Radar

Corendon en service gaat niet samen!
Ik wacht al 2 maanden op mijn geld omdat ze niet de excusie konden leveren in de periode waarin wij daar op vakantie waren, terwijl we wel € 102,00 euro hebben betaald bij reservering. In hun e-mail geven ze aan dat ze 's middags telefonisch niet bereikbaar zijn in verband met een medewerker die part-time werkt. Ook het hoofd van de cliëntenservice is telefonisch niet bereikbaar. Hij laat de e-mail beantwoorden door de persoon waarover wij een klacht hebben.
Het kan 4 tot 8 weken duren voordat je het geld terug krijgt.

Beste jacan,

Wat vervelend, alleen hoelang is het nu geleden dan? Want in het algemeen hebben de reisorganisaties 4-8 weken de tijd om een klacht naar tevredenheid op te lossen. Mocht binnen die tijd een antwoord komen die niet naar je tevredenheid is kan je altijd nog naar de geschillencommissie gaan en die doen binnen 6 weken een bindende uitspraak.
Dus ik denk dat je helaas nog even geduld nog moet hebben!

Groeten
Rene

Op 16 november heb ik Corendon een brief gestuurd. Dit valt nog binnen het termijn van 4-8 weken. Nog even geduld hebben inderdaad. Toch getuigt het van geen service dat ik zolang op mijn geld moet wachten... als ik mijn geld wel terug krijg.

ben zeker met je eens dat het altijd sneller kan! maar verwacht maar wel dat je je geld terugkrijgt hoor want corendon is aangesloten bij de anvr/sgr dus die heeft wel een naam hoog te houden!succes met de afwikkeling!

renescholte schreef:ben zeker met je eens dat het altijd sneller kan! maar verwacht maar wel dat je je geld terugkrijgt hoor want corendon is aangesloten bij de anvr/sgr dus die heeft wel een naam hoog te houden!succes met de afwikkeling!

In de grote geldwereld trekt Corendon zich daar geen biet van aan.

Mij hebben ze E 40,-( 2 p ) uit de zak geklopt en een busreis van Eindhoven naar Maastricht Airport ivm een overboeking via Transavia vanuit Eindhoven geboekt, overmacht was het motto en de betaalde 2*E20,- slikten ze gelijk in en de daarbij komende halve dag reizen in Nederland ipv in Turkije in de zon zitten

als het om een overboeking ging waarom heeft u dan betaald? dat snap ik al niet want hun moeten dat betalen en niet u! dien een klacht in bij hun en als dat niet bevredigend is bij de geschillencommissie reizen

renescholte schreef:als het om een overboeking ging waarom heeft u dan betaald? dat snap ik al niet want hun moeten dat betalen en niet u! dien een klacht in bij hun en als dat niet bevredigend is bij de geschillencommissie reizen

Je bgrijpt het niet helemaal. wij boekten bij Corendon een vlucht met Transavia, daarvoor moet je dan Euro 20 pp bij betalen tov de corendon kisten(wij vliegen niet met een Turkse charter mij), de avond voor vertrek een telefoontje ontvangen: de transavia kist zit vol, daarna via Eindhoven met een bus incl 45 overboekingspersonen naar Maastricht Airport gereden en vandaar naar Turkije gevlogen in een oude Corendon kist zonder catering en drinken.Uiteraard een piss off brief gestuurd en uiteraard geen reactie , voor E 40,00 haal ik me verder geen shousa op de hals

Henri42 schreef:Mij hebben ze E 40,-( 2 p ) uit de zak geklopt en een busreis van Eindhoven naar Maastricht Airport ivm een overboeking via Transavia vanuit Eindhoven geboekt, overmacht was het motto en de betaalde 2*E20,- slikten ze gelijk in en de daarbij komende halve dag reizen in Nederland ipv in Turkije in de zon zitten

Ik rij van Eindhoven naar Maastricht 1 uur, en geen halve dag!

tennis schreef:

Henri42 schreef:Mij hebben ze E 40,-( 2 p ) uit de zak geklopt en een busreis van Eindhoven naar Maastricht Airport ivm een overboeking via Transavia vanuit Eindhoven geboekt, overmacht was het motto en de betaalde 2*E20,- slikten ze gelijk in en de daarbij komende halve dag reizen in Nederland ipv in Turkije in de zon zitten

Ik rij van Eindhoven naar Maastricht 1 uur, en geen halve dag!

Natuurlijk Tennis doe jij dat in 1 uur zonder file en zonder de 90 km beperking van Echt tot Maastricht Airport.

Verantwoording halve dag aan Tennis:
1.Melden op vliegveld Eindhoven aan de Corendon balie en 1,5 uur op de bus wachten.
2. 1,30 uur rijden met de bus naar Maastricht Airport, ligt op plm 15 km voor Maastricht.
3. Inchecken Maastricht Airport en 3,5 uur wachten.
4.Resume voor rekenwonder Tennis.Totaal plm 6,5 uur=halve dag

Voor zover deze off topic intermezzo door Tennis

komende halve dag reizen in Nederland

Lees eens zelf jou worden.
Reizen is reistijd, en niet wachten, en inchecken.!
Ik reis wekelijks van Eindhoven naar Maastricht, dus bespaar mij jou informatie, want ik weet best waar file en 90 km snelheidsbeperking is.
En wat de off topic betreft, lees maar jou berichten op andere topic, en wijs niet steeds met de vinger op andere!

Beste Henri.

Ik ben het met je eens, dat als je extra moet betalen voor Transavia bij Corendon en je vliegt er dan niet mee, dan ze je dan horen te compenseren. Maarja, daar zijn er meer van hoor die hier een handje van hebben. Niet alleen Corendon.

Hoezo geen catering aan boord? Kwamen ze niet met het welbekende karretje langs om te vragen of je wat wilde nuttigen? Kan me dat haast niet voorstellen. Ik heb nu 4 x in een vliegtuig van hen gezeten en heb daar niets van gemerkt. Heb ook met zo'n "oude bak" van ze gevlogen, maar alles was verder in orde. Ik denk altijd maar van, als de bakken niet veilig zijn, mogen ze ook niet op Schiphol komen en een ongeluk kan altijd gebeuren, zelfs met de nieuwste toestellen is gebleken.

probleem vaak bij mensen is dat ze a: niet goed lezen en b: zeuren om het zeuren! zoals eerder gemeld doe ik al jaren zaken met corendon en heb nog nooit rare dingen met ze meegemeaakt. was er een klacht binnen 6 weken een vaak bevredigend antwoord...dus kan je je conlcusie vaak wel trekken over dat soort mensen zoals henry e.d.!

renescholte schreef:probleem vaak bij mensen is dat ze a: niet goed lezen en b: zeuren om het zeuren! zoals eerder gemeld doe ik al jaren zaken met corendon en heb nog nooit rare dingen met ze meegemeaakt. was er een klacht binnen 6 weken een vaak bevredigend antwoord...dus kan je je conlcusie vaak wel trekken over dat soort mensen zoals henry e.d.!

Jij trekt maar Scholte ,
E 40,- incasseren zonder diensten comform afspraak is zeuren????
De corendon kist zou leeg terugvliegen, vandaar was er geen catering voorradig,vlak voor de boarding wordt het gemis van catering doorgegeven, een ruin op de shop was het gevolg

Tennes, van mij van geen belang waar jij woont en waar je naar toe gaat, heeft niets met deze topic te maken

je loopt maar te zeuren over die 40 euro maar een klacht indienen doe je niet ja dan ben je aan het zeuren!! dien een kalcht in met bonnetjes e.d. en je krijg echt wel je geld terug hoor

renescholte schreef:je loopt maar te zeuren over die 40 euro maar een klacht indienen doe je niet ja dan ben je aan het zeuren!! dien een kalcht in met bonnetjes e.d. en je krijg echt wel je geld terug hoor

Scholte het gaat me niet om euro 40,- en een halve dag langer reizen, het gemak waar Corendon deze tricks uithaalt is bepalend voor hun klant gerichtheid, denk jij werkelijk dat een turkse organisatie als Corendon maling heeft aan klachten ??. Sterker , wij hebben het buskaartje uiteindelijk zelf betaald :*(

Hij heeft toch een zeurbrief geschreven, maar geen klacht ingediend, dan krijg je ook geen antwoord!

Uiteraard een piss off brief gestuurd en uiteraard geen reactie , voor E 40,00 haal ik me verder geen shousa op de hals

Vliegen met Transavia kost bij Corendon 25,- euro per persoon. Het bedrag van 20,- is door Henri gebasseerd op...??? Henri42 is er overigens altijd als de kippen bij als het om Corendon gaat en heeft ook altijd iets meegemaakt met Corendon en iets negatiefs te melden. Het versturen van een mail naar Corendon met de klachten en de gemaakte kosten, kost net zoveel tijd en moeite (sousha?!) als bij iedere topic en fora wat negatiefs over Corendon melden.....