Pagina 2 van 2

Re: OVERBOEKING SKY TOURS?

Geplaatst: 28 dec 2011 09:02
door Luc Jurgens, advocaat
Zo rond de Kerst en de Jaarwisseling gaan er weer een hoop van u vol verwachtingen op reis naar de zon.

Als u niet in het hotel terecht komt, wat u van tevoren heeft geboekt, vraag u dan eens af hoe dat nu toch zo heeft kunnen gebeuren.

Overboeking of bedrog?

Als het eens een dagje minder mooi weer is tijdens uw vakantie, ga dan even langs bij het hotel waar u in eerste instantie had geboekt, en doe navraag of ze uberhaupt een boeking hebben ontvange op uw naam en voor uw reis. Noem daarbij nadrukkelijk de naam van uw reisorganisatie (Sky Tours) en kijk naar de reactie van het hotelmanagement.

Zorg dat u binnen drie maanden na thuiskomst uw zaak heeft aangemeld bij de geschillencommissie.

Prettige vakantie!

Re: OVERBOEKING SKY TOURS?

Geplaatst: 16 sep 2012 16:13
door Moniquewa
Deze organisatie is niet te vertrouwen! Bij aankomst werd er ongevraagd een visum in ons paspoort geplakt waarvoor wij later 25 euro moesten betalen. Op het visum zelf stond 15 dollar (10 euro) en toen wij om uitleg vroegen werden we bedreigd door een medewerker van Sky Tours. Hij vertelde on dat hij ons op straat zou laten staan en geen kamer in het hotel geven als wij niet direct 25 euro pp zouden overhandigen.

Bij terugkomst hebben wij dit alles aangekaart bij Skytours. Deze heeft ons echter eerst een brief teruggestuurd waarin het begrip visum werd uitgelegd en het belang hiervan..... Na een tweede bericht hebben wij niets meer van hen mogen vernemen. Zelfs geen excuses. Ons advies: BOEK NIET BIJ SKYTOURS. Deze organisatie is absoluut niet te vertrouwen en maken je extra geld afhandig door dit soort trucjes toe te passen. Niet te geloven dat deze organisatie aangesloten is bij meerdere brancheorganisaties.

Re: OVERBOEKING SKY TOURS?

Geplaatst: 01 dec 2012 11:49
door BUNA
Moniquewa schreef:Deze organisatie is niet te vertrouwen! Bij aankomst werd er ongevraagd een visum in ons paspoort geplakt waarvoor wij later 25 euro moesten betalen. Op het visum zelf stond 15 dollar (10 euro) en toen wij om uitleg vroegen werden we bedreigd door een medewerker van Sky Tours. Hij vertelde on dat hij ons op straat zou laten staan en geen kamer in het hotel geven als wij niet direct 25 euro pp zouden overhandigen.

Bij terugkomst hebben wij dit alles aangekaart bij Skytours. Deze heeft ons echter eerst een brief teruggestuurd waarin het begrip visum werd uitgelegd en het belang hiervan..... Na een tweede bericht hebben wij niets meer van hen mogen vernemen. Zelfs geen excuses. Ons advies: BOEK NIET BIJ SKYTOURS. Deze organisatie is absoluut niet te vertrouwen en maken je extra geld afhandig door dit soort trucjes toe te passen. Niet te geloven dat deze organisatie aangesloten is bij meerdere brancheorganisaties.
Blijkt dus, dat u zelf onverbereidt op vakantie bent gegaan, als u zich had voorbereidt had u geweten, dat voor de (meeste) landen een visum is vereist (danwel vooraf als op de luchthaven)

Had u dit niet gehad, dan had u hier lopen piepen, we waren op bestemming maar mochten het land niet in wat we hadden geen visum.

Wees blij dat u een visum kreeg