dus blijf ik het nog maar op mijn oudje doen.
ps: het is geen laptop maar een acer t650 desktop pc.
argos
als de verkoper niet mee werkt en dixons op geen enkele klacht van mij reageerd, wat dan, de verkoper op zijn bek slaan?
het heeft t/m 21.11.2006 geduurd voordat mijn advocate antwoord kreeg.
nou wil dixon op mijn kosten de computer bij mij thuis komen nakijken, dat heb ik uiteraard geweigerd.
hoe het afloop weet ik niet, het is nu een zaak tussen arag en dixons, dus blijf ik het nog maar op mijn oudje doen.
ps: het is geen laptop maar een acer t650 desktop pc.
argos
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Wat is er dan precies mis met de pc? Geeft hij een foutmelding of wat? Vertel eens wat het probleem is?
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
beste magel 725
DIXONS
bij aflevering van de computer was er geen software en handleidings boekje aanwezig, vervolgens starte de computer niet op dus terug gebracht, omdat het een show model is, de verkoper zette de recovery cd terug op de schijf, de computer starte op maar vervolgens bij het aansluiten van een usb hub een crash en start dus weer niet op.
wilde mijn eigen winxp installeren maar deze kan de schijf niet lezen, er is niets.
dus terug naar de winkel maar de winkel vraagt 250 euro software kosten en werkt dus niet mee.
ik ken mijn rechten, maar om ze te krijgen moet je ook de medewerking hebben.
vandaar dat ik rechtshulp arag heb ingeschakeld.
leek mij een beter oplossing dan ruzie met de verkoper te maken, met alle gevolgen van dien.
DIXONS
bij aflevering van de computer was er geen software en handleidings boekje aanwezig, vervolgens starte de computer niet op dus terug gebracht, omdat het een show model is, de verkoper zette de recovery cd terug op de schijf, de computer starte op maar vervolgens bij het aansluiten van een usb hub een crash en start dus weer niet op.
wilde mijn eigen winxp installeren maar deze kan de schijf niet lezen, er is niets.
dus terug naar de winkel maar de winkel vraagt 250 euro software kosten en werkt dus niet mee.
ik ken mijn rechten, maar om ze te krijgen moet je ook de medewerking hebben.
vandaar dat ik rechtshulp arag heb ingeschakeld.
leek mij een beter oplossing dan ruzie met de verkoper te maken, met alle gevolgen van dien.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
De software en handleidingen zitten er inderdaad niet fysiek meer bij. Dit is bij vele merken zo. De software en handleidingen staan op de harde schijf en eventueel kan zelf een recoverydisk aangemaakt worden door de klant.
Die 250 euro zijn dan voor een nieuwe Windows licentie? En crashte de pc bij de Dixons of thuis? Ik vraag me namelijk af wat de reden is dat ze 250 euro ervoor vragen? Waar is dat voor?
Die 250 euro zijn dan voor een nieuwe Windows licentie? En crashte de pc bij de Dixons of thuis? Ik vraag me namelijk af wat de reden is dat ze 250 euro ervoor vragen? Waar is dat voor?
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
toen de koop bij dixons was gesloten starte de computer volledig op met mijn naam als computernaam en voornaam als account.
moet er bij vertellen dan, toen ik de koop af sloot deze niet meer vooradig was dus, alleen het show model.
ik had toen een vermoeden dat het toch om het show model ging.
bij het aansluiten van een usb aparaat crashte de conputer, aangezien er geen software dus ook geen recovery cd,s en op de schijf ook geen recovery aanwezig was probeerde ik mijn eigen windows versie te installeren,maar tot mijn verbazing las windows geen schijf, alles blanco.
terug naar de winkel waar de verkoper de recovery cd bestelde, 14 dagen later had ie de recovery terug gezet maar nu kreeg ik wel het installatie programma van xphome.
kort en goed komt het er op neer dat de computer bij het aansluiten van een usb poort weer crashte.
de verkoper wil 250 euro software kosten voor het ter reparatie sturen naar de fabriek, volgens hem is het een fout van mij, en dixons steunt hem daarin.
hij verteld mij doodleuk dat er geen ander windows versies op mogen en ik ook geen andere software mog installeren, zelfs geen virus scanner.
daarvoor vraagt ie de 250 euro.
moet er bij vertellen dan, toen ik de koop af sloot deze niet meer vooradig was dus, alleen het show model.
ik had toen een vermoeden dat het toch om het show model ging.
bij het aansluiten van een usb aparaat crashte de conputer, aangezien er geen software dus ook geen recovery cd,s en op de schijf ook geen recovery aanwezig was probeerde ik mijn eigen windows versie te installeren,maar tot mijn verbazing las windows geen schijf, alles blanco.
terug naar de winkel waar de verkoper de recovery cd bestelde, 14 dagen later had ie de recovery terug gezet maar nu kreeg ik wel het installatie programma van xphome.
kort en goed komt het er op neer dat de computer bij het aansluiten van een usb poort weer crashte.
de verkoper wil 250 euro software kosten voor het ter reparatie sturen naar de fabriek, volgens hem is het een fout van mij, en dixons steunt hem daarin.
hij verteld mij doodleuk dat er geen ander windows versies op mogen en ik ook geen andere software mog installeren, zelfs geen virus scanner.
daarvoor vraagt ie de 250 euro.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Als het een showmodel is geweest hebben ze dat ding misschien werkend gezien. Dat doet er echter niet veel toe.
Als de pc crasht bij het aansluiten van een USB apparaat (wat is crashen? vastlopen of een blauw scherm?) dan heb je een kleine kans dat de USB poort kapot is, een kleine kans dat het apparaat kapot is, en een grote kans dat het apparaat een softwareconflict heeft in windows. Dus dat de driver niet goed geinstalleerd is, of niet aanwezig is (valt buiten garantie). Welke van de 3 het is is eenvoudig te testen door een ander apparaat op de USB poort aan te sluiten. Werkt dat apparaat wel, dan ligt het niet aan de hardware maar aan de software. Daar zit dan geen garantie op, maar het is de taak van de klant om dan drivers of een patch te installeren. Met andere woorden: als u een apparaat aansluit op de pc, dan is het aan u om uit te zoeken hoe u dat apparaat werkend kunt krijgen op die pc. Dat is niet aan Dixons.
Dat u geen harde schijf vind tijdens installatie is hoogstwaarschijnlijk omdat er een SATA schijf in zit en die wordt standaard door Windows XP niet herkend bij een installatie. Dat is standaard zo en daar is niets vreemds aan. U heeft dan een Windows XP SP2 installatiecd nodig, of een diskette met daarop de SATA driver (moet er nog wel een diskette station in de pc zitten). Dan kunt u wel installeren. Dit geldt voor ALLE pc's met een SATA schijf waarop een XP installatie wordt gezet. De recovery is uiteraard de SP2 versie. (service pack 2)
Op basis van deze gegevens ga ik mee met Dixons dat de fout waarschijnlijk niet bij hun pc ligt. Wat ik echter niet kan begrijpen is waar ze die 250 euro vandaan halen. Dat slaat namelijk helemaal nergens op. Het lijkt mij logischer dat ze het gewone uurtarief hanteren wanneer ze even kijken wat er mis gaat wanneer u uw apparaat op de USB poort aansluit en dat zij de drivers even nalopen. Mocht het aan de hardware liggen dan vervallen alle kosten uiteraard. Die 250 euro kan ik echt niet rijmen.
Als de pc crasht bij het aansluiten van een USB apparaat (wat is crashen? vastlopen of een blauw scherm?) dan heb je een kleine kans dat de USB poort kapot is, een kleine kans dat het apparaat kapot is, en een grote kans dat het apparaat een softwareconflict heeft in windows. Dus dat de driver niet goed geinstalleerd is, of niet aanwezig is (valt buiten garantie). Welke van de 3 het is is eenvoudig te testen door een ander apparaat op de USB poort aan te sluiten. Werkt dat apparaat wel, dan ligt het niet aan de hardware maar aan de software. Daar zit dan geen garantie op, maar het is de taak van de klant om dan drivers of een patch te installeren. Met andere woorden: als u een apparaat aansluit op de pc, dan is het aan u om uit te zoeken hoe u dat apparaat werkend kunt krijgen op die pc. Dat is niet aan Dixons.
Dat u geen harde schijf vind tijdens installatie is hoogstwaarschijnlijk omdat er een SATA schijf in zit en die wordt standaard door Windows XP niet herkend bij een installatie. Dat is standaard zo en daar is niets vreemds aan. U heeft dan een Windows XP SP2 installatiecd nodig, of een diskette met daarop de SATA driver (moet er nog wel een diskette station in de pc zitten). Dan kunt u wel installeren. Dit geldt voor ALLE pc's met een SATA schijf waarop een XP installatie wordt gezet. De recovery is uiteraard de SP2 versie. (service pack 2)
Op basis van deze gegevens ga ik mee met Dixons dat de fout waarschijnlijk niet bij hun pc ligt. Wat ik echter niet kan begrijpen is waar ze die 250 euro vandaan halen. Dat slaat namelijk helemaal nergens op. Het lijkt mij logischer dat ze het gewone uurtarief hanteren wanneer ze even kijken wat er mis gaat wanneer u uw apparaat op de USB poort aansluit en dat zij de drivers even nalopen. Mocht het aan de hardware liggen dan vervallen alle kosten uiteraard. Die 250 euro kan ik echt niet rijmen.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
de computer was de eerste keer 1 uur oud, het is inderdaad een sata schijf maar ik heb windows xphome sp2 en xppro sp2 geen van beide leest de schijf.
de computer doet niets en inderdaad er is geen floppy drive aanwezig, maar dat heeft niets met het opstarten van windows te maken want of er van de floppy of van een bootable xpsp2 cdrom word opgestart, de schijf word niet gelezen.
de gebreken deden zich al na een uur na de koop voor, en heeft 14 dagen bij hun in de zaak gestaan om de recovery cd,s te installeren, dan is het makkelijk om mij als dader aan te wijzen.
als ik een computer koop dan mag ik verwachten dat ik een backup of een ander windows versie mag installeren, en niet alleen de recovery.
tevens ben ik nog niet in de computer geweest, deze is nog verzegeld en die mog ik niet verbreken van de verkoper dan vervalt de garantie.
dus hij installeerd geen ander program, heeft geen floppy en is niet door mij te openen en er is geen recovery op de schijf en de cd,s zijn niet in mijn bezit. dixons heeft aangeboden hem te repareren op mijn kosten wat ik uiteraard geweigerd heb.
dit is toch te gek voor woorden daarvoor heb ik arag ingeschakeld mijn rechtsbijstands verzekering
de computer doet niets en inderdaad er is geen floppy drive aanwezig, maar dat heeft niets met het opstarten van windows te maken want of er van de floppy of van een bootable xpsp2 cdrom word opgestart, de schijf word niet gelezen.
de gebreken deden zich al na een uur na de koop voor, en heeft 14 dagen bij hun in de zaak gestaan om de recovery cd,s te installeren, dan is het makkelijk om mij als dader aan te wijzen.
als ik een computer koop dan mag ik verwachten dat ik een backup of een ander windows versie mag installeren, en niet alleen de recovery.
tevens ben ik nog niet in de computer geweest, deze is nog verzegeld en die mog ik niet verbreken van de verkoper dan vervalt de garantie.
dus hij installeerd geen ander program, heeft geen floppy en is niet door mij te openen en er is geen recovery op de schijf en de cd,s zijn niet in mijn bezit. dixons heeft aangeboden hem te repareren op mijn kosten wat ik uiteraard geweigerd heb.
dit is toch te gek voor woorden daarvoor heb ik arag ingeschakeld mijn rechtsbijstands verzekering
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Als hij vanaf de recovery wel de schijven leest ligt het dus niet aan de schijven maar aan de installatie versies.
En die cd's worden er bijna nooit meer bijgeleverd want die staan op de pc zelf. Dat is nu eenmaal zo. Wil je er volledige versies bij, dan vervallen de OEM kosten van Windows en betaal je de volledige versie kosten voor.
Zolang de oorzaak (software of hardware) niet bekend is is het van uw kant en van de Dixons dus niet te zeggen wie er voor de kosten opdraait en of dat wel/niet terecht is. Als het de software is heeft Dixons gelijk (ik blijf erbij dat 250 euro moeilijk te verklaren is) en als het hardware is heeft u gelijk. Ik kan niet beoordelen of Dixons dat al volledig beoordeeld heeft en u daarom kosten in rekening brengt. Het lijkt mij niet zo moeilijk om de oorzaak vast te stellen, dus dit zou echt niet lang hoeven duren.
En die cd's worden er bijna nooit meer bijgeleverd want die staan op de pc zelf. Dat is nu eenmaal zo. Wil je er volledige versies bij, dan vervallen de OEM kosten van Windows en betaal je de volledige versie kosten voor.
Zolang de oorzaak (software of hardware) niet bekend is is het van uw kant en van de Dixons dus niet te zeggen wie er voor de kosten opdraait en of dat wel/niet terecht is. Als het de software is heeft Dixons gelijk (ik blijf erbij dat 250 euro moeilijk te verklaren is) en als het hardware is heeft u gelijk. Ik kan niet beoordelen of Dixons dat al volledig beoordeeld heeft en u daarom kosten in rekening brengt. Het lijkt mij niet zo moeilijk om de oorzaak vast te stellen, dus dit zou echt niet lang hoeven duren.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
een nieuwe pc met een hd van 250 gb en geen partities en wel 11,4 recovery er op(niet geinstalleerd) moet ten alle tyden een ander windows versie kunnen lezen en installeren buiten de 11,4 recovery om.
ik kan de schijf niet formateren want mijn acronis backup of pm worden niet gelezen v/a de cdrom.
kortom de computer is niet in goede staat afgeleverd, en het zou, ( ook als het een fout van mij zou zijn geweest) netjes zijn hem ter reparatie op te sturen, dat deed media mark nog met een lightscribe brander van 8 maanden oud, en toen die nietmeer aanwezig was voor dat bedrag een tegoed bon, zo kan het ook, te meer daar ik meerdere pc,s bij dixons gekocht heb gehad.
tevens hoef ik als koper niet diverse sata drivers te downloaden om hem te laten functioneren.
en een belangrijk punt wat ik niet kan controleren, (ivbm verzegeling) leest ie wel een andere sata schijf of is er een ide aansluiting op het moederbord, en hoeveel pci sloten zijn er aanwezig, kan ik een grafische kaart plaatsen en meer van dat, dat weet ik dus ook niet want er is niets van installatie boekjes bij en de computer staat al twee maanden in de slaapkamer, ben dus nog met de oude bezig.
dat alles stond niet vermeld en is mij ook niet verteld bij de koop,ik mog en kon er alles mee doen, had ik het geweten had ik zelf een gebouwd, mijn vriend heeft ook een acer met 250 gb sata hd en die zet erop wat ie wil daar om laat ik dit proces doorgaan.
ik kan de schijf niet formateren want mijn acronis backup of pm worden niet gelezen v/a de cdrom.
kortom de computer is niet in goede staat afgeleverd, en het zou, ( ook als het een fout van mij zou zijn geweest) netjes zijn hem ter reparatie op te sturen, dat deed media mark nog met een lightscribe brander van 8 maanden oud, en toen die nietmeer aanwezig was voor dat bedrag een tegoed bon, zo kan het ook, te meer daar ik meerdere pc,s bij dixons gekocht heb gehad.
tevens hoef ik als koper niet diverse sata drivers te downloaden om hem te laten functioneren.
en een belangrijk punt wat ik niet kan controleren, (ivbm verzegeling) leest ie wel een andere sata schijf of is er een ide aansluiting op het moederbord, en hoeveel pci sloten zijn er aanwezig, kan ik een grafische kaart plaatsen en meer van dat, dat weet ik dus ook niet want er is niets van installatie boekjes bij en de computer staat al twee maanden in de slaapkamer, ben dus nog met de oude bezig.
dat alles stond niet vermeld en is mij ook niet verteld bij de koop,ik mog en kon er alles mee doen, had ik het geweten had ik zelf een gebouwd, mijn vriend heeft ook een acer met 250 gb sata hd en die zet erop wat ie wil daar om laat ik dit proces doorgaan.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Eens, mits die installatie goed wordt uitgevoerd. Lukt het niet dan is daar geen garantie op. U installeert die software en op software zit geen garantie.een nieuwe pc met een hd van 250 gb en geen partities en wel 11,4 recovery er op(niet geinstalleerd) moet ten alle tyden een ander windows versie kunnen lezen en installeren buiten de 11,4 recovery om.
tevens hoef ik als koper niet diverse sata drivers te downloaden om hem te laten functioneren.
Dat moet iedereen die een XP installatie uitvoert, en daar bent u geen uitzondering in. Een beperking van software heeft niets met de pc te maken.
Heeft u gevraagd of de software er los bij zat? Als ze niet de waarheid hebben verteld is dat hun fout, maar als u aanneemt dat iets erbij zit is dat uw fout. Tevens is het begrip "alles ermee doen" erg vaag. Kunt u er bijvoorbeeld ook mee stofzuigen? Dat uw vriend er van alles op zet is leuk voor hem, maar dat zegt niets. Ik kan een pc binnen 1 minuut laten crashen als dat moet. Ook kan ik hem binnen 1 minuut stampens vol met spyware zetten zonder zelf iets anders te doen dan de internetkabel erin te steken en 1 webpagina te bekijken. Ook kunnen 2 willekeurige programma's elkaar blokkeren en fouten geven. Software is nu eenmaal niet te controleren en te garanderen, daarom gebeurt dat ook niet. De hardware is een ander verhaal.en een belangrijk punt wat ik niet kan controleren, (ivbm verzegeling) leest ie wel een andere sata schijf of is er een ide aansluiting op het moederbord, en hoeveel pci sloten zijn er aanwezig, kan ik een grafische kaart plaatsen en meer van dat, dat weet ik dus ook niet want er is niets van installatie boekjes bij en de computer staat al twee maanden in de slaapkamer, ben dus nog met de oude bezig.
dat alles stond niet vermeld en is mij ook niet verteld bij de koop,ik mog en kon er alles mee doen, had ik het geweten had ik zelf een gebouwd, mijn vriend heeft ook een acer met 250 gb sata hd en die zet erop wat ie wil daar om laat ik dit proces doorgaan.
Ik kan niet begrijpen dat dat ding al 2 maanden stil moet staan. Waarom neemt u zelf geen contact op met Acer om deze op te sturen? Juridisch getouwtrek is prima, maar hierdoor heeft u nog steeds geen werkende pc.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
beste mensen laten wij er mee ophouden hier schiet ik niets mee op. de computer voldoet niet, dus had ik 8 dagen de gelegenheid om te ruilen of geld terug.
daar wilde de verkoper niet aan en koos voor de recovery terug te zetten, dus niet ik maar de verkoper heeft de pc geinstalleerd, ik heb helemaal geen recovery cd,s die waren er dus ook niet bij.
laat het nu aan een specialist in rechtzaken arag over.
de groeten maar volgens mij zijn er alleen maar verkopers op deze site.
daar wilde de verkoper niet aan en koos voor de recovery terug te zetten, dus niet ik maar de verkoper heeft de pc geinstalleerd, ik heb helemaal geen recovery cd,s die waren er dus ook niet bij.
laat het nu aan een specialist in rechtzaken arag over.
de groeten maar volgens mij zijn er alleen maar verkopers op deze site.
Re: Mediamarkt - 14 dagen lang koning daarna ben je uitschot!
Het gaat er om wie er gelijk heeft, niet of u er iets mee op schiet. Of de computer niet voldoet is niet vastgesteld. Dixons zegt van wel en u zegt van niet. Waarom zou u dan per definitie degene zijn die gelijk heeft?
Mede hierdoor is het niet vanzelfsprekend dat u 8 dagen de tijd had om te ruilen. Geld terug geven is geen enkele winkelier verplicht, tenzij ze in gebreke blijven o.i.d.. Als u zelf uw verantwoordelijkheid niet wilt nemen voor de software, terwijl de pc in orde is, dan bent u wel degelijk degene die geen gelijk heeft.
Ik ben onpartijdig geweest en ik heb genoeg tips gegeven om er achter te komen wat de oorzaak kan zijn, maar u bent van het type: "ik wil niet en ik doe niet en ik heb totaal geen verantwoordelijkheid". En als u hoort dat u niet automatisch gelijk hoeft te hebben, dan zal iedereen die dat zegt wel een verkoper zijn. Dat is niet alleen totaal onzinnig, maar het geeft ook uw manier van discussieren aan, Dat is dan niet inhoudelijk reageren maar op de persoon spelen. U heeft ook verantwoordelijkheid, en had Acer kunnen bellen, internet raadplegen of de pc laten opsturen naar de fabrikant. Dat heeft u nagelaten, want als u een pc niet aan krijgt is dat niet uw probleem.
Ik ben erg benieuwd of u straks de specialist kosten moet betalen, alsmede een pc waar het misschien u is die er niet mee om kan gaan.
Mede hierdoor is het niet vanzelfsprekend dat u 8 dagen de tijd had om te ruilen. Geld terug geven is geen enkele winkelier verplicht, tenzij ze in gebreke blijven o.i.d.. Als u zelf uw verantwoordelijkheid niet wilt nemen voor de software, terwijl de pc in orde is, dan bent u wel degelijk degene die geen gelijk heeft.
Ik ben onpartijdig geweest en ik heb genoeg tips gegeven om er achter te komen wat de oorzaak kan zijn, maar u bent van het type: "ik wil niet en ik doe niet en ik heb totaal geen verantwoordelijkheid". En als u hoort dat u niet automatisch gelijk hoeft te hebben, dan zal iedereen die dat zegt wel een verkoper zijn. Dat is niet alleen totaal onzinnig, maar het geeft ook uw manier van discussieren aan, Dat is dan niet inhoudelijk reageren maar op de persoon spelen. U heeft ook verantwoordelijkheid, en had Acer kunnen bellen, internet raadplegen of de pc laten opsturen naar de fabrikant. Dat heeft u nagelaten, want als u een pc niet aan krijgt is dat niet uw probleem.
Ik ben erg benieuwd of u straks de specialist kosten moet betalen, alsmede een pc waar het misschien u is die er niet mee om kan gaan.
