Radar

Femmiej schreef:
Zat eraan te denken om maar weer UPC te nemen, maar nu dit allemaal weer gebeurd... @$#%$%^$^ UPC

zal ik je een advies geven...niet doen er zijn betere, succes

@tiptoo
Welke provider heb jij dan?

Femmiej schreef:@tiptoo
Welke provider heb jij dan?

nog heel effe kpn ,daarna ga ik naar ene die niet bij jouw lijstje staat

En dat is..............?

Femmiej schreef:En dat is..............?

pb

tiptoo schreef:

Femmiej schreef:En dat is..............?

:mrgreen: pb

wat een held op sokken, durft niet voor z,n toekomstige provider uit te komen !!!!!, waarom ging hij/zij weg bij KPN, welke moverende redenen??toch altijd belangrijk voor prikkers om zoiets te weten

Henri42 schreef:

wat een held op sokken, durft niet voor z,n toekomstige provider uit te komen !!!!!,

is dat zo henrie? ik ben ten eerst geen hij en ten tweede gaat het jou effe niet aan.

waarom ging hij/zij weg bij KPN, welke moverende redenen??toch altijd belangrijk voor prikkers om zoiets te weten [/quote]

lees topics van kpn eens door dan weet je de reden doe je huiswerk eens Henrie

tiptoo schreef:

Henri42 schreef:

wat een held op sokken, durft niet voor z,n toekomstige provider uit te komen !!!!!,

is dat zo henrie? ik ben ten eerst geen hij en ten tweede gaat het jou effe niet aan.

waarom ging hij/zij weg bij KPN, welke moverende redenen??toch altijd belangrijk voor prikkers om zoiets te weten

lees topics van kpn eens door dan weet je de reden doe je huiswerk eens Henrie [/quote]

een hij of zij what is the problem

Tiptoe heeft overal een eenzinnige plak en knip antwoord op, maar durft niet voor zijn eigen zaakjes uit te komen, de meeste zij,en die ik ken hebben meer BBBBBBBB

Henri42 schreef:
Tiptoe heeft overal een eenzinnige plak en knip antwoord op, maar durft niet voor zijn eigen zaakjes uit te komen, de meeste zij,en die ik ken hebben meer BBBBBBBB

een zijn en een zij?????? leer eens goed Nederlands Henrie zoals ik al zei lees de topics en je weet het doe je dat niet blijft het voor jou een vraag en voor mij een weet

ze is nogal trots op XMS aangezien 95% van haar dorp erbij zit
dus waarschijnlijk heeft ze vanaf januari die provider waarschijnlijk. dat maakt 96%

oeps melding ????

renegade66 schreef:ze is nogal trots op XMS aangezien 95% van haar dorp erbij zit
dus waarschijnlijk heeft ze vanaf januari die provider waarschijnlijk. dat maakt 96% :

je gist maar lekker verder nee geen melding

wie zegt dat ik in een dorp woon???

wie zegt dat ik in een dorp woon???

ach, vergeleken met a'dam is het toch een dorp?

renegade66 schreef: ach, vergeleken met a'dam is het toch een dorp?

ik geef je niet graag gelijk maar eh....dit keer wel

ik ben niet zo slecht hoor, ben alleen recht voor de raap, alleen niet altijd op een correcte manier. ik kan het wat genuanceerder uitspreken

renegade66 schreef:ik ben niet zo slecht hoor, ben alleen recht voor de raap,

dit herken ik wel , en zeg niet dat je slecht bent soms niet netjes

ja dat klopt wel een beetje. moet soms wat genuanceerder zijn

ok zijn we daar ook weer over uit, zullen we maar weer on-topic gaan?

renegade66 schreef:
ok zijn we daar ook weer over uit, zullen we maar weer on-topic gaan?

okee upc niet aan te bevelen dan

je hebt wel gelijk dat het voor sommige mensen niet aan te bevelen is. maar je moet ook toegeven dat het voor de meeste mensen wel goed werkt zonder problemen. mijn moeder, zusje en sommige vrienden hebben ook upc en die hebben nooit problemen.
natuurlijk is het wel zo als er iets is ben ik degene die geroepen wordt, maar als er iets vervangen moet worden moet ik ook upc bellen, dit kan ook niet zomaar even. en ja natuurlijk ik krijg veel meer voor elkaar dan een "gewone" klant. maar ook voor ons als monteur is het niet altijd makkelijk. als wij bijv. preventief een modem of dtv willen vervangen krijgen ook wij er soms geen toestemming voor. en dat is dan heel frustrerend want je weet dat je over een paar dagen weer bij die klant staat.
maar zo werkt het ook bij andere grote providers hoor.

renegade66 schreef: maar zo werkt het ook bij andere grote providers hoor.

ik weet het lees topic kpn

ik heb zonder problemen bij upc opgezegd , moet zeggen ben blij dat ik er af ben maar voor de rest geen internet gehad, en daarvan zeg ik wel gelukkig gezien de vele storingen.

Sinds vorig september jaar klant bij UPC,Fiberpower 60/digitale tv en telefonie. Na eerst bij KPN(veel problemen) te hebben gezeten was het spannend om te beleven hoe het bij UPC zou gaan.
Ik moet zeggen niets dan lof, super snel internet en digitale tv in hd kwaliteit zonder haperingen of blokjes. Dat was bij KPN wel anders.
Onlangs ging het draadloze modem van Thompson problemen vertonen.
Hij viel regelmatig uit. We hadden dan ook geen telefoon. Dit was voor ons een groot probleem omdat we een kind met epilepsie hebben. We kunnen niet zonder ons vaste nummer.
Op vrijdagmorgen de klantenservice gebeld en het probleem uitgelegd.
Een uiterst vriendelijke heer gaf aan te overleggen en zou ons terugbellen.
Dit gebeurde binnen 10 minuten. We werden verwezen naar de winkel in Arnhem, daar konden we een ander modem en draadloze router ophalen.
Met de callcenter medewerker was al afgesproken dat de eerstkomende dinsdag een monteur zou komen om de modem in te stellen.
In Arnhem werd ik geholpen de een medewerkster(Elisabeth).
Deze uiterst vriendelijke en capabele medewerkster zag in het systeem dat de monteur dinsdag(na het weekend) zou komen. Omdat we dan nog een paar dagen zonder telefoon zouden zitten, stelde ze voor om zelf met haar collega in India te bellen om zo het modem direct in te stellen. Het modem zou dan thuis gelijk werken. Ze haalde het modem uit de doos en begon in vloeiend engels met haar collega aan de telefoon het modem in te stellen.
Als er iemand een prijs moet hebben voor de meest klantvriendelijke medewerkster, komt deze persoon zeker in aanmerking! Ze belde aan het eind van de dag nog even om na te vragen of alles werkte en of de problemen waren opgelost. Hulde voor de helpdesk medewerker en en de dame in Arnhem. Wat een kanjers!
Nu is geen negatief verhaal over UPC, als iets goed gaat mag dat ook gewoon op een forum als deze staan!