[ archief ] Nuon colporteurs agressief en irritant

[Raamsdonk. V]

Hahahahaha

[Wim2007]

Neem in iedergeval contact op met Nuon om ze hierover te informeren. U kunt hier wel uw beklag den, maar dan zal en kan Nuon geen actie ondernemen.

Zelfs als je wel je beklag doet, laat Nuon helemaal niets meer van zich horen en ondernemen (waarschijnlijk) helemaal niets. (ze sturen alleen een ontvangstbevestiging van de klacht).

[misti]

aan de nuon-medewerker:

Ik was ook medewerker voor nuon.. En wel deur-aan-deur verkoop. In onze training leerde we dat we mensen aan het bedriegen waren. Over het product niet want dat staat zwart op wit. Maar waarvoor we kwamen moesten we verzwijgen. We mochten niets zeggen over contract, overstappen dat soort dingen.. Nee want alles zou immers blijven zoals het was. Daarbij kon je beter oude en niet goed nederlands-sprekende mensen pakken. Anders mensen die heel arm waren. Daarbij is alles heel erg gericht op onhaalbare targets, waardoor er ontzettend veel druk word uitgeoefend op medewerkers. Misschien moet nuon zichzelf eens nagaan!

[jor]

aan de nuon-medewerker:

Ik was ook medewerker voor nuon.. En wel deur-aan-deur verkoop. In onze training leerde we dat we mensen aan het bedriegen waren. Over het product niet want dat staat zwart op wit. Maar waarvoor we kwamen moesten we verzwijgen. We mochten niets zeggen over contract, overstappen dat soort dingen.. Nee want alles zou immers blijven zoals het was. Daarbij kon je beter oude en niet goed nederlands-sprekende mensen pakken. Anders mensen die heel arm waren. Daarbij is alles heel erg gericht op onhaalbare targets, waardoor er ontzettend veel druk word uitgeoefend op medewerkers. Misschien moet nuon zichzelf eens nagaan!

Ik ben zeker ook van mening dat NUON knap schijnheilig bezig is. Zij moeten gewoon weten dat met een dergelijk manier van verkoop(colportage) bedriegen/voorliegen van klanten in de hand gewerkt word! Om dan achteraf op dit forum om gegevens te vragen van klanten die dit is overkomen is de put dempen als het kalf verzopen is. Dan is er nog zoiets als groepsdruk en uit de reactie van mijn voorganger hierboven kan je lezen waar dat toe leid.

[walthanas]

Hallo allemaal,

Ik heb een enorm goede oplossing tegen colporteurs gevonden! Op http://www.geengeleuraanmijndeur.nl kun je een NEE sticker bestellen. Je kunt de sticker boven je deurbel plakken.
Het werkt fantastisch! Ik heb geen last meer gehad van colporteurs sinds de sticker er hangt!

Ik heb al jaren een sticker *en* een A4 met tekst en afbeelding dat we aan de deur niet kopen, en toch ben ik de afgelopen maanden al twee keer met een colporteur van Nuon geconfronteerd. Die lui zijn dusdanig brutaal dat ze zich niks aantrekken van welke signalen je ook af geeft.

Ik zit er dan ook serieus aan te denken om de volgende colporteur op een emmer water te trakteren.

[witte angora]

Die komen toch niet allemaal tegelijk bij je aankloppen

Ik zou het wel eens willen meemaken, dat ze aanbellen en vervolgens elkaar de hersens inslaan om uit te vechten wie de goedkoopste is en dus mijn klandizie hebben mag.

En als ze uitgevochten zijn: Sorry jongens, ik zit bij... Dong!!

[Ridouan]

Bij ons zijn ze nu al 5 keer langsgeweest, na 2 keer ze netjes afgewimpeld te hebben, heb ik ze daarna 3 keer een half uur aan de praat gehouden en alle contracten laten opstellen met verkeerde gegevens en toen het tijd werd om te tekenen ze vriendelijk de deur gewezen. Dat zal ze leren.

[Bob Schurkjens]

Je kan beter via onderstaande link een klacht indienen zodat NUON zo snel mogelijk de welverdiende 450.000 euro boete (één miljoen harde guldentjes ) opgelegd kan krijgen door de Consumentenautoriteit. Voor zo'n bedrijf is zo'n boete natuurlijk een schijntje, maar toch.

http://forms.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=26140

[VioletPrue]

Bij ons zijn ze nu al 5 keer langsgeweest, na 2 keer ze netjes afgewimpeld te hebben, heb ik ze daarna 3 keer een half uur aan de praat gehouden en alle contracten laten opstellen met verkeerde gegevens en toen het tijd werd om te tekenen ze vriendelijk de deur gewezen. Dat zal ze leren.

Daar moet je heel erg mee uitkijken.
Er worden immers wel vaker opeens klant van een maatschappij zonder handtekening.
Je weet dus nooit wie er op zo'n manier opeens klant wordt van de maatschappij.

[walthanas]

Daar moet je heel erg mee uitkijken.
Er worden immers wel vaker opeens klant van een maatschappij zonder handtekening.
Je weet dus nooit wie er op zo'n manier opeens klant wordt van de maatschappij.

Het is nog veel erger: Ik heb niemand van Woonenergie aan de deur gehad maar ik kreeg wel ineens een brief binnen dat ik als nieuwe klant was aangenomen, terwijl ik al een half jaar daarvoor bewust naar Greenchoice was over gestapt. Ondanks mijn protesten zat ik toch nog een volle maand aan Woonenergie vast, en omdat die varkens meteen maar voor de volgende maand van mijn rekening incasseerden (zonder toestemming van mij) heb ik nu, enkele jaren later, nog steeds geld van hen tegoed.

Hen bellen leverde na drie jaar eindelijk een brief met formulier op, waarin ik wordt verzocht om te verifieren dat mijn bankrekeningnummer nog steeds klopt en het formulier ondertekend naar hen te sturen zodat zij het openstaande bedrag (zonder rentevergoeding voor die jaren dat ik er op moest wachten) terug kunnen storten. Daar trap ik dus niet in. Als zij het er vanaf kunnen boeken zonder mijn handtekening, dan kunnen ze het er ook weer naar terug boeken zonder mijn handtekening! Ik ga niet het risiko lopen dat die oplichters mij weer als klant beweren te hebben.

[helpendhandje]

Heb ook zo'n sticker onder de bel maar die lui kunnen blijkbaar niet lezen.
Bellen ze aan, dan doe ik de deur open, wijs op de sticker en gooi de deur weer dicht.
Bellen ze dan weer aan dan doe ik gewoon niet meer open.
Blijven ze bezig dan biedt een emmer ijskoud water vanaf de slaapkamer een perfect soulaas.
Ik haat die lui, is van hetzelfde kaliber in mijn ogen als die vreselijke Jehova's.
Gelukkig gaat mijn hond blaffen als er iemand aan de deur staat dus loopt een deel van die slapjurken al gelijk weg

Dat mensen die dit voor hun brood doen ook trost op zichzelf zijn is mij een raadsel.

[helpendhandje]

Trouwens, je herkent ze zó als ze door de straat lopen, typisch gesjeesde 2dehands auto- of keukenverkopers

[misti]

Heb ook zo'n sticker onder de bel maar die lui kunnen blijkbaar niet lezen.
Bellen ze aan, dan doe ik de deur open, wijs op de sticker en gooi de deur weer dicht.
Bellen ze dan weer aan dan doe ik gewoon niet meer open.
Blijven ze bezig dan biedt een emmer ijskoud water vanaf de slaapkamer een perfect soulaas.
Ik haat die lui, is van hetzelfde kaliber in mijn ogen als die vreselijke Jehova's.
Gelukkig gaat mijn hond blaffen als er iemand aan de deur staat dus loopt een deel van die slapjurken al gelijk weg

Dat mensen die dit voor hun brood doen ook trost op zichzelf zijn is mij een raadsel.

die mensen werken voor hun centen en vaak hard ook.. beetje respect is niet misplaatst geloof ik? daarbij iemands geloof afkeuren is mijnsinziens niet helemaal eerlijk hier!

[bwieren]

melden op de site van Consuwijzer
http://forms.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=26140

[walthanas]

die mensen werken voor hun centen en vaak hard ook.. beetje respect is niet misplaatst geloof ik? daarbij iemands geloof afkeuren is mijnsinziens niet helemaal eerlijk hier!

Inbrekers, dieven, oplichters en chanteurs werken ook vast heel hard voor hun geld, maar respect verdienen die lui net zo min als de colportageparasieten die mensen die de taal niet machtig zijn of die anderszins minder stevig in hun schoenen staan iets aan proberen te smeren dat ze niet willen hebben.

Over geloof kunnen we een heel andere discussie hebben, alhoewel ik de overeenkomst met colporteurs wel degelijk treffend vind. Die lui proberen immers ook anderen met iets op te zadelen waar die anderen helemaal niet van gediend zijn. Als je dan toch zo nodig over respect moet beginnen: Dat is net zo respectloos naar de bewoner als die colporteurs die doelbewust een "nee, geen colportage" sticker negeren.

[Ridouan]

Daar moet je heel erg mee uitkijken.
Er worden immers wel vaker opeens klant van een maatschappij zonder handtekening.
Je weet dus nooit wie er op zo'n manier opeens klant wordt van de maatschappij.

alle contracten laten opstellen met verkeerde gegevens

Laat ze mij dan maar aanmelden, zonder handtekening of een opgenomen verbale mondelinge overeenkomst hebben ze geen poot om op te staan.

[walthanas]

Daar moet je heel erg mee uitkijken.
Er worden immers wel vaker opeens klant van een maatschappij zonder handtekening.
Je weet dus nooit wie er op zo'n manier opeens klant wordt van de maatschappij.

alle contracten laten opstellen met verkeerde gegevens

Laat ze mij dan maar aanmelden, zonder handtekening of een opgenomen verbale mondelinge overeenkomst hebben ze geen poot om op te staan.

Dat kun je wel stellen, maar ik ben zelf zonder handtekening, verbale mondelinge overeenkomst of zelfs een telefoontje of bezoek door een energiebedrijf (Woonenergie) als hun klant aangemeld. Om alles dat daardoor in de war is geschopt weer recht te zetten heeft me een hoop tijd en energie gekost, die ik graag uit had gespaard.

[Ron58]

Laat ze mij dan maar aanmelden, zonder handtekening of een opgenomen verbale mondelinge overeenkomst hebben ze geen poot om op te staan.

Dat kan wel zo zijn, maar JIJ moet er achteraan om een onterechte switch weer terug te draaien, en of je al die moeite en ergernis er voor over hebt??

[Ridouan]

Dat kan wel zo zijn, maar JIJ moet er achteraan om een onterechte switch weer terug te draaien, en of je al die moeite en ergernis er voor over hebt??

Dat kun je wel stellen, maar ik ben zelf zonder handtekening, verbale mondelinge overeenkomst of zelfs een telefoontje of bezoek door een energiebedrijf (Woonenergie) als hun klant aangemeld. Om alles dat daardoor in de war is geschopt weer recht te zetten heeft me een hoop tijd en energie gekost, die ik graag uit had gespaard.

Dat kun je wel stellen, maar ik ben zelf zonder handtekening, verbale mondelinge overeenkomst of zelfs een telefoontje of bezoek door een energiebedrijf (Woonenergie) als hun klant aangemeld. Om alles dat daardoor in de war is geschopt weer recht te zetten heeft me een hoop tijd en energie gekost, die ik graag uit had gespaard.

Als je onterecht word overgezet dan moet je contact opnemen met je eigen energieleverancier niet met de andere leverancier zodra je bericht krijgt van de eigenlijke overstap. Deze kan de overstap dan makkelijk blokkeren aangezien ze je graag als klant houden, dit is ook bij mij geprobeerd door NEM.

[walthanas]

Als je onterecht word overgezet dan moet je contact opnemen met je eigen energieleverancier niet met de andere leverancier zodra je bericht krijgt van de eigenlijke overstap. Deze kan de overstap dan makkelijk blokkeren aangezien ze je graag als klant houden, dit is ook bij mij geprobeerd door NEM.

Zo werkt het dus niet. Ik heb meteen toen ik het merkte (kreeg een brief van woonenergie die mij als nieuwe klant verwelkomde) met Greenchoice contact opgenomen om dit te blokkeren. Toch ben ik nog vijf dagen klant van Woonenergie geweest voor de bureaucratische rompslomp weer door Greenchoice en Woonenergie recht was gezet.

Dat leverde dus een rekening van Woonenergie op, een aparte jaarafrekening van Woonenergie en Greenchoice, en nog steeds een gebroken jaar waardoor ik pas in mei telkens mijn jaarafrekening krijg. Daarnaast ben ik nog steeds (ruim drie jaar later) aan het vechten over een onterecht van mijn rekening geincasseerd bedrag aan voorschot voor de hele maand terwijl ik die periode helemaal geen klant was. Vandaag kreeg ik te horen dat het volgende week echt op mijn rekening moet staan. Ben benieuwd.