Ja, ik geef bewust verkeerde adviezen. Tuurlijk, logisch toch? KPN Drama, ik hoop dat je nog ontzettend veel drama gaat meemaken met de KPN, sukkel dat je bent. Verder ben je lucht voor me.
Ron, kan zijn idd dat er een aantal keren storingen zijn geweest. De voorbeelden die jij noemt getuigen niet van storingen.
KPN stuurt alleen papieren facturen van de vaste telefonie, van alle overige diensten gaat het per email.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] KPN schrijft zomaar geld af zonder factuur!
-
GoldenIndy
- Berichten: 129
- Lid geworden op: 20 jul 2006 13:51
Re: KPN schrijft zomaar geld af zonder factuur!
Nee, van koeien van blunders, een half jaar geen adsl aansluiting kunnen realiseren, van het toesturen van 3 harddiskrecorders en 6 decoders voor 1 digitenne bestelling waar max. 3 apparaten op mogen. Bij beide zaken niets kunnen corrigeren, maar alles weer herhaaldelijk annuleren en opnieuw aanvragen.De voorbeelden die jij noemt getuigen niet van storingen.
Beide zaken zijn uiteindelijk nooit voor elkaar gekomen en KPN is er bij mij helemaal uitgevlogen, ook de vaste telefonie. Op diverse (keurig nette) klachtenbrieven, nooit enige reactie, het interesseert ze geen bal.
Veel reclame om nieuwe klanten te winnen, terwijl aan de andere kant de oude klanten hard gillend weglopen.
Ze staan niet voor niets al tijden lang bovenaan in de klachten top drie van Kassa.
KPN sluit je aan??? Laat me niet lachen, wat een ballentent.
