[ archief ] Trum Rekreatie Vugt

[Ulbe]

Het wordt weer gezellig met dat geschreeuw en gezever!,


Wanneer je echter een caravan koopt van 2 jaar oud, en met een waarde van € 10.000,- mag je toch wel een caravan verwachten die in een goede staat verkeerd,

Wat ik hier allemaal lees handelt het hier over een caravan waarvan het dak beschadigd is, en deze is weer opgelapt met een tube kit,

Deze caravan hangt van kit bij elkaar!, en lekt ook nog eens aan alle kanten, geen serieuze handelaar zou zo'n caravan verkopen!,

Deze caravan moet vakkundig gerepareerd worden of vervangen door een caravan met een gelijkwaardige handelswaarde, de mensen hebben er tenslotte voor betaald,

Je kan een klant niet afschepen met een tube kit, en de motivatie kit de boel maar weer wat dicht, zo werkt het niet,

Reparaties aan het dak van een caravan is eigenlijk wel specialistenwerk, wordt er alleen maar een tube kit leegeknepen in een scheurtje krijg je vanzelf de klant weer terug!,

Service is alles in een bedrijf!, vaak zie je een tevreden klant dan weer terug voor service, of een nieuwe caravan, bij knoeiboeren zal je niet snel meer een caravan kopen, er zijn meer caravandealers die de klanten serieuzer behandelen,


Vriendelijke groeten,

Ulbe.

[sjoegel]

Ulbe die carevan was 5 jaar oud ! Die tube kregen ze nog gratis ook net als de kit in de tube. Wat wil een recreant nog meer ?

[Ulbe]

Re; Schoonzoon 76:

Ik heb gisteren de papieren van de caravan bekeken en daarop staat toch echt dat deze van JANUARI 2006 is, en dus niet van 2004 !!!

Beste Sjoegel,

Zoals ik dit schrijven van Schoonzoon 76 lees is de caravan 3 jaar oud,

Zitten we er allebei naast!,


Een tube kit meegeven met de boodschap "kit de boel maar dicht", zou ik persoonlijk ook niet tolereren, het betreft hier wel een caravan van € 10.000,-!,

Wanneer je dit als bedrijf je klanten meegeeft, weet je natuurlijk drommels goed dat je toch iets fout doet, het is niet een oud barrel van 25 jaar oud.

Vriendelijke groeten,

Ulbe.

[trum]

goededag ulbe,

ik kan uit u woorden begrijpen dat ik de dakschade heb gemaakt
kan u beter niet even u mond houden want u geef mij de schuld
kan de caravan niet door en schadebedrijf gemaakt zijn en dat ik de caravan heb ingeruilt en dat ik ook niet alles kan zien
maar het probleem zit toch bij de familie want ze hebben de caravan door en ander laaten maken maar ik heb ze van alles aan geboden en tot en anderen caravan toe maar het probleem is ze willen het nu niet toegeven dus ik sta machteloos

maar ik heb het bedrijf Trum Rekreatie verkocht want ik heb en nieuwe horeca zaak in spanje

maar die mevrouw en de schoonzoon heb wel het nieuwe naam misbruik van het bedrijf want ze hebben de caravan gekocht toen het bedrijf nog caravanhandeltrum de naam nog had ik zou er en rechtzaak van maken als ik de nieuwe eigenaar was maar dat moet ie zelf maar zien


mrvg uit spanje

[Ulbe]

Beste Trum,

Dan vraag ik me af waarom u de caravan dan verkocht heeft aan deze mensen, een caravan met dakschade gaat u natuurlijk niet verkopen, ik zal u daarvan zeker niet de schuld geven, zeer waarschijnlijk heeft de klant waarvan u de caravan heeft ingeruild per ongeluk de schade gemaakt, maar u heeft de caravan gekocht én verkocht, en de nieuwe eigenaar van deze caravan doet hier natuurlijk, niet onterecht, moeilijk over, het is geen pak koffie dat je in het winkelwagentje legt,

Een caravan in een prijsklasse van € 10.000,- daar mag je toch kwaliteit van verwachten?,

Het is natuurlijk sneu dat het zo gaat, maar de klant dan een tube kit meegeven en zeggen "kit de boel maar dicht" lijkt me niet echt een goede service,

Jammer dat zij u niet de gelegenheid gaven om het dak te repareren, misschien waren deze mensen toen op vakantie in een ver land, zodoende reparatie door u niet mogelijk was,

Wel correct dat u de mensen een andere caravan aanbood, en spijtig dat zij daar niet op in zijn gegaan, wanneer het een caravan uit hetzelfde segment was is er in principe niks aan de hand,

U bent nu van de problemen af nu u in Spanje uw horeca zaak heeft, in principe is het uw doen niet meer, de nieuw eigenaar mag dit nu "rechtbreien",

Hopende dat beide partijen tevreden gesteld worden, en dat deze problemen uit de wereld geholpen door een goede service van het bedrijf en welwillendheid van de klant,

Vriendelijke groeten,

Ulbe.

[trum]

hallo ulbe,

nou ik kom toch even terug op die tubekit de mevrouw en schoonzoon zeggen er niet bij wat ze in de gewone mail hebben gestuurd
ze hadden gestuurd er zit en lek bij het dakraam maar dat hadden ze opgelost door en monteur maan niet door mijn monteur

maar als u en caravan koop van 10.000,-euro wie bel je dan eerst de vreemde monteur of het bedrijf waar u hem koop die is er aansprakelijk voor nou ze heben is alles laten repareren door de monteur en toen kreeg ik en mail ja hoe gaan we dat oplossen want we hebben nog en tubekit nodig nou toe heb ik gezeg ik stuur en tubekit op en ik wil de dakschade zien
en als de caravan dakschade heb dan maak ik het onder garantie of u kom en anderen caravan uit zoeken
maar toen heb ik niks meer gehoord
en nu maak ze me uit dat ik en oplichter bent

maar de nieuwe eigenaar hoef het niet uit tezoeken
want wat heb die ermee temaken alleen ik zal de nieuwe naam niet door de stront hallen en als nieuwe eigenaar zal ik dat niet pikken

maar ik heb ze van alles aangeboden maar tot vergeefs

maar meneer en verhaal heb twee kanten en de vrouw zet mij aan de rotte kant van het verhaal

groetjes

[Ulbe]

Tja, dan klinkt de "klok" anders,

Dan heeft u uw goede wil getoond en wanneer zij niet met de caravan langs wil komen heeft zij een probleem, die ze zichzelf aandoet!,

Pech voor haar, maar zo komen de praatjes wel de wereld in!, goed dat we nu ook de andere kant van dit schrijven horen, u heeft de kans niet gehad om de caravan deugdelijk te repareren,

Vreemd, dan moet ze ook geen praatjes schrijven op de fora,

Vriendelijke groeten,

Ulbe.

[gragt011]

Ik heb ook een caravan gekocht bij trum.

Gelukkig geen enkel probleem ondervonden.

Het betreft een caravan uit 1988 dus 20 jaar oud en zonder problemen ik werd netjes te woord gestaan en er werd een goede service geboden
Ze kwamen de caravan zelf gratis bij mij op de camping brengen.

vr gr

dhr v/d gragt

[BoldheadJohn]

Ik heb vorig jaar (2009) in oktober een caravan (Hobby 650) bij Trum gekocht en ik kan alleen maar zeggen dat alles keurig geregeld was. Omdat ik van plan was om mijn caravan vast op een camping in Frankrijk neer te zetten wilde ik geen garantie bij mijn aankoop. Voor mijn vertrek heb ik mijn caravan een weekje thuis getest en bleken er enkele kleine gebreken te zijn waar ik nieuwe onderdelen voor nodig had. Deze zijn door fa Trum alsnog gratis geleverd.
Ik kan alleen maar melden dat ik correct behandeld ben geworden en kan iedereen adviseren om naar Fa Trum te gaan.

John, Munstergeleen.

[asconahobbyist]

ik kan wel zien dat er ook een aantal "niet caravanners'reageren.
Een dakplaat over de bestaande dakplaat heen is namelijk een heel normale methode om een caravan met hagelschade te repareren.
En dat komt vaker voor dan je denkt.
Tevens de opmerking,"een tubetje kit" vindt ik wel leuk.
Hoe wil je anders een dakluik dichtmaken?
Dat is heel normaal,een caravan hangt inderdaad aan elkaar van kit ja,elke naad,lijst,raam,dakluik en ga zo maar door zit gekit,omdat je anders lekkage krijgt.
Dat het dakluik is gaan lekken is heel vervelend,maar lijkt mij dat de fout niet bij de verkoper ligt maar bij degene die de dakplaat heeft vervangen.
In principe is een dubbele dakplaat ook niet zichtbaar,dus de caravanzaak had het ook niet kunnen weten als de oude eigenaar het verzwegen heeft.

[jatto]

Heren (en dames),

Dit lijkt sterk op een verhaal van ' niet de kans geven iets op te lossen' richting Trum.
Moet zeggen dat wij in 2010 een mooie caravan gekocht hebben(bouwjaar 2007), tegen een nette prijs.
Hier een nieuwe voortent bij besteld, airco...etc

Er waren een paar kleine dingetjes aan, die zijn de eerstvolgende keer direct opgelost.

Zal het nog sterker vertellen:
We hebben een nieuw dakluik laten plaatsen bij aanschaf. Na een paar zware hoosbuien begon het luik te lekken. (terwijl het leek alsof alles goed gekit was).
Trum is hierop vanuit Vught naar de seizoensplek in Zeeland gereden en heeft het keurig opgelost!

Dit is dus de compleet andere kant van eerdere berichten die ik lees.
Conclusie (wat ons betreft) : koop zeker een caravan bij Trum (ze heten nu Cyriel recreatie) in Vught.
Mvgr,
Jacco

[Chocomelk]

Wat fijn voor jullie dat jullie geen problemen hebben ondervonden met dat bedrijf, helaas andere mensen wel zo te lezen hier op dit topic.

[EMVierkant]

Helaas ook 5 jaar geleden een Schadecaravan bij de heer Trum gekocht, welke als zgan aan ons verkocht is.

Trum ontkende alles, gaf niet thuis, kwam ook niet met een oplossing!
Zien zoals gekocht staat op de nota zei die.

Achteraf blijkt dat deze caravan in een brand in Zuid Frankrijk had gestaan, waarbij Trum deze heeft opgekocht bij een verzekeringsmaatschappij.

Trum heeft de caravan zo goedkoop mogelijk weer opgelapt om leken zoals wij er in te laten stinken.

Dit geintje heeft ons 2500,00 euro gekost!
Trum, je moet je schamen dat je zo gehandeld hebt!

Goeie les is geweest, KOOP ALTIJD BIJ EEN ERKENDE DEALER!! geen handelaren.

Gr
Edwin

[cyrielrekreatie]

Hallo,

Ik ben de eigenaar van cyriel rekreatie
Ik wil graag even op de mail van jatto wat zeggen ik heb in 01-01-2010 de zaak overgenomen van trum rekreatie in vught ik was toen nog en klein bedrijf in kerkdriel en ik zag de kans van dit bedrijf uit vught dat ie goede verkoop en export heb en ik dacht ik kan het nu overneemen en groter worden en meneer j.troost is en klant van mij of wel jatto die zeg dat de naam anders is geworden maar dat is niet ik heb de zaak overgenomen van trum rekreatie en de naam verander in cyriel rekreatie en ik weet dat er wat klachten was maar die heb ik wel opgelost want het gaat je toch klanten kosten en slechten berichten op internet en ik heb ook tegen de klanten gezegd van trum rekreatie als je en probleem heb met de caravan bel of kom langs want de garantie gaat toch door als de caravan in 2009 is gekocht want de garantie heb ik ook overgenomen en ik weet dat de klanten er anders tegen aan kijken als ze dit hier zien

En over het verhaal van emvierkant daar kan ik weinig over zeggen want dat is 5 jaar geleden ik weet alleen die klacht wie hier op stond

Het kan dat er woord fouten in staan maar ik ben dyslectie

Mvgr,
Cyriel Rekreatie

[seconds-out]

Dat het dakluik is gaan lekken is heel vervelend,maar lijkt mij dat de fout niet bij de verkoper ligt maar bij degene die de dakplaat heeft vervangen.

Nee is niet waar, de verkoper is verantwoordelijk voor de caravan, ook voor verborgen gebreken..
Verder valt me op, dat er weer een paar "nieuwe forumleden zijn die WEL goeie ervaringen hebben met het bedrijf>>>fijntjes wordt er ook weer op gewezen dat dat toch een heel ander verhaal is als wat TS beweert...

Vraag me af hoe hun het zouden vinden>>voor veel geld een caravan gekocht, het dak lekt en dat is natuurlijk weer niet waar, want anderen hadden immers GEEN problemen...
Weet je wat ik niet snap?
Dat die zogenaamde tevreden klanten niet kunnen begrijpen dat een ander WEL klachten had, gewoon omdat zij wel positieve ervaringen hadden..ben je dan gewoon heel simpel of dom, of is het een schromelijk gebrek aan EQ?
Sta je met je goeie gedrag...je hebt schade en je wordt indirect nog voor leugenaar uitgemaakt.

Voor mij is dat juist een teken aan de wand...Ts heeft gelijk.

[rednax]

Cyriel Rekreatie = Trum. KvK is makkelijk te raadplegen. Niet zo netjes van Trum om iedereen te willen laten geloven dat hij de zaak heeft verkocht.

Alleen de naam van het bedrijf is veranderd.

Ook zonder KvK is dit trouwens makkelijk te zien aan de overeenkomsten in schrijfstijl tussen Trum en Cyriel Rekreatie.

[cyrielrekreatie]

Hallo,

Ik wil graag nog op heb het berichtje van rednax iets zeggen als de beste man goed bij de kvk informeert dat het bedrijf is overgenomen met de kvk nr en de telefoon nummers eigelijk gewoon alles maar het probleem is dat dat prive is bij de kvk

Het probleem is dat de beste man is opgelicht door vorige eigenaar
en dat ie mij ook voor en oplichter wil uit maken maar het is hier makelijk gezegd
want als ik me eigen in loggen dan kan ieder een er wat neer zetten want deze forum is voor ieder heen toegangbaar.En dan begin de meneer over me taal gebruik
maar in mijn ander reactie STAAT DAT IK DYSLECTIE bent en als de vorige eigenaar dat ook was ja dan kan u merken dat ie aan dit soort mensen en hekel heb maar als ik zo en probleem heb met de vorige eigenaar dan los ik dat met en advocaat op of op dat moment dat u probleem heb dan rij ik erlangs dan gaat u deze weg nog en bedrijf kapot maken wie alleen maar goede klanten heb u zal hier wel plezier in hebben maar waarom komt u bij mij niet langs dan kan u zelf zien dat ik ander persoon bent en dan laat ik u de papieren zien dat het is overgenomen en dat ik in kerkdriel meer als 10 jaar heb gezeten en dat ik groter wou

Dit is de laatste keer dat ik hier op reageer want ik vind het zielig van zo en meneer want als ik zo en probleem heb met de vorige eigenaar dan los ik dat met me rechtbijstand op
want daar kan je en heel bedrijf mee kapot maken.Wat ik zo erg vind dat me klanten dit lezen en dat ik het steed uit moet leggen want als ik met zo en probleem zit dan los ik dit met en advocaat op want het zijn toch en hoop geld en caravan voor de meeste mensen

Met Vriendelijke Groet
Cyriel Rekreatie
Industrieweg 12 b
5262 GJ Vught

[rednax]

De eigenaar van Cyriel is T.J. Trum.

U zult het me me eens zijn dat het dan wel heel erg toevallig is dat de "vorige" eigenaar ook Trum heette. Het kan zijn dat het bedrijf is overgegaan van vader op zoon of iets dergelijks, maar waarom doet u daar zo geheimzinnig over, althans wekt u de indruk de nieuwe eigenaar te zijn zonder banden met Trum.

Maar u bent de enige die hier openheid over kan geven en dat lijkt me, gezien de situatie, zeer wenselijk wilt u in de toekomst nog eerlijk en helder zaken doen.

[cyrielrekreatie]

Hallo,

ik wil weer even op het mailtje wat zeggen u kan
aan de woorden zien dat de meneer niet weet hoe het bedrijf is overgenomen want de heer trum was en eenmanszaak en het was en man op leeftijd volgens mij heb deze man en hekel aan bedrijfen want zijn emailadress en zijn naam kom vaker voor op forums over bedrijfen waar ie klacht over heb ik denk zelf dat ie ooit is opgelicht door en bedrijf

Ik verkoop goed waarom zijn mijn anderen 230 klanten van dit jaar tevreden
het probleem is dat deze man ziek is en dat ie over bedrijf praat waar ie geen verstand van heb want hij spring van de ene kant naar de anderen kan eerst was de naam toen de kvk toen mijn woorden fouten en nu is door familie overgenomen dus wat bedoel de man maar waarom kom ie niet langs dan leg ik hem dat uit als hij zo zeker van is dat ik de heer trum bent

mvgt,
cyriel rekreatie
industrieweg 12
5262 gj vught

[rednax]

Een man op leeftijd ????

Goed, hieronder exact zoals het vandaag op de KvK staat:

[persoonsgegevens verwijderd door de moderator]

Mag u het verder uitleggen.