Zojuist werd ik gebeld door EOS, ofwel European Office Systems. Een vriendelijke dame aan de telefoon die mij vertelde dat EOS toners en cartridges verkoopt die 3x langer meegaan.
Omdat ik het bedrijf niet kende heb ik haar verhaal aangehoord, en wat me het meeste opviel in dit gesprek is dat de dame in kwestie bijzonder weinig kennis van zaken had.
Zij vroeg mij in eerste instantie om welke printer het ging, waarbij ik aangaf dat het om een printer ging in de Lexmark 900 series. Ik had op dat moment het precieze typenummer niet bij de hand, echter wel de code van het originele zwartwit partroon. Maar daar kon ze niets op vinden. Het zwartwitte inktpatroon heeft als typenummer Lexmark 105XL, en ineens zat de dame in kwestie te zoeken in een Lexmark 500 series printer.
Uiteindelijk vond ik het juiste typenummer van onze printer, een Lexmark Pinnacle Pro 901, en toen kwam ze ineens op de proppen met de prijs voor de "toner" van € 359,00. Dit klopt al helemaal niet, omdat er geen sprake is van een toner, maar van inktcartridges. De printer is immers een inktjetprinter.
Toen ik haar dat duidelijk maakte begreep ze het ineens, en kwam met een prijs per cartridge van € 25,00. En dan hebben we het over een prijs die precies hetzelfde is als de originele cartridges van Lexmark.
Zij vertelde mij tevens dat hun cartridges langer meegaan omdat zij alle interne onderdelen uit de cartridge verwijderen, zoals een tussenschotje die ervoor zorgt dat de cartridge minder inkt kan bevatten. Daarnaast gebruiken zij dunnere inkt. Dit doet mij vermoeden dat zij originele cartridges van de echte merken gebruiken, deze slopen, en hier hun "eigen" inkt in doen.
Vervolgens verwees ze me naar hun website:
http://www.eosprint.com/. Ik gaf haar aan dat ik deze even rustig wilde bekijken. Ze zou me tevens wat informatie via e-mail sturen, en me volgende week terugbellen.
Ik besloot eens rond te zoeken naar dit bedrijf, en kwam aldus op dit forum terecht, en lees hier alle negatieve (en een enkele positieve) ervaringen, waarbij ik ook wel het vermoeden heb dat die enkele positieve ervaring voortkomt uit medewerkers van het bedrijf zelf.
KIjkend naar de website komt deze nogal ongeloofwaardig op me over. Er wordt geen enkel concreet product vermeld op de website, en al helemaal geen prijsinformatie, uitsluitend achtergrondinformatie.
Daarnaast is men zeer actief in het promoten van carrierekansen met maar liefst minstens € 1000,00 inkomen per week.
Het komt op mij allemaal erg dubieus over, maar wat me het meest opvalt is dat ondanks diverse rechtzaken die ik hier tegenkom, die dit bedrijf ook nog eens heeft verloren, dit bedrijf nog steeds kan bestaan, evenals hun zusterbedrijf dat hier al eerder is genoemd
http://www.printle.com/.
Tot slot valt het me op dat het lijkt alsof EOS zich regelmatig een tijdje stilhoudt, en dan ineens weer opduikt. Dit valt me met name op door de data waarop in dit forum wordt gepost. Er zijn telkens korte plukjes van periodes met veel posts, en dan ineens een hele tijd niet.
Ik wacht dus in ieder geval de e-mail van het bedrijf af, en het telefoontje volgende week, maar heb voor mezelf al een conclusie getrokken, dat ik dit bedrijf mijn vertrouwen niet zal geven.
Dan passen er meer laagjes inkt in zeker? Hebben ze dan ook klieinere gaatjes in de cartridge? Anders loopt het er natuurlijk gewoon uit