Radar

Lijkt me eerder toilet-scheurkalender-humor.

Bij ons in de winkel lieten wij klanten ook nooit naar het toilet gaan. Het toilet was bij ons in de kantine/keuken/magazijn. Vaak stonden wij maar met 2 mensen in de winkel dus als er 1 iemand mee moet gaan omdat er een klant naar de wc moet gaat dat vaak gewoon niet. Daarbij komt dat het vaak van boven af word opgelegt.

De rede dat je in veel winkels niet naar de wc mag is overvalpreventie.

Winkels zouden wel wat klantvriendelijker mogen zijn en dan met name voor zwangere vrouwen, kinderen en oudere mensen.

Ze vinden het prettig als je komt winkelen, maar je mag niet naar het toilet. Belachelijk. Overigens zijn er ook winkels, waar het wel mag (ook op het personeel toilet).

Nu we toch bezig zijn, sommige tankstations vragen soms geld voor de wc.
Net getankt voor een dikke vijftig euro en als je dan wilt plassen kan je nog een keer je knip opentrekken. Als je niet betaalt, ben je asociaal. Volgens mij is het asociaal om hier geld voor te vragen.

Net getankt voor een dikke vijftig euro en als je dan wilt plassen kan je nog een keer je knip opentrekken. Als je niet betaalt, ben je asociaal. Volgens mij is het asociaal om hier geld voor te vragen.

Dat tankstation zal op zich heus niet zo'n vermogen overhouden van die 50 euro, en daar moeten dan nog de personeels- en huisvestingskosten vanaf...

Eerlijk gezegd vind ik het asociaal om er maar vanuit te gaan dat een klant verwacht gratis gebruik te kunnen maken van iets dat voor de winkel geld kost. Immers, hoe vaker het toilet gebruikt wordt, hoe vaker er schoongemaakt moet worden.

Soms is het wc-gebruik inderdaad service, maar dan hebben we het meestal over café's en kroegen en dat soort zaken, waar mensen over het algemeen nogal wat uurtjes doorbrengen met het nuttigen van natte zaken. En die al dat vocht ook weer kwijt moeten. Maar dat is heel wat anders dan een Kruidvat of iets dergelijks.

ik ben nu hoogzwanger en ga nu alleen winkelen in winkelcentrums waar ik weet dat ik naar het toilet kan! Andere laat ik nu links liggen.
Wat me opvalt dat AH bijzonder klantvriendelijk is in het gebruik van het toilet bij ons (mag ook gezegd worden).
gr brenda

winkelen in winkelcentrums waar ik weet dat ik naar het toilet kan

Dat is het, in bijna ieder winkelcentrum zijn er wel één of meer gelegenheden waar je van het toilet gebruik kunt maken, waarom dan eisen dat iedere winkel maar zijn toilet kostenloos open moet stellen?

gurtjuh schreef:De rede dat je in veel winkels niet naar de wc mag is overvalpreventie.

Of dat klanten op een dermate smerige wijze het toilet achterlaten dat het personeel eerst tot de ellebogen in de stront moeten graven voordat ze zelf van het toilet gebruik kunnen maken......

En dat gebeurt dus echt.

brenda229 schreef:ik ben nu hoogzwanger en ga nu alleen winkelen in winkelcentrums waar ik weet dat ik naar het toilet kan! Andere laat ik nu links liggen.
Wat me opvalt dat AH bijzonder klantvriendelijk is in het gebruik van het toilet bij ons (mag ook gezegd worden).
gr brenda

Die ervaring hebben wij ook met AH en omdat mijn vrouw medicatie gebruikt
moeten wij af en toe een beroep doen op hun welwillendheid en dat is nooit een
probleem. Onze ervaring is wel dat niet elke winkel dat toelaat en dat begrijpen we dan ook wel weer.

witte angora schreef:

winkelen in winkelcentrums waar ik weet dat ik naar het toilet kan

Dat is het, in bijna ieder winkelcentrum zijn er wel één of meer gelegenheden waar je van het toilet gebruik kunt maken, waarom dan eisen dat iedere winkel maar zijn toilet kostenloos open moet stellen?

ik weet niet waar jullie vandaan komen, maar in de kleine winkelcenta bij ons kan je nergens gebruik maken van een toilet!
gr brenda

brenda229 schreef:

witte angora schreef:

winkelen in winkelcentrums waar ik weet dat ik naar het toilet kan

Dat is het, in bijna ieder winkelcentrum zijn er wel één of meer gelegenheden waar je van het toilet gebruik kunt maken, waarom dan eisen dat iedere winkel maar zijn toilet kostenloos open moet stellen?

ik weet niet waar jullie vandaan komen, maar in de kleine winkelcenta bij ons kan je nergens gebruik maken van een toilet!
gr brenda

Het ligt er misschien aan of je vaste klant bent in een winkel of niet. Ook in Middelharnis wordt nooit moeilijk gedaan, maar het betreft wel zaken waar we altijd komen. Dat kan de reden zijn, maar ik weet het natuurlijk niet zeker.
Het is natuurlijk wel zo, dat iedere winkelier zijn eigen regels zal bepalen.

bij ons zijn het vaak winkelcentra van keten, dus niet echt een eigenaar.
Maar winkels waar ik zowiezo vaak kom, maken eigelijk altijd wel een uitzondering!

Waar ik werk kan het ook niet waarom? Bekijk het eens uit het oogpunt van de winkel.

Wanneer een winkel gebruik gaat maken van een toilet moet er verplicht een gescheiden toilet zijn. De meeste winkels hebben dit niet en het kost een vermogen om je winkel hiervoor te verbouwen.

Vaak zijn de toiletten voor het personeel achter een kantoor of magazijn. Moeten klanten dan door kantoren lopen waar mensen werken omdat ze zo nodig moeten? Tevens is er vaak informatie die niet voor klanten is op deze plekken.

Daarbij moeten de toiletten schoongemaakt worden omdat het extra gebruikt wordt. Hierdoor moet een winkel extra personeel inzetten wat weer geld kost.

Ook wij hebben het eens geprobeerd met kinderen en ouderen, wat we aantroffen? Oude mensen die hun sigaretje roken op de toiletten. Ouders van kleine kinderen die hun pampers en vieze doekjes laten liggen. Kinderen die niet doorspoelen, naast de pot plassen etc. etc. En dit gebeurd echt.

Conclusie. Voordat je een winkel neerzet als onvriendelijk, neem dit dat eens in je op.

Wanneer een winkel gebruik gaat maken van een toilet moet er verplicht een gescheiden toilet zijn

Grote onzin! Waar staat dat dan dat je een aparte klantentoilet moet aanbieden?
Ik ken een bedrijf waar de klant dezelfde toilet gebrukt als de manager, kassadame en lege flessen-manager....

Je kan het ook omdraaien.

Stel je hebt een winkel en zorgt voor een gratis toilet voor klanten.
Klanten komen vaker langs en zorgen voor meer omzet.

Het toilet heb je dan zo terug verdiend.

Je personeel kan op hetzelfde toilet.

Je personeel kan op hetzelfde toilet.

Of de pot op

Erwin uit Oosterhout schreef:Je kan het ook omdraaien.

Stel je hebt een winkel en zorgt voor een gratis toilet voor klanten.
Klanten komen vaker langs en zorgen voor meer omzet.

Het toilet heb je dan zo terug verdiend.

Je personeel kan op hetzelfde toilet.

De klanten zullen zeker vaker langs komen, om te plassen etc.
Maar om voor omzet te zorgen?
Dat is helemaal niet zeker.
En het gaat niet alleen om de kosten van de pot zelf, het gaat om de tijd die je personeel kwijt is aan het begeleiden van klanten naar het toilet en het schoonmaken van het toilet.
Het feit dat de klant dan in een gebied komt waar wel eens ongelukjes kunnen gebeuren (stelling valt om) en dan is de winkel niet verzekert, want klanten mogen daar niet komen.
Genoeg redenen om geen klanten van je (personeels)toilet gebruik te laten maken.

Ik ben zelf leidinggevende in een boekhandel en hoe jammer en klantonvriendelijk ik het ook vind, er komt bij ons niemand in de kantine/kantoor waar de wc zich ook bevindt. Ik heb een groot slot op de deur naar het kantoor hangen, want daarachter bevindt zich de kluis. Als ik iemand naar de wc zou laten gaan, dan moet diegene langs die kluis en dat ding is wel niet zo groot, daar kun je echt niet langs kijken.

En ik zeg niet dat iedereen er op uit is, maar tegenwoordig kun je niet voorzichtig genoeg zijn (kijk maar naar Opsporing Verzocht). Ik zit er niet op te wachten dat een zogenaamde 'klant' naar de wc moet en dat ik vervolgens in mijn nek word geslagen terwijl niemand het in de gaten heeft.

De misdadigers hebben het voor andere mensen die verder geen slechte bedoelingen hebben verpest. Dan mag u het klantonvriendelijk vinden, ik kies voor mijn eigen veiligheid.

Twinkle20 schreef:Ik ben zelf leidinggevende in een boekhandel en hoe jammer en klantonvriendelijk ik het ook vind, er komt bij ons niemand in de kantine/kantoor waar de wc zich ook bevindt. Ik heb een groot slot op de deur naar het kantoor hangen, want daarachter bevindt zich de kluis. Als ik iemand naar de wc zou laten gaan, dan moet diegene langs die kluis en dat ding is wel niet zo groot, daar kun je echt niet langs kijken.

En ik zeg niet dat iedereen er op uit is, maar tegenwoordig kun je niet voorzichtig genoeg zijn (kijk maar naar Opsporing Verzocht). Ik zit er niet op te wachten dat een zogenaamde 'klant' naar de wc moet en dat ik vervolgens in mijn nek word geslagen terwijl niemand het in de gaten heeft.

De misdadigers hebben het voor andere mensen die verder geen slechte bedoelingen hebben verpest. Dan mag u het klantonvriendelijk vinden, ik kies voor mijn eigen veiligheid.

Daar heeft u volledig gelijk in hoor en iedereen zal het voor zichzelf moeten uitmaken hoe daarmee om te gaan.

Dan zou ik toch heel graag zien, dat

alle winkels door iedereen gemeden wordt, waar kleine meisjes, zwangere vrouwen of de ouderen onder ons niet naar de WC mogen.

Ik ben ervan bewust, dat bovenstaande niet zal lukken.