| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
Ow, dat is serieus. Hebben ze in 2004 wel de zenders van de radio aangepast? Of dat ook al niet.Blijkt dat dus eind maart 2003 nog bij Volkswagen is geweest voor een beurt!!
Dan had men de motor kunnen aanpassen, dat hebben ze dus niet gedaan!!
Het klinkt heel logisch moet ik zeggen, en toch heb ik het gevoel dat je er niet mee uitkomt. Een beurt is een beurt, dat is iets heel anders dan het modificeren van een motor.Beloki schreef:Nee maar alle Volkswagendealers zijn op de hoogte gebracht begin 2003 van gebreken aan die motor en dus moeten aanpassen ..
Maar dus niet gedaan toen ze de kans er voor kregen...
Daar gaat het om...
)Werkt u bij een dealer? Ik denk het niet aan je antwoorden te zien.Mallemalle schreef:ja idd, je levert je auto af voor een beurt en het is dan echt heel raar dat de garage niet vanuit zichzelf die hele motor gaat aanpassen
wat vreemd
net zoals ik bij de bakker vanmiddag niet als vanzelf een verjaardagstaart meekreeg omdat mijn moeder jarig is, dat moet die bakker toch weten
het lijkt mij dat je daar dan tenminste een afspraak voor maaktadvocaatjeleefjenog schreef:Mallemalle schreef:ja idd, je levert je auto af voor een beurt en het is dan echt heel raar dat de garage niet vanuit zichzelf die hele motor gaat aanpassen
wat vreemd
net zoals ik bij de bakker vanmiddag niet als vanzelf een verjaardagstaart meekreeg omdat mijn moeder jarig is, dat moet die bakker toch weten
Als er een terugroep of service actie is is de dealer verplicht deze uit te voeren (als de eigenaar dit goed vind) deze verplichting wordt hem opgelegd door de importeur waarmee dit soort zaken contractueel zijn vast gelegd.
En dat is nou juist wat de dealer op dat moment moet regelen, kan het binnen 5 minuten kan dat tijdens een beurt, duurt het lang of zijn er specifiek onderdelen nodig kunnen ze besluiten een afspraak te maken, doen ze dat beide niet zijn ze nalatig. Komt de klant niet opdagen of wenst die niet geholpen te worden dossier op maken.Mallemalle schreef: het lijkt mij dat je daar dan tenminste een afspraak voor maakt
en is blijkbaar het officiele bericht.Volkswagen zal de betreffende klanten via de bekende kanalen informeren over de beschikbaarheid van deze ombouwset. Klanten kunnen zich echter ook direct wenden tot hun Volkswagen-dealer voor een afspraak.
Ik denk niet dat een dealer deze voorwaarde zal stellen. Immers, welke garantie heeft de dealer dat de klant inderdaad iedere keer terugkomt? Welk rechtsmiddel heeft de dealer om de servicebeurten af te dwingen?Hier gewoon de oplossing:
VW vergoed een nieuwe motor onder deze voorwaarden:
1) alle beurten bij een VW dealer laten doen (boekje als bewijs)
Het probleem van TS is juist dat de auto ouder dan 10 jaar is. Was de auto jonger dan 10 jaar, dan was het, als ik het verhaal van de TS lees, een heel ander verhaal geweest.3) bouwjaar niet ouder dan 10 jaar
Die is namelijk misleidend.Hier gewoon de oplossing:
