Radar

53o schreef:of nog erger:

Ontspiegeld scherm!

Sorry, maar met dit argument beperk je de keuze van TS extreem en door een ontspiegeld scherm voor te stellen zonder dat het gebruik van TS hier duidelijk is leidt dit tot een compleet nutteloos advies.

Ooit hebben wij een PC en TV gekocht met een spiegelend scherm.
Spijt als haren op ons hoofd, zo hinderlijk!
Het was maar een tip even op te letten of men dat wel wil.

In jouw geval zou ik naar een lokale kleinschalige winkel gaan, deze geven over het algemeen een betere service. Een dozenschuiver op het internet opzoeken of naar een Mediamarkt gaan weet je wat je krijgt, namenlijk een goede aanbieding zonder al te veel service.

Had jezelf al gedacht aan een Apple? Dit werkt allemaal net wat intuitiever, wel hangt hier wel weer een mooi prijs kaartje aan. Maar ik zou het zeker in je overweging mee nemen.

Overgens hou ik ook niet van die glossy schermen.

Waarom wil je een laptop en geen 'vaste' pc? Als dat is om goed en makkelijk zonder belemmeringen 'overal' te kunnen werken, dan zou ik vooral ook op de accuduur letten. Daar zit soms een groot verschil tussen. Laptops met goede accu's zijn in het algemeen wel meteen een stuk duurder, maar niets is zo irritant als dat je tijdens een avondje computeren ineens toch op zoek moet naar het snoer en een stopcontact. Waar de ene het na een paar uur al opgeeft, kun je bij de ander zowat een werkdag op de accu werken.

En wat eerder ook al opgemerkt is, let op het geluid van de ventilator en de harde schijf. Als dat opvallend is, dan gaat dat je op een gegeven moment ook irriteren.

Over het scherm moet je ook naar je eigen voorkeur kijken. Ik hou zelf veel meer van de matte schermen dan van glimmende schermen, vooral omdat je bij een glimmend scherm toch vaak de weerspiegeling van ramen etc. ziet en daardoor nauwelijks kunt zien wat er op het scherm staat. (Volgens mij zijn 'professionele' laptops vaak ook mat, omdat dat lekkerder werkt, maar dat weet ik niet zeker.) Voor een vaste PC kun je de plek van het scherm daar een beetje op uitkiezen, maar bij een laptop wordt dat lastiger.
Verder vind ik voor normale computertoepassingen, zoals tekstverwerken, excel, surfen etc. breedbeeld absoluut geen voordeel geven. Een hoger scherm is dan juist prettiger. Bovendien is voor het dragen en in een tas stoppen van een laptop vooral de breedte van belang, en bij de zelfde breedte van het scherm betekent breedbeeld vooral laagbeeld. Wil je de laptop vooral voor films etc. gebruiken, dan kan ik mij voorstellen dat je juist wel breedbeeld wilt. Bovendien zijn bijna alle laptops tegenwoordig volgens mij (helaas) breedbeeld.

Voor de overige specificaties zoals de snelheid en zo ben ik van mening dat voor de meeste mensen geldt dat bijna alles wat nu verkrijgbaar is wel voldoet, behalve misschien de hele kleine computers. Maar dat hangt natuurlijk ook van het soort gebruik af. Ik zou daarom eerder extra geld steken in een laptop met bv. een betere accu dan in een laptop met een iets snellere processor.

kijk uit waar je gaat kopen als je het via een site doet kijk het allemaal goed na
ik heb een laptop gekocht bij de firma portable power in alkmaar
toen ik de laptop thuis kreeg was hij kapot en terug gestuurd en weer ontvangen en nog steeds kapot
ik kreeg te horen dat ik dat zelf had gedaan en nu ben ik mijn geld kwijt en heb geen laptop meer en het erge is ik heb nog nooit wat met deze laptop gedaan omdat hij gewoon stuk is aangeleverd en kan er niets aan doen dus pas op via internet

stijnthole schreef:kijk uit waar je gaat kopen als je het via een site doet kijk het allemaal goed na
ik heb een laptop gekocht bij de firma portable power in alkmaar
toen ik de laptop thuis kreeg was hij kapot en terug gestuurd en weer ontvangen en nog steeds kapot
ik kreeg te horen dat ik dat zelf had gedaan en nu ben ik mijn geld kwijt en heb geen laptop meer en het erge is ik heb nog nooit wat met deze laptop gedaan omdat hij gewoon stuk is aangeleverd en kan er niets aan doen dus pas op via internet

Toch sta jij volledig in je recht. Zij moeten aantonen dat door verkeerd handelen de laptop is stuk gegaan. Zolang ze dat niet kunnen moeten ze hem gewoon terug nemen.

stijnthole schreef:kijk uit waar je gaat kopen als je het via een site doet kijk het allemaal goed na
ik heb een laptop gekocht bij de firma portable power in alkmaar
toen ik de laptop thuis kreeg was hij kapot en terug gestuurd en weer ontvangen en nog steeds kapot
ik kreeg te horen dat ik dat zelf had gedaan en nu ben ik mijn geld kwijt en heb geen laptop meer en het erge is ik heb nog nooit wat met deze laptop gedaan omdat hij gewoon stuk is aangeleverd en kan er niets aan doen dus pas op via internet

Ermee teruggaan naar de verkoper en je poot stijf houden, want je staat volkomen in je recht.
Het internet zit nu eenmaal vol schurken die je rotzooi en kapotte troep leveren en lak hebben aan wetten en garanties.
Overigens is dit weer het zoveelste bewijs dat je NIKS via internet moet kopen en al helemaal geen gevoelige electrische apparaten.

Met een beetje zoeken kan je iets kopen wat niet duurder hoeft te zijn en het allerbelangrijkste koop niks zonder dat je het desbetreffende apparaat zelf in werking hebt gezien.

Wil de verkoper dat niet....wegwezen..er zijn genoeg andere zaken die wel service verlenen...eigenlijk is dat geeneens service maar een normale gang van zaken.

Succes.
Blijf schrijven naar radar als de klacht niet opgelost wordt.

Sjack schreef:Wij zijn voornemens een laptop aan te schaffen voor prive gebruik.
Al diverse adviezen ingewoonen. Men raadt ons aan aan Asus of een Acer aan te schaffen.
Wat zijn zaken waar wij verder nog op moeten letten?

De eerste vraag zou naar mijn idee eigenlijk moeten zijn: waarom een laptop? Is het vereist dat de computer ergens mobiel inzetbaar moet zijn? Is dat niet het geval, dan is een laptop een onverstandige aankoop. Laptops zijn doorgaans moeilijker uit te breiden qua geheugen en reparaties zijn meestal duurder. Daarnaast is de storingsgevoeligheid en uitval bij laptops doorgaans hoger dan bij desktops. Verhoudingsgewijs leveren desktops voor hetzelfde geld betere prestaties dan latops.

Als de laptop puur voor internet en social media is, volstaat elke laptop tot aan de goedkoopste toe.

Vorige week mijn Compaq Q56-170SD opgehaald voor 280 euro bij BCC.
Prima ding! Wel een spiegelend beeldscherm, maar daar hebben wij geen hinder aan.
Er zit een dual core AMD processor in, 3 gig ram en een iets simpele videokaart van AMD zelf. Het werkt prima en draait voor ons gebruik meer dan snel genoeg.
De laptop zelf is zeer degelijk en stevig.
Een beetje grafische game zal er niet op draaien, maar daar heb ik immers mijn pc voor ( wat een redelijk "bakbeest" is )

Om er eentje te halen, moet je dus wel weten wat je ermee wilt kunnen doen!
Als je er ook mee wil kunnen gamen, ga dan voor minimaal 17 inch scherm, want dat is toch wel erg fijn voor het overzicht.
Hoe meer je ermee wil kunnen doen, hoe duurder hij kost.

Als je ergens niet uitkomt en je hebt "serieuze" en "onpartijdige" hulp nodig, zou ik je willen adviseren een topic aan te maken op [Link verwijderd door de moderator]
Vermeld dan wel even een uitgebreide openingspost waarin je duidelijk aangeeft wat je precies met de laptop wil kunnen doen, want met de openingspost in dit topic kan niemand namelijk advies uitbrengen.
Duidelijk aangeven wat erop moet zitten en wat je ermee wilt kunnen.
Succes!

Ik zie hier nu ook al portable power langs komen, ik heb op dit moment precies hetzelfde probleem. Mijn zoontje heeft van zijn verjaardagsgeld een laptop bij hun besteld. Hartstikke leuke aanbieding met XP al geïnstalleerd, helaas werkte hij na updaten niet meer, in de BIOS diagnose gekeken en meteen leesfout harde schijf, terug gestuurd en ja hij kwam netjes terug en deed het weer. tot de updates werden geïnstalleerd, weer hetzelfde probleem. Contact opgenomen maar ik zou het zelf doen en XP verwijderen??? Waarom zou ik dat doen ? Ben nu bezig om via een expert een onderzoeksrapport op te laten stellen dat het hardware matig is en hoop op die manier mijn geld terug te krijgen.

Heeft er iemand nog tips om mijn gelijk te halen, ik vind het vooral zo zuur omdat mijn zoontje van 10 al zijn geld eraan heeft uitgegeven.

Wat heb je dan geupdate dat het niet meer werkt?
Als het om een windows update gaat, is het softwarematig, hoewel ik me dat niet kan voorstellen.
Ben je zelf aan het klooien met BIOS updates? Laat dit dan even doen door de lokale PC boer. Kost je hooguit 2 tientjes, maar dan heb je het wel goed!

Ik heb inderdaad alleen windows ge-update en verder niets gedaan, ook ben ik niet aan het klooien geweest maar is dit gedaan bij een computer reparateur die nu ook uitzoekt of het software of hardware is. Volgens hun komt hij na updaten in een loep. Ik weet ook niet waarom je zo reageert maar als je goed had gelezen had je het al kunnen weten! Staat er allemaal in, ik vroeg alleen of iemand tips had en niet om dit soort reacties, lijkt wel alsof je voor hun werkt....

Pardon?
Mijn reactie was gewoon behulpzaam gericht. Soms proberen mensen zelf hun BIOS te updaten, wat nog wel eens mis wil gaan. Vandaar dat ik het beschreef.

Als het door een windows update fout gaat, lijkt het dus een softwarematige error.
Een windows update kan in elk geval geen hardware kapot maken, vandaar.
En je gaf zelf al aan in de BIOS te hebben gekeken, vandaar mijn vraag of je ook BIOS updates hebt uitgevoerd.

En voor wie zou ik moeten werken dan? Waarom lijkt hier iedereen wie een reactie krijgt welke kennelijk niet helemaal aanstaat gelijk te denken dat je voor een bedrijf werkt?
Ik ben, voor de duidelijkheid, servicedeskmedewerker/softwaretester voor een bedrijf welke hun eigen software ontwikkeld! Niks meer, niks minder!

Oké dan heb ik te vroeg een conclusie getrokken maar ik heb niets in de BIOS ge-update.
Het kwam bij mij niet over als een tip maar meer als een verwijt, mogelijk doordat ze dat bij portable power ook zeiden en ik niets geks heb gedaan. Ik snap nl. dat als ik er zelf aan ga rommelen de garantie zal vervallen. Ik zou alleen willen weten hoe ik het als het wel hardware matig is zou moeten aanpakken om of mijn geld terug te krijgen of om hem in orde terug te krijgen zonder extra kosten omdat hun niet hebben geleverd wat ze zeiden.

Het lijkt mij dat als het een hardwarematig probleem is, dit niet pas naar voren komt na een windows update, maar ook zonder die update al aanwezig zou moeten zijn.
Vandaar dat ik vermoed dat er software op de laptop staat welke misschien conflicteert met de windows update.

Als je hardware ook echt kapot zou zijn, zou je laptop na het verwijderen van de update in feite nog steeds kapotte hardware hebben, maar je geeft zelf al aan dat dit niet het geval is.

Oké, bedankt voor je reactie, als ik weet wat het wel is zal ik het hier nog plaatsen. Ze hebben het nog niet kunnen vinden helaas. Maar wel raar want de software is er ook door hun zelf op geplaatst.

kijk uit waar je gaat kopen als je het via een site doet kijk het allemaal goed na
ik heb een laptop gekocht bij de firma portable power in alkmaar
toen ik de laptop thuis kreeg was hij kapot en terug gestuurd en weer ontvangen en nog steeds kapot
ik kreeg te horen dat ik dat zelf had gedaan en nu ben ik mijn geld kwijt en heb geen laptop meer en het erge is ik heb nog nooit wat met deze laptop gedaan omdat hij gewoon stuk is aangeleverd en kan er niets aan doen dus pas op via internet

Ik zie hier nu ook al portable power langs komen, ik heb op dit moment precies hetzelfde probleem.

Portable power verkoopt 2e hands notebooks, geen nieuwe modellen. In hun eigen woorden staat dit op de website:

Portable Power is een professionele (online) winkel gespecialiseerd in de inkoop en verkoop van kwalitatief zeer goede ex-lease laptops.

Wat ze hiermee bedoelen is dat ze 2e hands/ex-reparatiemodellen verkopen. Claimen dat het ex-lease modellen waren verkoopt gewoon beter. Verder geven ze 3 maanden garantie en zijn de notebooks qua specificaties al extreem verouderd. Zo verkopen ze nog notebooks met 256mb ram.

Hier een leuk voorbeeld:

http://www.portablepower.nl/amd/amd-ath ... 7ax32.html
(ik link expres naar een 'uitverkocht' model. Omdat ze maar 1 hadden.)

Dit is geen notebook meer, dit is antiek. Als je een goedkope 2e hands notebook zoekt dan ben je waarschijnlijk beter af op marktplaats.

Ik kom nog even terug op mijn eerdere bericht en het was idd geen softwarematig probleem maar op de harde schijf zijn fragmenten beschadigd, het gaat om 3,2% van de schijf waardoor hij in een loop komt en vast loopt. Dit is niet meer te repareren. Nu een mail gestuurd met daarin alle feiten en ze een termijn van een week gegeven om te reageren. Dit na eerst advies ingewonnen te hebben.
Ben blij dat het niet aan mij ligt maar ik nu zwart op wit heb dat het echt aan de harde schijf ligt.

Hallo allemaal,

Ook ik heb een laptop gekocht van Portable Power Alkmaar, gratis met Windows XP laten installeren.
Eerste probleem was dat het toetsenbord heel vreemde tekens vertoont dus heb ik gekeken bij Landinstellingen, toetsenbordinstellingen, maar niets helpt.
Dat betekend dus ook, dat ik helemaal NIETS correct in kan typen en me dus nergens aanmelden kan. Al kon ik dat, dan kan ik nog niets typen.
Ik heb toen direct de eerste dag die winkel opgebeld om steun te vragen, maar zij zeggen dat zij dit probleem niet ondersteunen.

Ook wilde de laptop geen verbinding maken met draadloos internet. Daarvoor moest ik mijn provider maar bellen, was het advies. Aldus zo geschiedde. Mijn provider zei dat mijn modem niet up to date was, dus heb ik nog een nieuw modem gekregen ook. Dit mocht echter niet baten.

Voorts had ik de winkel nog gevraagd waarom zij de software niet hadden meegeleverd. Neen, want dan was de prijs met 100 euri gestegen was het antwoord. Ik zei, dat dat dus ook betekend, dat als er iets mis is en ik moet opnieuw installeren, dan ben ik dus de bok? Ja, zo was het maar net, zeiden ze.

Vervolgens wilde ik de laptop opladen met de meegeleverde lader. Tijdje later wil ik dus laptop opstarten, wilde verbinding met internet maken: floep! Viel helemaal uit. Dus meer laten laden, dacht ik. Dit gebeurde een paar keer en nu wil die helemaal niks meer. Blijft maar opstarten, met het Windows logo en dan zo'n opstartbalk, dat is alles.

Nu heb ik navraag gedaan bij verschillende mensen in mijn omgeving wat dit kan zijn, en zij zeggen dat Portable Power mij dus gewoon een kapotte laptop geleverd heeft.
Toen ben ik met vaste pc op internet gaan zoeken, en nu zie ik dus hier ook klachten over die winkel.... Dus zit nu te overwegen wat te doen. Ik woon bij lange na niet bij Alkmaar in de buurt, dus even heen rijden gaat niet.
Ik denk ze maandag te bellen en dan direct maar met de deur in huis te vallen. Dat zij mijn geld teruggeven, zoniet, dat er anders een klachtenverzameling komt met daaraan vast een aangifte wegens oplichting.

Een ieder die zich bij mij aan wenst te sluiten, zou ik graag vernemen. Niet geschoten is altijd mis.

Groet,

Lizzy

hoi Lizzy,

Ik heb ze aansprakelijk gesteld nadat ik een expert een testrapport op heb laten maken. Dit alles gemeld via de mail, testrapport ingevoegd.
Ze komen nu van de week op hun kosten de laptop ophalen en ze kijken hem opnieuw na en repareren deze als het nodig is. Ik heb alles wel via de officiële wegen gedaan zodat me straks niks kunnen maken. Wanneer ik de laptop weer terug heb laat ik hem nogmaals testen alvorens akkoord te gaan. Mocht hij dan nog gebreken vertonen dan wil ik mijn geld terug. Ik heb eerst gekeken wat je moet doen voordat je het bij de geschillen commissie aan kan melden, maar gelukkig heb ik ook een rechtsbijstandsverzekering mocht het nodig zijn.

Ik heb ze nu eerst de kans gegeven het op te lossen en anders ga ik verder.
Ik denk dat je ze beter via de mail kan benaderen en als ze dan niet thuis geven qua hulp zou ik een expert inschakelen, maar ook daarvan hun op de hoogte stellen. Ik heb nu ook een claim neergelegd voor de extra gemaakte kosten.
Succes er verder mee en als ik weer een update heb zal ik het melden.

Vandaag bericht gehad dat ze de harde schijf hebben vervangen en als het goed is heb ik hem morgen weer binnen, even afwachten dus. Ik laat de laptop wel opnieuw testen zodat ik niet over 2 maanden ineens geen garantie meer heb maar alleen een kapotte laptop.