Radar

Marloes,

Conform de gedragscode van de nedelandse vereniging van Incassoburau's moet Transfair je de onderliggende stukken sturen, artikel 1: " indien debiteur inzage verzoekt om onderliggende stukken die de vordering
staven, dienen deze aan debiteur te worden verstrekt"

Daarnaast heb je het over 300 euro aan gerechtelijke kosten, dit is vreemd aangezien ze een gerechtelijke procedure aankondigen en er dus helemaal geen gerechtelijke kosten gemaakt zijn, artikel 1: indien debiteur vragen heeft over in rekening gebrachte kosten, dient het incassobureau daarover uitleg te geven."

Dus eea schriftelijk indienen bij trainsfair en een schriftelijke reactie eisen, met kopie facturen (die je nooit gehad hebt door je verhuizing), de kosten en rente betwisten.
Wel aangeven dat je de bereid bent om de hoofdsom te voldoen mits je de facturen krijgt ter beoordeling!

een schriftelijke reactie binnen 2 weken eisen (dus geen dreig telefoontje).

Mochten ze je dan toch voor de rechter dagen, dan dien je al brieven en e-mails in en eis je alsnog de kopie facturen en betwist je alle overige kosten aangezien je bereid bent geweest de hoofdsom te voldoen maar trainsfair (t-mobile) nooit specificaties (naar het juiste adres) heeft gestuurd.

In het slechtste geval moet je dan de hoofdsom betalen, maar worden alle kosten afgewezen!

(Trainsfair koopt de vordering van T-mobile tegen een klein percentage van de werkelijke factuurwaarde, ze proberen met minimale inspanning een groot rendement te krijgen, dus veel briefjes, telefoontjes en dreigen, een gerechtlijke procedure is lastig en zullen ze dus niet snel doen aangezien ze geen/nauwelijks contracten en kopie facturen hebben!)

Ik heb deze week van deurwaarderskantoor de Jong uit Arnhem eenvordering thuisgekregen van bijna 500 euro. Zij hebben deze gestuurd in opdracht van Transfair. Ik wist helemaal niet waarover dit ging en heb dus gebeld met firma de Jong. Het bleek te gaan over een achterstand bij t-mobile. Omdat mij hiervan niets bekent was en ook nooit geen bericht hiervan heb gehad ben ik gaan bellen met t-mobile of ik inderdaad iets gemist heb. Dat bleek niet zo te zijn. Ik heb tot op de dag van vandaag alles keurig betaald en dus absoluut geen achterstand. Ben toen gaan bellen met Transfair, die opdracht heeft gegeven aan deurwaarder de Jong om te vorderen. Ook Transfair weet niet waar het over gaat en heeft niks hierover in hun bestanden staan,hebben zij mij medegedeeld. Ik heb inmiddels een verweerbericht gestuurd naar deurwaarder de Jong en moet nu maar weer afwachten. Weet iemand of ik nog meer stappen moet ondernemen en of ze mij iets kunnen maken. Ben er toch wel een beetje beroerd van.

Ik heb een brief ontvangen van transfair inzake een schuld bij T-Mobile. Het bedrag is zo groot dat ik me afvraag wat te doen. De laatste keer dat ik een rekening kreeg van T-Mobile was het rond de 120 euro, daarna heb ik niets meer gehoord. Dat was ongeveer een jaar terug. Nu krijg ik van Transfair een rekening van 1200 euro! Kan dat?

Aisha,

Niet aan de hand vordering schriftelijk betwisten, alle facturen met specificaties opvragen en een kopie van deze brief bewaren. Eventueel ook per e-mail verzenden en dit verzendbericht ook bewaren.

Pas nadat je deze stukken hebt ontvangen of een schriftelijke reactie kijk je verder en kun je inhoudelijk betwisten.

Zet niet je telefoonnummer in de brief van dan wordt je telefonisch bedreigd en lastig gevallen!!

Ik heb ze gesproken en moet idd een bezwaar met opvraag van de specificatie schrijven. Ze beweren dat het abonnementsgeld is en dat ik rekeningen ontvangen zou hebben. Wat dus absoluut niet waar is.
Helaas heb ik mijn telefoonnummer gegeven tijdens het telefoongesprek....heel dom...

Ik heb zojuist een brief van Transfari gehad. Of ik even een UPC vordering wil betalen. Had al eerder brieven gehad (maanden geleden) maar leken mij alleen maar bedreigingen die sowieso nergens op sloegen omdat ik UPC al lang had betaald. 1e keer ene bewijsje gestuurd maar daarna mochten ze van mij in de ****** zakken.

Nu dus met incassokosten. ga ik googlen blijkt dat Transfair (samen met Intum Justisia) de alle zaken van UPC hebben gekocht. Dus nu heeft Transfair helemaal geen poot meer om op te staan. Ik heb betaald aan UPC, bewijzen jullie maar dat t niet zo is. De bewijslast ligt bij jullie!

Ik doe er nog een laatste briefje uit en daarna kunnen ze het lekker uitzoeken.

Zijn er hier meer die een UPC brief hebben gehad van Intrum of Transfair?

Tot mijn grote schrik ontvang ik vandaag een incassobrief van het incassobureau M.G.de Jong te Arnhem. Het zou gaan om een vordering welke uitstaat bij Transfair Purchase BV t.h.v. 282,60. Ik zou niet weten waar dit overgaat. Ik lees al verscheidene reacties op dit forum. Wie kan mij helpen, wordt hier heel onrustig van.

Bedankt

Vraag het incassobureau om bewijs en zeg ze dat zolang niks is bewezen je de vordering niet erkent.

ook mijn zoon heeft een rekening ontvangen van transfair purchase en wel liefst eentje van 500 euro! Hij weet totaal niet waarvan die schuld afkomstig is. Het manneke weet niet wat hij moet doen.
Is er trouwens al iemand voor de rechter verschenen? En wat kan hij het beste doen? Groetjes.

ook ik heb een incasso gehad van 213,13 van M.G. de Jong die het weer moet invorderen van transfair purchase.ik moet zoveel mogelijk nodig betalen binnen 8 dagen.
Nu heb ik nog nooit iets van een herrindering van transfair ontvangen,en ik heb naar mijn weten nooit een schuld gehad dus ik zou niet weten waar deze incasso vandaan komt,
Ik weet wel dat mijn dochter in het verleden ook eens problemen gehad heb met interim justica wat naderhand door transfair is over genomen,en toen wisten wij ook niet eens waarvan het was,ik heb ze toen een brief geschreven met dat ze maar bij de rechter moesten voor laten komen en toen hadden we er nooit meer van gehoord,tot op de dag van vandaag,alleen is het nu gericht aan mij,waarschijnlijk omdat ik de rekening toendertijd wel van mijn dochter heb betaald en nu proberen ze het nu bij mij,nu maar nu hebben ze het doorgespeeld naar M.G.de Jong,en nu blijkt dat ook al een bedrijf van hun te zijn,dus wat nu?Ik weet wel ik ga bellen maandag en ik stuur een brief dat ze maar met bewijzen moeten komen,en daarnaast heb ik nog nooit gehoord dat je meteen een incasso krijgt waar nooit een herrindering en een bewijs van wie het is,ook ga ik naar de rechtswinkel mischien kunnen zij wel achterkomen waarvan het is.

Dag sonja,

Stuur de brief wel aangetekend en met bewijs van ontvangst.

Wellicht heb je ook nog wat aan deze modelbrief (zelf aanpassen):

Het is niet onverstandig om het incassobureau een brief te schrijven en een kopie daarvan aan (het bedrijf) te sturen.

Model brief:

Schrijfschema bewaarschrift aan incassobureau of deurwaarder:

Schrijf dit incassobureau een aangetekende brief (met ontvangstbevestiging), met daarin:
(naam)
(etc)

...dat je de firma (naam van de firma) niets verschuldigd bent omdat je met hen geen overeenkomst hebt

...dat je verzoekt om een (door jouw) getekend of ander wettelijk bewijsstuk dat je wel een overeenkomst met (naam van de firma) zou hebben

...dat je hen (het incassobureau dus) geen kosten verschuldigd bent omdat je de opdrachtgever niets verschuldigd bent

...dat je een eventuele rechtsgang en vonnis met vertrouwen tegemoet ziet en dat je hen aansprakelijk zult stellen voor de bijkomende gerechtelijke kosten

...dat je deze brief hebt opgesteld in overleg met je rechtsbijstandadviseur (ook al is dat niet waar, een beetje bluffen mag wel)

…dat je graag de gevraagde bewijzen binnen 14 dagen na dagtekening tegemoet ziet , en dat je als je binnen deze termijn niets hebt ontvangen, je de zaak als afgedaan beschouwt

…dat je, indien zij zonder valide grond, alle daarmee verband houdende kosten ten titel van onrechtmatige daad op hun cliënte zult verhalen

...dat je onder geen beding zult betalen!

(eigen naam)
(adres)

Let wel, hoe harder zij dreigen met een vonnis en een deurwaarder (doen ze altijd als hun zaak zwak staat), hoe eerder zij afhaken als je behoorlijk tegengas geeft en laat merken dat je niet onder de indruk raakt van hun gespierde taal.
Voor één ding moet je wel zorgen. Schrijf onder je brief wél je volledige naam, maar NIET je handtekening. Sommige bedrijven schrikken er niet voor terug om via via deze handtekening te misbruiken op een orderbevestiging of kontrakt. Geef ook je telefoonnummer NIET.

Je dient een kopie van de brief aan de opdrachtgever in dit geval dus (naam van de firma) te sturen.

P.S. als het een fatsoenlijk incassobureau is dat is aangesloten bij de branchevereniging, dan zijn ze verplicht om je het gevraagde bewijs van jouw (zogenaamde) getekende overeenkomst met (naam van de firma) binnen twee weken toe te sturen.

Zorg er voor dat je ook van deze brief een kopie voor jezelf houdt!

Sukses, groeten, Maxiem.

hoi,
Ik heb ze ook gebeld gisteren,bleek van wehkamp te zijn,maar naar mijn weten heb ik daar nog een rekening lopen,die ik elke maand betaalt,dus ik wehkamp gebeld,die zeiden dan zij nog nooit een rekening of iets dergelijks naar transfair hebben doorgespeeld,en dat ik moest bellen om het klantnummer bij transfair,die wilden dat niet geven omdat zeiden ze het al is doorgespeeld naar de Jong,en of ik ook ergens anders heb gewoond maar dat is 11 jaar geleden,en naar ik weet kan je geen spullen meer bestellen als je bij de wehkamp in diskreet komt te staan,ook krijg je van de wehkamp normaal gesproken herrinderingen als je niet betaald heb,nou naar ik weet heb ik nog nooit een achterstand gehad die ik niet op tijd heb opgelost,en ik kan wel zeggen dat die mensen niet erg vriendelijk klonken,en ik heb ook gezegd dat ik naar de rechstwinkel zou stappen en heb een aangetekende brief gestuurt,(kost mij dus wel weer geld)naar allebei,en wat ik ook raar vond is dat toen Ik naar M.G. de jong belde dat zei zeiden toen ik zei dat ik de wehkamp en transfair zou bellen dat dat nergens voor nodig was omdat het al bij hun lag,maar ik heb dus wel gebeld en ik weet dat ik geen schuld heb bij de wehkamp.Maar transfair vroeg wel om waar ik ooit woonde en mijn geboortedatum,nu ben ik bang dat ze dat ergens voor gaan gebruiken,maar ik heb geen telefoonnummer doorgegeven en ook mijn klantnummer weten ze niet van de wehkamp dus laten ze dat maar eens zien en degene waarvan ze zeggen dat die van mij is waar ze geen nummer van door willen geven ,ik wacht wel af wat er nu gaat gebeuren.groetjes sonja

Dag sonjamekes,

Schrijf het incassobureau de hier volgende brief aangetekend en met bewijs van ontvangst en stuur een kopie daarvan naar Wehkamp. Pas deze brief zelf aan naar kouw omstandigheden.

Het is niet onverstandig om het incassobureau een brief te schrijven en een kopie daarvan aan (Wehkamp) te sturen.

Model brief:

Schrijf dit incassobureau een aangetekende brief (met ontvangstbevestiging), met daarin:

(naam)
(etc)

...dat je de firma (wehkamp) niets verschuldigd bent omdat je met hen geen overeenkomst hebt

...dat je verzoekt om een (door jouw) getekend of ander wettelijk bewijsstuk dat je wel een overeenkomst met (naam van de firma) zou hebben

...dat je hen (het incassobureau dus) geen kosten verschuldigd bent omdat je de opdrachtgever niets verschuldigd bent

...dat je een eventuele rechtsgang en vonnis met vertrouwen tegemoet ziet en dat je hen aansprakelijk zult stellen voor de bijkomende gerechtelijke kosten

...dat je deze brief hebt opgesteld in overleg met je rechtsbijstandadviseur (ook al is dat niet waar, een beetje bluffen mag wel)

…dat je graag de gevraagde bewijzen binnen 14 dagen na dagtekening tegemoet ziet , en dat je als je binnen deze termijn niets hebt ontvangen, je de zaak als afgedaan beschouwt

…dat je, indien zij zonder valide grond, alle daarmee verband houdende kosten ten titel van onrechtmatige daad op hun cliënte (wehkamp) zult verhalen

...dat je onder geen beding zult betalen!

(eigen naam)
(adres)

Let wel, hoe harder zij dreigen met een vonnis en een deurwaarder (doen ze altijd als hun zaak zwak staat), hoe eerder zij afhaken als je behoorlijk tegengas geeft en laat merken dat je niet onder de indruk raakt van hun gespierde taal.
Voor één ding moet je wel zorgen. Schrijf onder je brief wél je volledige naam maaar gèè. Sommige bedrijven schrikken er niet voor terug om via via deze handtekening te misbruiken op een orderbevestiging of kontrakt.

Je dient een kopie van de brief aan de opdrachtgever in dit geval dus wehkamp te sturen.

P.S. als het een fatsoenlijk incassobureau is dat is aangesloten bij de branchevereniging, dan zijn ze verplicht om je het gevraagde bewijs van jouw (zogenaamde) getekende overeenkomst met (naam van de firma) binnen twee weken toe te sturen.

Zorg er voor dat je ook van deze brief een kopie voor jezelf houdt!

Sukses, groeten, Maxiem.

Ik heb vandaag ook een brief ontvangen van transfair oftewel m.g de jong deurwaarder die handeld in opdracht van transfair ze willen een bedrag van 300
hebben maar ik weet niet waarvoor kan iemand met de zelfde klacht mij inlichten hoe hij dit heefy opgelost dank u

Hier precies hetzelfde verhaal. Vandaag een brief gekregen van M.G. de Jong in opdracht van Transfair. Gaat in mijn geval om een bedrag van 166 euro. Ik ga ook schriftelijk bewijs aanvragen, maar ik heb naar mijn weten nooit ergens schuld gemaakt, of iets besteld zonder betaald te hebben (of dit moet een ander op mijn naam hebben gedaan).

Toch vreemd dat dit zovelen gebeurt...

Ik heb m.g de jong gebeld,die zei dat het van de wehkamp was,en dat het niet nodig was deze te bellen ook naar transfair bellen heb geen nut zeiden ze,maar ik heb dus wel wehkamp gebeld en die zeiden dat er niks aan de hand was en dat ze ook nog nooit een rekening of iets dergelijks hebben doorgespeeld.moest van wehkamp om het klantnummer vragen wilden dat niet geven omdat de zaak al bij de deurwaarder lag,nou ik heb gedaan wat maxiem heeft geschreven,dus nu maar afwachten.Als je ze belt moet je niet schrikken hoe ze praten,want jij bent al gauw degene die volgens hun normaal moet praten.en echt helpen doen ze je niet.Ik zou in ieder geval om bewijs vragen,en anders maar lekker voor laten komen,want dan moeten ze toch eerst vertellen waar de reden voor is en om welke rekening dit gaat,en aangezien ik weet dat er bij mij alles in orde is hoef ik mij geen zorgen te maken.(doe ik wel hoor)Maar ik weet dat ik niks schuldig ben want ik betaal namelijk nog iedere maand en ik kan nog steeds bestellen bij wehkamp en als je ooit in diskrediet heb gestaan dan krijg je echt niks meer geleverd.afz sonja

Dit incasso buro moet alle gegevens waarvoor deze rekening is direkt geven, als ze het niet doen vervalt de incasso, en win je de rechtszaak, ongeacht of je wel of niet moest betalen, je heb recht op deze info, en zonder dit is het ongeldig.

Dit is bewijsrecht: wie een beroep op een rechtsgrond doet moet de achterliggende feiten stellen en bewijzen. Het incassobureau en zijn klant doen een beroep op wanprestatie, dan moeten zij dus stellen en bewijzen dat je niet bnetaald hebt en dat er een vordering is. Die vordering moeten ze via de stukken aantonen.

Als jij iedere vordering betwist, zelfs zonder motivatie, en het incassobureau niet met bewijzen komt in de rechtzaal zal je inderdaad een rechtzaak winnen. Let wel op: je moet wel komen opdagen, en als het voor de meervoudige kamer van de rechtbank is zelfs met een verplichte procesvertegenwoordiging (lees: procureur en advocaat). Zoniet, dan wordt de vordering bij verstek toegewezen. Dus: be there or be square!

debjoey
--------------------------------------------------------------------------------

Transfair is voor een groot deel eigenaar van deurwaarder de Jong.

Waar is dat eigenlijk op gebaseerd?

Volgens mij is Transfair gewoon een (grote) klant van Dejong.

Of zie ik dat verkeerd?

Transfair is (was) zelf ook een incassobureau. Ik heb sterk het vermoeden dat het gebruiken van een andere incassobureau alleen is om de boel een beetje onduidelijker te maken voor (zogenaamde) debiteuren. Ik heb zelf ook recentelijk enig ervaring opgedaan hiermee:

Begin augustus stuur ik Wehkamp een mailtje met een adreswijziging. Krijg ik bericht terug dat ze de wijziging hebben uitgevoerd en mijn gegevens hebben doorgestuurd naar Transfair. Dat bevreemd mij, want de eerste en enige keer dat ik iets bij Wehkamp heb gekocht, zo'n 6 jaar geleden, heb ik echt wel betaald. Maar goed.
Ik heb daarop Wehkamp een e-mail gestuurd met de vraag waarom mijn gegevens waren doorgespeeld. Antwoord: Wij geven geen antwoord want het is doorgestuurd. Regel het maar met Transfair.
Vervolgens heb ik Transfair een e-mail gestuurd. Waarom zijn mijn gegevens doorgestuurd, ik heb geen schuld. Dat was 8 augustus, Transfair heeft nog geen enkel reactie gegeven.
20 Augustus, een brief van De Jong. "Mijn client, Transfair Purchase B.V. yada yada yada..." Het bekende verhaaltje. Ik mag 150 euro betalen binnen 8 dagen, geen informatie WAAR de hele vordering eigenlijk op is gestoeld.

Ik heb 21 augustus alle drie de partijen (Wehkamp, Transfair en De Jong) een e-mail gestuurd. Daarin heb ik uitgelegd best tot betalen bereid te zijn MITS een van hen mij een duidelijke specificatie kan overleggen waaruit blijkt dat deze vordering terecht is. Zonder dit bewijs zal ik de vordering niet erkennen. Daarbij heb ik ze 10 werkdagen de tijd gegeven mij de gegevens schriftelijk, per post of e-mail, toe te sturen. Wanneer ik binnen de gestelde termijn geen bericht heb gehad zal ik de vordering als ongeldig, en de zaak als afgedaan beschouwen.

We zijn nu bijna een week verder en ik heb vooralsnog van geen van de partijen bericht gehad, zelfs maar een melding dat mijn e-mail in behandeling is genomen.
We wachten af.