Radar

Zwijger Willem schreef:Beste Djamba.

Wat ik hier allemaal lees lijkt mij wel heel erg vreemd.
Ik ben allang klant bij de Harense Smid. Als er ooit iets defect ging hebben ze dat altijd goed opgelost. Wel vreemd dat ik op dit forum nergens lees of de Harense Smid wel van uw klacht op de hoogte is . Ze hebben immers een uitgebreide technische dienst en kunnen eventueel ook een beroep doen op de fabrikant. Ik vraag me af of U het apparaat wel naar behoren heeft gebruikt want zo’n defect kan bij normaal gebruik echt niet ontstaan.

Willem de Zwijger

ik ben ook al heeeel lang een tevreden klant bij de harense smid . en de harense smid was wel op de hoogte , en wat betrefd heeft u het app wel naar behoren gebruikt! < IK doe de was al zo,n 30 jaar ! nooit problemen gehad ,> ik had inderdaad nadat de technische dienst hier thuis is geweest terug moeten gaan naar de winkel , met mijn klacht ,maar na een goed gesprek gisteren zijn we eruit gekomen .

Toolboy schreef:(En deze draait al 2 jaar zonder problemen).Ik hoop van harte dat ik over 3 jaar hier lees 5 jaar zonder problemen T

Hoop ik ook.
Ik heb hier wel een verlengde garantieverzekering bij (gekregen) dus zal ik over 5.5 jaar wel pech hebben

Kortom, eerst maar eens zien of je er met de leverancier uitkomt. Wel fijn dat de Harense Smid met een goede oplossing komt. En idd, hopelijk kun je nog heel lang wassen, maar met een Bauknecht zal dat wel lukken.

En idd, hopelijk kun je nog heel lang wassen, maar met een Bauknecht zal dat wel lukken.

Ik zet er m'n vraagtekens bij of je met een Bauknecht nog heel lang kunt wassen. Als de mogelijkheid er is zou ik je aanraden te vragen of je kunt kiezen voor een ander merk. Wellicht hebben ze je namelijk alleen maar een Bauknecht verkocht omdat ze er veel aan konden verdienen en daarbij zijn er winkelketens bij die het aanraden omdat de verkoper beloond wordt met het sparen van dure merkkleding bij het verkopen van Bauknecht apparatuur. Er zijn zeker betere wasmachine's dan een Bauknecht!

de harense smid heeft zojuist in overleg met bauknecht de machine omgewisseld. <dit verdient een warme douche . de eerste was staat aan . ik ga er van uit dat ik komende jaren zorgeloos kan wassen . mensen bedankt .over een paar weken zal ik laten weten hoe het er mee gaat .

Let op consumenten !!
Bij elke wasmachine of dit nu 5 6 of 8 kilo is is de stelregel dat er maximaal
2/3 belading in de automaat mag worden gedaan.
Gaat er meer in dan loopt u de kans dat het manchet word beschadigd (vervormd) waardoor er was door het manchet kan schieten.
De trommel kan dan vast lopen maar er kan ook iets door de trommel heen schieten wat ervoor zorgd dat er beschadigingen aan wasgoed optreden bijvoorbeeld een knoop of spijker kan een trommel beschadigen (bijvoorbeeld zoals in dit geval de nokken van de wasbewegers eraf slaan)
Ik ben dit in 14 jaar al veel tegengekomen.
De oorzaak is niet de machine maar "iets"dat in de machine aanwezig is.
Of ingebracht nadat de machine in gebruik is genomen of het zat er al in.

Dus let op niet te veel was in de automaat.

Wat ik wel vreemd vind is dat je een garantie hebt van 5 jr , terwijl harense smid alleen service certificaten heeft van 4, 6 of 8 jaar

Batjuh schreef:Wat ik wel vreemd vind is dat je een garantie hebt van 5 jr , terwijl harense smid alleen service certificaten heeft van 4, 6 of 8 jaar

5 jaar - is 1 jaar standaard fabrieksgarantie, en 4 jaar een aanvullende garantieverzekering.

Guardian72 schreef:

Batjuh schreef:Wat ik wel vreemd vind is dat je een garantie hebt van 5 jr , terwijl harense smid alleen service certificaten heeft van 4, 6 of 8 jaar

5 jaar - is 1 jaar standaard fabrieksgarantie, en 4 jaar een aanvullende garantieverzekering.

Nee dat is helaas niet zo! Want wasautomaten hebben altijd 2 jr gar. van fabriek uit.

Ik werk bij de Harense Smid !!

Bij Harense Smid werkt het zo dat je dus bij 4 jr service 2 jr fabrieks gegarandeerd bent en 2 jr service hebt en bij 6 zou dat dus 2 - 4 zijn en bij 8 dus 2-6

En daarbij is het wel zo dat de extra service van HS voorziet in de gegarandeerde jaren van de fabriek voor gratis vervanging van bijv. afstandbediening bij vallen bijv. en een stofzuiger voet bij defect! Waar de garantie van de fabriek niet in voorziet

Bij Harense Smid werkt het zo dat je dus bij 4 jr service 2 jr fabrieks gegarandeerd bent en 2 jr service hebt en bij 6 zou dat dus 2 - 4 zijn en bij 8 dus 2-6

En daarbij is het wel zo dat de extra service van HS voorziet in de gegarandeerde jaren van de fabriek voor gratis vervanging van bijv. afstandbediening bij vallen bijv. en een stofzuiger voet bij defect! Waar de garantie van de fabriek niet in voorziet

Zeg dit nog eens, maar dan wat duidelijker en begrijpelijker s.v.p.?

witte angora schreef:

Bij Harense Smid werkt het zo dat je dus bij 4 jr service 2 jr fabrieks gegarandeerd bent en 2 jr service hebt en bij 6 zou dat dus 2 - 4 zijn en bij 8 dus 2-6

En daarbij is het wel zo dat de extra service van HS voorziet in de gegarandeerde jaren van de fabriek voor gratis vervanging van bijv. afstandbediening bij vallen bijv. en een stofzuiger voet bij defect! Waar de garantie van de fabriek niet in voorziet

Zeg dit nog eens, maar dan wat duidelijker en begrijpelijker s.v.p.?

Alle service van HS zit de garantie bij in begrepen

Dus

4 jr service HS = 2 jr fabrieks garantie en 2 jr service HS
6 jr service HS = 2 jr fabrieks garantie en 4 jr service HS
8 jr service HS = 2 jr fabrieks garantie en 6 jr service HS

En met service heb je dan in de garantie jaren van de fabriek ook het voordeel dat als je per ongeluk je afstandbediening laat vallen en hij is kapot deze ook gratis vergoed word. Zo ook met een stofzuiger voet. Gaat deze in normale garantie tijd kapot dan valt dit niet onder garantie. Met de service van HS wel.

heb een indesit wasmachine nu een jaar heb drie jaar garantie nu zet hem aan pak water en kom onder de wasmachine weer uit de trommel blijft gewoon kurkdroog nu ga alles dweilen en ik heb ineens een stuk plastiek in mijn handen ik ga op onderzoek uit en ja hoor er is een stuk afgebroken achter de grijze rubber voor de ingang van de wasmachine. heb gebeld er kom dindsdag een monteur ik las van iemand die dit ook meegemaakt heb en ook nog in de garantie zat ze zeiden haar eigenschuld en moets 80 euro betalen nu denk ik dat er bij mij een euro 50 cent in mijn wasmachine is achter gebleven maar dat kan toch niet zo plastiek kapot maken.wat tussen de trommel en de grijze rubber zit nu ben ik bang dat ik het ook zou moeten betalen.
heb contact opgenomen met neckermann daar heb ik het gekocht en die verwijzen mij door naar indesit
p.s kan een euro 50 cent munt de ribben kapot slaan
er zat geen cent in de filter

Om de manchet kapot te krijgen moet er over het algemeen wel iets scherpers ingezeten hebben dan een 50 Eurocent stuk. Punt is alleen dat het moeilijk te bewijzen valt dat het niet zo geweest is.
Schroeven, boren etc. is wat minder goed voor je manchet (alhoewel dat bij mij ook nog wel eens voorkomt).

er zat geen cent in de filter

Dan heb je pech, in mijn stagetijd heb ik wel eens een keer zoveel kleingeld uit de pomp gehaald dat de klant er bijna de reparatie van kon betalen