Radar

Zo, wij willen via deze weg toch ook eens ons ongenoegen uiten over onze ervaringen met Ambiance de France.

Ons Huis, in Les arcs sur Argens, bleek de ideale vakantiebestemming te worden !
Daar gingen we vanuit, ook al hadden we in het nieuws de gebeurtenissen gevolgd die in de buurt van Les Arcs plaatsvonden, nl. de overstromingen.
Nu, aangezien we niks vernamen van Ambiance de France in verband daarmee konden we niet vermoeden wat we op de dag van aankomst zagen.

2 uurtjes op voorhand kregen we een, onpersoonlijk, smsje met de melding dat het huis enkel toegangkelijk was via de tuin, jawel de tuin, van de buren , aangezien de toegangsweg weggespoeld was ... OINK dachten we ...

Eens toegekomen , via de tuin van de buren, stond er een huis dat er niet erg verzorgd uitzag, de tuin was niet onderhouden, overal rommel te zien, terras verzakt, zwembad smerig, ... enfin, niks erg tot zover .
Eens binnen was het meteen duidelijk dat het huis ook het water had binnen gehad .
De geur was niet harden in de slaapkamers, de vochtigheid evenmin.
Los van de geur was het huis niet netjes schoongemaakt, spinnewebben alom, wormen op de vloer, omdat we een vermoeden hadden van wat komen zou hebben dit allemaal vastgelegd op foto.
Nu, we betaalden ook extra voor beddengoed en handdoeken, wat bleek, elk 2 handdoekjes voor de week, en beddengoed dat te klein was en vooral niet voor iedereen voorzien was, terwijl we weliswaar betaald hadden ...

Omdat we echt ontevreden waren over de kwaliteit van het huis hebben we meteen contact opgenomen met Dht Van Loon, die was verrast over de toestand, wat duidelijk is dat hij niet weet wat hij aanbiedt. Hij beloofde ons dit zo snel mogelijk op te lossen. 2 SMS'jes verder bleek dat we konden 'fluiten' naar onze service, enfin, we hebben er het beste van proberen maken, in de living slapen ipv de kamers, voeten verzorgd na kwetsuren opgelopen te hebben op het terras, zuinig geweest met de handdoeken, ... Om nog maar te zwijgen van de koelkast die voor max 4 personen diende, terwijl het huis wordt aangeboden voor 8 personen...

Enfin, na onze reis hebben opnieuw contact gehad met de melding dat we een tegemoetkoming zouden krijgen. Daar eindigt ons verhaal voorlopig ...
Ambiance de France is niet meer bereikbaar ! Onze waarborg hebben ook nog niet teruggekregen , laat staan onze compensatie ...

het is duidelijk dat wij alleszins geen beroep meer gaan doen op deze onbetrouwbare firma.