Dan doen ze dus niet ik heb al tig keer gebeld en gemailt en ze zeggen gewoon "het is niet ons probleem "' klantvriendelijk zijn ze daar ././Roytheslayer schreef:Ja gsmweb blijft in deze inderdaad in gebreke.
Zij hadden al lang de simkaart uit kunnen leveren.
Toestel zijn zij ook afhankelijk van de leverancier en inderdaad is van de curve de verwachte datum een aantal keer verschoven.
Neemt niet weg dat ze daar de klanten uiteraard meer over moeten informeren.
Zou het nu alleen zo snel mogelijk proberen te regelen, je bent bijna een maand verder en dan word het moeilijker om het contract te annuleren.
Weet niet of je nog wil wachten op het toestel of niet, maar zou anders proberen te regelen met gsmweb dat ze de gemaakte kosten van afgelopen maand voor hun rekening nemen.
Vandaar dat ik dit bericht hier plaatste in de hoop tips te krijgen of reakties van mensen die hetzelfde hebben meegemaakt....
Ik heb overigens in het verleden meerdere abonnementen/telefoons bij GSM web afgesloten en nooit problemen gehad daarom baal ik zo dat ze gewoon niets proberen optelossen.....er bestaat toch ook nog zoiets als service...
