LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Via garantie verkregen nieuwe laptop wéér kapot binnen 24mnd

Is jouw garantie niet goed verlopen? Geef hier jouw mening.
BBCS
Berichten: 7084
Lid geworden op: 17 okt 2007 23:34
Contacteer:

Re: Via garantie verkregen nieuwe laptop wéér kapot binnen 24mnd

Ongelezen bericht door BBCS »

alfatrion schreef: De consumentenbond geeft als advies 3-5. Uneto geeft als advies aan verkopers drie jaar. Het uit onderzoek van het Duitse computerblad C't bleek dat computer in het algemeen gemiddeld 6 jaar meegaan.

http://www.eu-energystar.org/nl/nl_015p.shtml
Dat computerblad gaat uit van de technische levensduur.
Die bedraagd voor computers zo rond de 6 tot 10 jaar.

Echter moet niet vergeten worden dat gaat een computer 6 jaar technisch gezien mee, dat de winkelier nooit of te nimmer gedurende deze periode garant moet staan voor de goede werking.

Ook is het niet zo dat een product zeker een bepaalde periode mee moet gaan.
Dit is niet in de wet opgenomen, en logischerwijs kan daar dan geen rechten aan ontleent worden.

De winkelieren willen aan de ene kant de regels hanteren die al jaren van toepassing zijn, en wel gewoon volgens de garantieperiodes.
De consumentenorganisaties willen aan de andere kant dat de winkelier gedurende de gemiddelde levensduur gewoon garantie geeft en dat de consument gedurende deze periode geen kosten heeft.

Nu zijn er veel uitspraken hierover te vinden op internet.
Maar er moet gekeken worden naar de wetboeken en niet naar een uitspraak van iemand op internet.

Dat de consumentenorganisaties er anders over denken is bekent, alleen hebben zij net zo veel te vertellen als een advocaat die zijn mening op internet geeft of in de uitzending van Tros Radar.
Geen moer dus.

Wat wel vaststaat is dat de consumentenrecht een totaal eigen leven is gaan leiden en iedereen die zich daar niet aan houdt, dat die niet deugt.
Maar is die wel volgens de wetboeken?
Dat is de vraag.

Guard
Berichten: 5
Lid geworden op: 07 sep 2006 19:13

Re: Via garantie verkregen nieuwe laptop wéér kapot binnen 24mnd

Ongelezen bericht door Guard »

BBCS schreef:Asus heeft gelijk.

Als je een nieuw product krijgt, blijft de oorspronkelijke verkoopdatum de pijldatum voor de garantie.

En doordat de economische levensduur ook verstreken is, zijn de rechten ook verstreken. Even heel kort gezegd.
Dit omdat de verjaringstermijn van de verkopende partij gelijk is aan de economische levensduur.
Beetje vreemd dat als ik een nieuw vervangend product krijg er minder garantie opzit (de garantie doorloopt) dan wanneer ik hem nieuw in de winkel kopen zou. Als de oude en de nieuwe laptop de zelfde problemen hebben dat is dan wel erg toevallig allemaal. Je zou dan haast denken aan een fabricage fout toch??. Dus dan zal er meer gebeuren moeten volgens mij, dan afschepen met de tekst: sorry het is nu jou probleem.

Gesloten