Radar

Ik heb een groot probleem met Yarden en weet niet meer wat ik er mee aan moet!

In 2007 kwam ik er achter dat ik al enige tijd geen facturen meer kreeg van yarden.
Ikzelf en mijn 3 zonen van nu 4jaar, 7jaar en 20 jaar zijn van begin af aan bij yarden verzekerd voor onze uitvaart.
Ik heb toen met hun gebeld en zij zouden gaan uitzoeken wat er aan de hand was. U raad het al ik krijg geen bericht terug, dus ging ik nog maar eens bellen.
Zij hebben nu een adviseur naar mij toe gestuurd om alles in order te krijgen. zo gezegd zo gedaan, adviseur langs geweest nog wat extra polissen afgesloten maar acceptgiro's kwamen er niet.
Dus ik maar weer bellen, ze gingen het weer uitzoeken.
Inmiddels (2 jaar later)was ik verhuist en heb dat ook netjes aan Yarden doorgegeven.
Dus in 2008 maar weer eens bellen met Yarden (het bloed begon onderhand al bij me te koken maar goed) hoe het er nu maar weer eens voor stond en of ik nu aub mocht gaan betalen!
Ze konden niets vinden van bestaande polissen em konden ook niets voor me doen.
Toen ben ik begonnen met brieven schrijven omdat het me onderhand de keelgat uit kwam hangen.
Ik heb in de brief gezegd dat ik wel nu een oplossing wilde hebben of anders zou ik het hele zooitje opzeggen en ergens anders heen gaan.
Op deze brief kreeg ik 2 maanden later antwoord dat ook zij niets konden vinden van bestaande polissen van mij of een van mijn zonen.
Heb toen maar weer een brief gestuurd met al mijn polisnummers erin vermeld en wanneer deze in zijn gegaan.
Weer 2 maanden later kreeg ik een onbevredigd antwoord dat ze uit gingen zoeken wat er fout was gegaan en dat ze het zo spoedig mogelijk op zouden lossen.
kreeg als antwoord 10 acceptgiro's van totaal € 1200.- of ik deze even binnen 2 weken over wilden maken!!!!!
Ik dacht dat ik niet goed werd!
Niet eens een excuus brief of wat, nee gewoon dat is het bedrag maak maar over.
en dan dacht je dat je het al gehad hebt! Nou mooi niet!
nog geen week later krijg ik 2 brieven dat mijn 2 jongste zonen geroyeerd zijn ivm een betalingsachterstand!!!
Heb even tot 10 geteld en maar weer naar Yarden gebeld!
WEER de situatie uitgelegd en gezegd dat dit toch niet waar kan zijn!
Ik ben nu 3 jaar verder en heb alleen maar een hoop ellende met ze.
Nu hebben ze weer voorgesteld een adviseur langs te laten komen om alles weer op zijn pootjes te zetten.
Deze komt 12 oktober 2009 bij mij langs ik mag nu toch wel eens hopen dat de administratie van Yarden op orde is!
Heeft iemand een idee wat ik aan deze ellende kan doen??? want ik sta met mijn handen in het haar.

Graag hoor ik van jullie.

Gr Fabienne van Mullem

Geachte bamboek,

Mijn advies is laten royeren en gewoon weer een nieuwe verzekering
voor allen aangaan. Hetzij weer bij Yarden of Dela.
Heb je mooi € 1200 verdiend.

Ik heb voor mijn jongste zoon van 4 jaar gewoon betaald en die is nu geroyeerd en het geld dat ik betaald heb is weg!
Dit komt omdat je minimaal 5 jaar betaald moet hebben en na 5 jaar krijg ja na royering de helft ervan terug.
Mijn andere zoontje van 7 jaar is nu na royering verzekerd voor een bedrag van
€ 850.- terwijl ik veel meer heb betaald.
Het zijn gewoon rotzakken die je het geld uit de zak kloppen.
Ik ga maar eens afwachten wat de adviseur die binnenkort langs komt zegt.
Misschien komt hij wel met een goed voorstel.
En anders.... ja je hebt wel gelijk.... die € 1200.- daar kunnen ze dan naar fluiten!
ga wel naar de Dela, daar is mijn man verzekerd en heb daar nog nooit problemen mee gehad.

Ik houd je op de hoogte van wat ze te bieden hadden

Gr Fabienne

In de AVVL rechten omschrijving is een summiere beschrijving van de rechten opgenomen. In het verleden was dit geen reden voor het in rekening brengen van afhandelingskosten en verzorgingskosten, sinds kort echter wel!
In de bijzondere voorwaarden van 2005 staat dit iets uitgebreider beschreven en bevestigt mijn indruk dat je er recht op hebt. De uitvaartverzorger zegt geen vergoeding van Yarden verzekering te krijgen en stuurt een rekening van een paar honderd euro. Heeft iemand bewijs dat dit wel in de polis zit?

ik heb ook bij avvl in eerste instantie mijn uitvaartverzekeringen afgesloten.
wat is nu het grote verschil wat yarden in hun voorwaarden heeft aangepast? en heeft het nog zin om hier tegenin te gaan?

Beste mensen,

Een uitvaartverzekering is een prima product mits consument correct is geinformeerd. Dergelijke verzekeringen in natura zijn verzekeringen die nauwelijks de daadwerkelijk gemaakte kosten dekken. Een kapitaalpolis die is geindexeerd is een veel beter alternatief voor een ieder. Je beschikt dan over geld en bent niet afhankelijk van welke diensten de verzekeraar jou levert. Tevens kan je door de indexatie ook niet onderverzekerd raken.

Tip: Uitvaartkostenmeter online invullen om te kijken welke kosten je gaat maken.
Independer gebruiken om voor dat bedrag de goedkoopste verzekeraar te zoeken.
Goed opletten of de looptijd van de verschillende verzekeringen waartussen je vergelijkt hetzelfde is.


Mvg,

een verzekeringsadviseur

Beste habieb,

Voor mensen die nu nog een verzekering willen/moeten afsluiten heb je wellicht gelijk.

Waar ga je helemaal aan voorbij gaat is het feit dat mensen die reeds een natura verzekering hadden (en die wellicht al jaren geleden helemaal hebben betaald) door de omzetting van Yarden naar een sommenpolis gigantisch worden benadeeld. Als ik bijvoorbeeld kijk naar hetgeen volgens mijn natura polis is verzekerd en ik vul dit in op de voorkeurensite van Yarden, zie ik dat ik op dit moment iets van 1500 euro zou moeten bijbetalen. Op 3700euro (het standaard bedrag voor leden) is dat verhoudingsgewijs bijzonder veel. En dat voor vrijwel dezelfde "diensverlening". Vandaar dat ook ik Yarden heb aangeschreven en de keuzebrief thuisgestuurd heb gekregen.

Vriendelijke groet,
Harm

" Vandaar dat ook ik Yarden heb aangeschreven en de keuzebrief thuisgestuurd heb gekregen." schreef Harm.

Vraag:
Is dat dezelfde keuzebrief die Yarden een paar jaar geleden naar zijn slachtoffers heeft gestuurd? Met andere woorden: kun je dus alsnog die keuze maken, ook als je indertijd niet hebt gereageerd?

Heb net mijn uitvaartverzekeringspapieren eens doorgenomen en ben er nu ook achtergekomen dat Yarden mijn AVVL-naturaverzekering (volledig verzorgde uitvaart) geruisloos heeft omgezet in een verzekerd bedrag van iets meer dan 2000 euro (volstrekt ontoereikend voor een nette uitvaart).
Ook het Yarden polisnummer dat ik zo netjes voor mijn nabestaanden had genoteerd, blijkt stilletjes te zijn gewijzigd in een heel ander nummer.

Vandaag bij Yarden aan de bel getrokken. "Ja, dan had u maar moeten reageren", was het antwoord op mijn vraag waarom ik geen naturaverzekering meer had. Hoezo reageren? Ik had toch een keurige al jaren premievrije naturaverzekering? Daar hoef ik toch niet meer op te "reageren"? Yarden refereerde aan een brief die zou zijn gestuurd. Ik heb een dik uitvaartdossier waar alles van de AVVL en Yarden inzit, maar een brief met een verzoek ergens op te reageren, zit daar NIET bij.

Nu gaan ze gotbetert een"adviseur" met mij contact op laten nemen, die mijn wensen (gewoon: een sobere uitvaart) zal inventariseren en me daarna meedeelt wat de kosten zullen gaan bedragen.

Ik ben nieuw op dit forum. Zijn er inmiddels, door wie dan ook, al juridische stappen tegen Yarden genomen?

Vr. gr.

Rawbear
Amsterdam

Ik zie dat dit onderwerp al 127 pagina's beslaat en ik heb niet alles gelezen. Maar ik vraag me af of Yarden mensen ook een alternatief geeft voor het omzetten van pakketpolis naar kapitaalpolis. Zij passen eenzijdig de voorwaarden aan, dan moet er voor de consument toch ook een mogelijkheid zijn deze polis op een redelijke wijze en met redelijke vergoeding af te kopen?
Ik bedoel, de pakketpolis is voor Yarden niet gunstig en de kapitaalpolis is voor de consument niet gunstig, is daar geen middenweg in te vinden?

Evenals de vorige schrijver noemde, geldt voor mij hetzelfde:

[quote="The Voice"]Ik zie dat dit onderwerp al 127 pagina's beslaat en ik heb niet alles gelezen.

Hier en daar een stukje. Echter ik begrijp en ervaar (wellicht te laat?) dat Yarden nog steeds "raar" bezig is.

Ik kreeg een paar weken geleden een nieuwe polis en dat terwijl ik al 15 jaar premievrij ben. Op die polis staat een bedrag van iets meer dan € 2.000,-- en daaruit blijkt dat ik onvoldoende verzekerd ben?

Aan mijn verzekering is 40 jaar maandelijks betaald en die dekte alles bij overlijden!

Er zal me waarschijnlijk veel zijn ontgaan maar na de fusie van AVVL naar Yarden blijft de polis toch gewoon gehandhaafd?

Ik kan niet reageren want mijn polisnummer kan ik niet worden ingevoerd (wordt door de lengte niet geaccepteerd en daardoor niet herkend.

Mijn vraag is: wie kan mij vertellen wat er allemaal aan het gebeuren is en wat er nu nog gebeurd.
Is dit het nieuwe Nederland?
Waarvoor verzeker je je of heb je je uiteindelijk verzekerd?

Wie wil/kan het me uitleggen zonder "gladde" verkooppraatjes graag.

geachte Vivre,

Je hebt een Yarden/AVVL polis met een verzekerde waarde in 2010 van
ongeveer € 2418,00. Daarbij komt 62% aan ledenkorting bij. Dan is de
totale waarde ongeveer zo'n € 4000,00. Er zijn twee mogelijkheden.
Je hebt de protestbrief waar je een keuzerecht hebt volgens de oude voorwaarden van AVVL / YARDENselect. Dit alles in natura met de mogelijkheid
om een aantal rechten in te wisselen.
De tweede mogelijkheid is dat de uitvaartkosten verrekend worden met
bovenstaand bedrag van € 2418,00 + 62%.

Picobello schreef:
"Je hebt een Yarden/AVVL polis met een verzekerde waarde in 2010 van
ongeveer € 2418,00. Daarbij komt 62% aan ledenkorting bij. Dan is de
totale waarde ongeveer zo'n € 4000,00. Er zijn twee mogelijkheden.
Je hebt de protestbrief waar je een keuzerecht hebt volgens de oude voorwaarden van AVVL / YARDENselect. Dit alles in natura met de mogelijkheid
om een aantal rechten in te wisselen."

Protestbrief? Is daar een modeltekst voor beschikbaar?
Ik zit in hetzelde schuitje. Heb in 1979 mij en mijn gezin verzekerd bij de AVVL te Diemen. een naturaverzekering, die garandeert dat bij overlijden de volledige uitvaart volgens de polivoorwaarden wordt verzorgd. Met gesloten beurs.

Indertijd fuseerde de AVVL en nog een maatschappij tot Yarden. De premiebetaling werd vanaf dat moment door Yarden geincasseerd. Inmiddels zijn de polissen premievrij. Zo nu en dan arriveerde er een schrijven van Yarden en al die brieven borg ik netjes op in de ordner "Na Mijn Dood".

Onlangs werd ik 70 jaar. een mooie leeftijd om voor de nabestaanden een adressenlijst te maken en dergelijke. Toen (pas toen) ging ik die Yarden brieven eens nader bestuderen. En wat bleek? Er was helemaal geen volledige uitvaart meer gedekt zoals bij de AVVL. Er is nu alleen sprake van een geldsom, die zelfs met die zogenaamde 60% ledenkorting allesbehalve voldoende is voor een volledige, eenvoudige uitvaart. (Makkelijk na te rekenen met de uitvaartcalculator op de Yarden website,.)

Gaarne wat meer info over het hoe en wat van de door Picobello aangestipte protestbrief.Wat moet daar precies instaan?

Want ik wil uiteraard ook mijn oude AVVL rechten terug zodat mijn nabestaanden t.z.t niet worden opgezadeld met extra kosten (dat was juist de reden van de in 1979 afgesloten naturaverzekering)

Tenslotte: waar zijn al die Yarden-klanten gebleven die in dit forum een paar jaar terug hebben gevloekt en getierd over Yarden ? Ze zijn zo stil,. Zijn ze allemaal overleden? Of hebben ze het opgegeven? Of hebben ze met Yarden een deal gesloten?

Vr gr.

Rawbear
Amsterdam

.

rawbear schreef:Picobello schreef:
"Je hebt een Yarden/AVVL polis met een verzekerde waarde in 2010 van
ongeveer € 2418,00. Daarbij komt 62% aan ledenkorting bij. Dan is de
totale waarde ongeveer zo'n € 4000,00. Er zijn twee mogelijkheden.
Je hebt de protestbrief waar je een keuzerecht hebt volgens de oude voorwaarden van AVVL / YARDENselect. Dit alles in natura met de mogelijkheid
om een aantal rechten in te wisselen."

Protestbrief? Is daar een modeltekst voor beschikbaar?
Ik zit in hetzelde schuitje. Heb in 1979 mij en mijn gezin verzekerd bij de AVVL te Diemen. een naturaverzekering, die garandeert dat bij overlijden de volledige uitvaart volgens de polivoorwaarden wordt verzorgd. Met gesloten beurs.

Indertijd fuseerde de AVVL en nog een maatschappij tot Yarden. De premiebetaling werd vanaf dat moment door Yarden geincasseerd. Inmiddels zijn de polissen premievrij. Zo nu en dan arriveerde er een schrijven van Yarden en al die brieven borg ik netjes op in de ordner "Na Mijn Dood".

Onlangs werd ik 70 jaar. een mooie leeftijd om voor de nabestaanden een adressenlijst te maken en dergelijke. Toen (pas toen) ging ik die Yarden brieven eens nader bestuderen. En wat bleek? Er was helemaal geen volledige uitvaart meer gedekt zoals bij de AVVL. Er is nu alleen sprake van een geldsom, die zelfs met die zogenaamde 60% ledenkorting allesbehalve voldoende is voor een volledige, eenvoudige uitvaart. (Makkelijk na te rekenen met de uitvaartcalculator op de Yarden website,.)

Gaarne wat meer info over het hoe en wat van de door Picobello aangestipte protestbrief.Wat moet daar precies instaan?

Want ik wil uiteraard ook mijn oude AVVL rechten terug zodat mijn nabestaanden t.z.t niet worden opgezadeld met extra kosten (dat was juist de reden van de in 1979 afgesloten naturaverzekering)

Tenslotte: waar zijn al die Yarden-klanten gebleven die in dit forum een paar jaar terug hebben gevloekt en getierd over Yarden ? Ze zijn zo stil,. Zijn ze allemaal overleden? Of hebben ze het opgegeven? Of hebben ze met Yarden een deal gesloten?

Vr gr.

Rawbear
Amsterdam

.

nee hoor nog steeds in leven maar na zo lang bezig geweest te zijn met yarden en na een brief die we bij onze polis moeten bewaren is er weinig levemn meer in het forum het is ons nooit gelukt om een aangepaste polis te krijgen
hartelijke groeten ayla

Geachte forumleden,

Even een correctie plaatsen. De AVVL/Yardenselectpolis heeft in 2010 een
waarde van € 2484,41 + 62% = € 4024.74.
Een uitvaart kort geleden in 2010 is door Yarden uitgevoerd naar wens van de overledene.
Alles volgens de ledenrechten van AVVL.
Regeling - thuisopbaring (4 dagen) standaard kist - rouwauto - crematie incl. asbestemming - koffie met cake voor 20 personen.
De rouwbrieven en volgauto zijn ingewisseld naar een advertentie en een bloemstuk.
Advertentiekosten € 493,00 en bloemstuk € 80,00.
Er moet een bedrag bijbetaald worden aan Yarden van € 81,00.

Picobello schreef:

Een uitvaart kort geleden in 2010 is door Yarden uitgevoerd naar wens van de overledene. Alles volgens de ledenrechten van AVVL

Geachte Picobello,
Klinkt goed en dat is eigenlijk precies wat ik ook wil.
Maar is het nou zo, dat Yarden in mijn geval hetzelfde zal doen als de nabestaanden na mijn dood met mijn AVVL natura uitvaartpolis op de proppen komen? Zegt de Yarden uitvaartverzorger dan: "Aha, ja, die AVVL polis geeft nog steeds recht op een volledige uitvaart volgens het AVVL pakket." Of wordt die AVVL polis als waardeloos bestempeld en verwijzen ze toch naar de "nieuwe" Yarden voorwaarden en moeten mijn nabestaanden (veel) gaan bijbetalen?

Wie geeft uitsluitsel hierover?
Alvast dank.

Rawbear

rawbear schreef:Picobello schreef:

Een uitvaart kort geleden in 2010 is door Yarden uitgevoerd naar wens van de overledene. Alles volgens de ledenrechten van AVVL

Geachte Picobello,
Klinkt goed en dat is eigenlijk precies wat ik ook wil.
Maar is het nou zo, dat Yarden in mijn geval hetzelfde zal doen als de nabestaanden na mijn dood met mijn AVVL natura uitvaartpolis op de proppen komen? Zegt de Yarden uitvaartverzorger dan: "Aha, ja, die AVVL polis geeft nog steeds recht op een volledige uitvaart volgens het AVVL pakket." Of wordt die AVVL polis als waardeloos bestempeld en verwijzen ze toch naar de "nieuwe" Yarden voorwaarden en moeten mijn nabestaanden (veel) gaan bijbetalen?

Wie geeft uitsluitsel hierover?
Alvast dank.

Rawbear

zover ik weet hebben we een brief gekregen die je bij je polis moet bewaren en je nabestaanden moeten met die brief zoals ik het zie onderhandelen, ik heb zelf het idee dat we er niet erg mee op geschoten zijn maar je kunt al die informatie terug lezen op dit forum
groetjes ayla

Ook ik ben er nog steeds en waarom zo stil.
Er valt niet veel meer te vechten, wanneer alle hiervoor verantwoordelijke instanties het bedrog van yarden honoreren en niet de moed en wens hebben hun daadwerkelijk terug te verwijzen.
Ik ben in het bezit van de keuzebrief en een epistel recht op de oude polisvoorwaarden te hebben.
Mijn nabestaanden moeten tzt hiermee mijn rechten aantonen incl eventuele omschrijving van rechten, helaas meer krijg ik niet tot nu toe.
Of ze enige waarde hebben zal ik dan niet meer lijfelijk meemaken, maar ik heb ze goed hierover geïnformeerd.
Wanneer ik iemand bij de Europese Raad hiervoor kan interesseren, ga ik hiermee verder, want ook helaas onze overheid is hiervoor benaderd en die geloofde het allemaal wel.

Voor hen die nu pas in de gaten hebben hoe yarden te werk is gegaan, wel een beetje laat.
Dit speelde in april 2007 al, we zijn er bij radar op de tv mee geweest, hebben via sommige kranten enige publicatie gedaan.
Ik begrijp uit sommige reacties dat yarden nog steeds de keuzebrief verstrekt, na een protest op de wijziging.
Dus het enige wat men nog kan doen, is een protest brief indienen en aan de hand van de uitspraak van het Kifid in januari 2009 hierover, proberen deze keuzebrief te verkrijgen.
Mijn ervaring met yarden is dat ze niet het fatsoen kunnen opbrengen hun zaken goed af te handelen, dus lijkt me het zinvol een brief aangetekend te versturen, een antwoord zal lang op zich laten wachten of geheel niet.
Zo’n voorbeeld brief is er ooit geweest, maar eigenlijk moet een simpel protest schrijven volstaan.
Voor hen die alles willen weten, neem de tijd en lees zoveel mogelijk in dit item over yarden.
Ze zijn pas nog weer op de tv geweest bij kassa en wederom niet positief (directeur P v Wageningen voor sommigen in deze affaire niet geheel onbekend.)
Veel succes en niets gedaan is altijd verloren.

Geachte forumleden,

Zij die de keuzebrief in bezit hebben met de ledenrechten van voor 2007 van
AVVL/Yardenselect (1993/1995/2001/2004/2005) hebben recht op een volledig naturapakket aan diensten.
Deze zijn ten alle tijde waardevast (dus niet in geld uit te drukken) ongeacht de
kosten op het moment van overlijden. Men kan gewoon blijven proteststeren
tegen de éénzijdige poliswijziging per 01-01-2007.
Voor serviceleden van voor 2007 is er ook een wijziging doorgevoerd.
AVVL serviceleden betalen voor dat rechtenpakket de dan geldende hoogste
koopsom. Eigenlijk moet dat inhouden dat nabestaanden in 2010 ook het bedrag
van € 2484,00 bij overlijden aan Yarden moeten betalen voor dat rechtenpakket.
De 62% ledenkorting is ook voor hen van toepassing.
Serviceleden na 2007 krijgen een ledenkorting van € 250,00 op de uitvaartnota.
Na 10 jaar lidmaatschap wordt de ledenkorting € 500,00.

Dus Serviceleden van voor 2007 kunnen volgens mij ook aan de bel trekken
bij Yarden en eisen dat de oude ledenrechten ook voor hen ten alle tijde van
kracht blijven. Doet Yarden in praktijk daar moeilijk over, is de gang naar de
rechter een optie.

Beste forumleden,'
Ik dank Ayla, Eres en Picobello hartelijk voor hun reacties op mijn vragen alhier.
Kreeg vandaag toevallig een brochure van Contura Uitvaartverzekeringen in de bus die een natura verzekering voor een geheel verzorgde uitvaart aanbieden, tegen een eenmalige afkoopsom van Euro 2.685,-

Hun naturapakket omvat het volgende:

OVERZICHT LEVERINGEN
EN DIENSTEN
Waar u recht op heeft

De Contura-polis geeft recht op de verzorging van een begrafenis of crematie door een vestiging van Uitvaart Zorgcentra Nederland (UZN), volgens de onderstaande leveringen en diensten, voor een éénmalige afkoopsom van slechts € 2.685,= (prijspeil 2009).

Leveringen en diensten waar u recht op heeft:
Bespreken en uitvoeren van de uitvaart, algehele organisatie en verzorgen van alle formaliteiten.
Overbrengen van de overledene naar een UZN-uitvaartcentrum.
Een begrafenis- of crematiekist en verzorging van de overledene.
Een condoléance-register en een akte van overlijden.
25 rouwbrieven met enveloppen, porti en verzendset.
Opbaren van de overledene in een UZN-uitvaartcentrum en verblijf tot en met de dag van de uitvaart.
Gelegenheid voor rouwbezoek in het uitvaartcentrum.
Overbrengen van de overledene per rouwauto naar een begraafplaats of crematorium.
Bij een begrafenis: vier dragers met een rijdende baar op de begraafplaats.
Betaling van de aan de begraafplaats of het crematorium verschuldigde rechten en kosten voor het gebruik van de aula en de koffiekamer tot een maximum bedrag van € 1.250,= (met index).
25 kopjes koffie na afloop van de uitvaartplechtigheid.

Indien na het overlijden van de verzekerde meer (extra of andere) leveringen en/of dienstverleningen worden verlangd, dan waarin deze natura-uitvaartverzekering voorziet, worden de kosten daarvan afzonderlijk in rekening gebracht aan de nabestaanden/ opdrachtgever(s). Doorberekening vindt plaats tegen de op het tijdstip van overlijden geldende tarieven

=======

Dat lijkt me andere (en veel betere) koek dan wat Yarden haar voormalige AVVL klanten aanbiedt. Of vergis ik me?

Vr, groet

Rawbear

geachte rawbear,

In de omschrijving van rechten zijn niet de kosten van rouwbezoek,
begrafeniskosten en grafrechten en crematie en asbezorging opgenomen.
Dit geeft misschien een vertekend beeld.
Informeer er maar eens goed na.