Radar

Ik vind het een beetje nodeloze discussie bij mij is het wel goed gegaan.. en bij mij niet. Wat vaak zo is. Als het goed fout gaat, dan vaak met verhuizingen of bestellingen, dan gaat het ook extreem fout, zoals hier.
En het probleem is dat de stekker eruit trekken vaak betekent dat je je nummer kwijt bent.

En als je andere posts op het forum bekijkt, gebeurd dit bij alle grote providers. De conclusie, ervaringen zijn per persoon verschillend.

Als het goed fout gaat, dan vaak met verhuizingen of bestellingen, dan gaat het ook extreem fout, zoals hier.
En het probleem is dat de stekker eruit trekken vaak betekent dat je je nummer kwijt bent.

Vraag is of je je daarbij neer moet leggen. Als ik mijn werk niet goed doe, weet de klant mij ook te vinden. En terecht!
...schijnt bij kpn anders te werken

Zijn er mensen met positieve ervaringen bij KPN? r

nou wij in ieder geval niet
wij hadden eerst ook gewoon adsl van kpn
niets aan het handje
overgestapt naar internet+bellen en alleen maar groffe ellende
wij werden zelfs helemaal afgesloten omdat mijn man in een boos telefoontje had gezegd als het zo moet dan sluiten jullie me maar weer af ga ik wel naar een ander
en als je bij een winkel komt om je abonnement af te sluiten dan moet je in eigen persoon met een paspoort of id kaart komen anders kan je niet eens het opzeggen
wij hebben als running gek "kpn sluit je aan maar nog veel sneller weer af"
nooit geen kpn meer voor ons

Marijke77 heeft nog steeds het beste antwoord gegeven:
de klassieke KPN lijn werkt ook hier nog steeds als vanouds!

Ik heb ook kpn ipb premium besteld met laptop.
Dat was eind augustus. Het is nu half december en mijn telefoonverbinding klopt nog steeds niet. Ik bel al maanden bezig om alles in orde te krijgen en steeds gebeurt er bij kpn iets waardoor ik nog verder van huis ben. De laptop had ik allang moeten ontvangen maar ook daar klopt niks. Ze zijn mijn antwoordkaart kwijtgeraakt. En met mij zijn nog veel meer mensen die problemen hebben met kpn. Ik ben nu aan het kijken hoe ik van kpn af kan komen want ik ben het spuugzat. Ze kunnen de kleinste dingen nog niet oplossen. Ik heb enorme spijt van kpn. Zoiets waardeloos heb ik nog nooit meegemaakt. En steeds krijg je maar te horen. U moet weer 4 weken wachten wij kunnen er niets aan doen. En zo ben je maanden verder en nog steeds niets opgelost. En van de extra kosten nog niet te spreken omdat ik geen belvrijonbeperkt op mijn telefoonnr. heb wat er wel bij zou moeten zitten.

@ lindalee
Bekend verhaal, heel veel sterkte!

Ik begrijp niet waarom ze nog steeds reclame mogen maken met "kpn sluit je aan". Het is gewoon misleiding!!!

Aansluiten doen ze zeer zeker niet want nu hebben ze mijn telefoon afgesloten. Door een grove fout van hun kant. ALWEER. Nu zit ik al sinds 1 januari zonder telefoon. En ik wil sinds september maar 1 ding en dat was mijn oude nr met belonbeperkt altijd en daar zijn ze tot nu toe nog steeds mee bezig. Iedere keer als ze het bijna voor elkaar hebben doen ze weer iets doms waardoor alles weer ongedaan wordt gemaakt. En wat de laptop betreft die erbij hoorde, die heb ik nog steeds niet ontvangen.